Postada zaman kaybetmeyi nasıl durdurabilirim: üç harfli kural

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Message Not Received'ın yazarı Phil Simon, e-posta tıkanıklığıyla mücadele için yeni bir yol sunuyor. Bunu üç harf kuralı olarak adlandırdı ve bununla postalama sürenizi azaltabileceğinize inanıyor.

Postaya ne kadar zaman harcıyorsunuz? 2012'de yapılan bir McKinsey Global Institute araştırması, ofisteki beyaz yakalı çalışanların zamanlarının %28'ini postaya ayırdığını buldu. Anlık mesajlaşma programlarının ortaya çıkmasıyla birlikte postaların arka planda kaybolması gerektiği görülüyordu. Ancak, hayatımız üzerindeki etkisi sadece artıyor. Hiçbir şey değişmezse, birkaç yıl içinde gelen kutusu mesajlarının sayısı iki katına çıkacaktır. Ama bir kez daha tekrarlıyorum: eğer hiçbir şey değişmezse.

Şu anda bunu değiştirmeye çalışan insanlar var. Kitabın yazarı Phil Simon, son birkaç yıldır iletişim sorunları üzerinde çalışıyor ve bunları daha az zaman alan bir şekilde iyileştirmeye çalışıyor.

Kitabın bölümlerinden birinde Simon iki tür iletişimi karşılaştırır: bir toplantıdaki konuşma gibi kişisel ve metin (posta). Metin iletişiminin etkisizliğini kanıtlayarak, New York Üniversitesi'nden iki psikolog örneğini aktarıyor.

Psikologlar Justin Krueger ve Nicholas Epley, insanların metin mesajlarını sıradan konuşmalara kıyasla ne kadar iyi yorumlayabileceklerini anlamak istediler. Ankete katılanları iki gruba ayıran Kruger ve Epley, birinci gruptan iletişim kurmasını, ikincisinden ise posta yoluyla yazışmasını istedi.

Sonuçlar ilginçti.

İlk gruptaki katılımcılar, beş vakadan dördünde muhataplarının ruh halini ve duygularını doğru bir şekilde yakalayabildiler. İkinci grupta, beş vakadan sadece ikisinde mümkün oldu.

İkinci grubun muhatapları, muhataplarının mektupta alay mı yoksa mizah mı kullandığını anlayamadıklarından şikayet ettiler. Gülünç bir noktaya ulaştı: Mektubu gönderenler, alıcının fikrini anlayıp anlamadığını kesin olarak söyleyemedi.

Bu bağlamda, Simon bir çözüm önerir.

Üç harf kuralı

Phil bu kuralı birkaç yıldır kullanıyor ve bunun onu posta tıkanıklığından kurtardığına inanıyor. Posta imzanıza bir satır ekleyin:

Üç harf kuralına bağlı kalıyorum. Üç harften sonra buluşalım veya arayalım.

Bu kurala bağlı kalın, çünkü yalnızca tutarlı bir şekilde izlerseniz işe yarayacaktır. Yazışma gecikirse muhatabınızla görüşün veya arayın. Bu şekilde çok daha hızlı anlayacaksınız.