Neden olumsuz e-postalar göndermemelisiniz?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Düşünmeden bir şeyler yazdığına kaç kez pişman oldun? Duygular genellikle mantıklı düşünmemizi engeller ve aptalca şeyler yaparız: meslektaşlarımız, arkadaşlarımız, ailemiz ve arkadaşlarımızla olan ilişkilerimizi bozarız.

David Spinks harika bir insan. Kurucu ortağı olduğu Feast projesi, meşgul insanlara kendileri ve sevdikleri için sağlıklı ev yapımı yemek pişirme alışkanlığı ve becerisini aşılama ve geliştirme konusunda yardımcı olmayı taahhüt ediyor. Ancak bugün acemi bir aşçının kurslarından bahsetmiyoruz.

E-posta hala en popüler iletişim şeklidir ve bugün size David'in, gönderdiğiniz herhangi bir olumsuz e-postanın neden anlamsız bir aptallık olduğuna dair düşüncelerini sunuyoruz.

İş hayatında iyi iletişime katkıda bulunan birçok şey öğrendim. Ayrıca öfkeyi kışkırtan, dramaya neden olan ve başarısızlığa yol açan şeyleri de biliyorum.

Tüm bu durumlar için tek bir felsefe uygulanabilir ve bu felsefe kişisel olarak benim için değerini tamamen kanıtladı - birkaç işte, birkaç yıl boyunca tamamen farklı insanlarla iletişim kurarken.

E-postalardaki olumsuz duygular, sizin için her zaman kötü sonuçlanan şeylerdir. Metninize asla olumsuzluk katmaya çalışmayın. Bu gibi durumlar için sesli iletişim ve yüz yüze iletişim vardır. Bu hatayı birçok kez yaptım (ve hala yapıyorum) ve başkalarının da aynısını yaptığını gördüm.

Ne zaman olumsuz bir e-posta göndersem, yaptıklarımdan pişman oldum. Aldığım her olumsuz e-posta benim için stresliydi.

Sebebi bu mektupların duygusal olması değil. Bana öyle geliyor ki, diğer insanlarla yakın bir şekilde çalışırken, olumlu ve olumsuz duyguları paylaşmak tamamen normaldir. Ancak bu durumda e-posta uygun değildir.

Bu durumda, yapıcı eleştiri ile kişisel olumsuzluğu açıkça ayırt etmeniz gerekir. Olumsuz geribildirim gönderirseniz, bunu duygu olmadan, sadece daha iyi olmak, gelişmek için bir çağrı ile yaparsanız, o zaman her şey yolunda demektir. Ancak duygular böyle bir metne sızmaya başlar başlamaz, onları mektuptan çıkarın.

Bu makale tamamen benim kişisel deneyimime dayanmaktadır ve belki bu düşünceler birilerine yanlış gelebilir, ancak soruna benim gibi bakarsanız, bu düşünceler kesinlikle yayınlanmaya değer.

Öyleyse neden olumsuz bir duygusal çağrışım içeren e-postalar kötü bir fikirdir.

1. Ses tonu, beden dili, göz teması

Bu sözler alayla mı, öfkeyle mi yoksa hüzünle mi yazıldı? Hiç bir fikrim yok. Ama en kötüsünü varsaymak için yaratılmış olan benim. Böyle bir metin bana öfke, öfke ve tiksinti dolu görünüyor.

Metninizin ne kadar eksiksiz göründüğü, kaç tane ifade olduğu ve bunların ne olduğu önemli değil - alıcının duygularınızı algılaması kontrolünüz dışında. Metne yüklediğiniz duyguların nasıl yorumlanacağı hakkında hiçbir fikriniz yok ve kolayca yanlış anlaşılabilirsiniz.

2. Kazananı olmayan savaş

Yazışmalarla boks her zaman acımasızdır:) Rakibinizin her sözünü yakalayabilirsiniz. İfadeleri ve ifadeleri bağlamdan çıkarın, uzun süre düşünün ve göndermeden önce cevabınızı 17 kez tekrar okuyun.

Bu bir konuşma değil, bu bir savaş. Karşılıklı anlayışa yönelmek ve ilerlemek yerine sadece birbirinizle tartışmaya ve davanızı kanıtlamaya çalışıyorsunuz.

Başkaları adına konuşamam, ama duygusal e-postalar aldığımda, onları ve bu tür e-postalara verdiğim yanıtı düşündüm, gönderenin yazdığı her kelimeyi örtmeye çalıştım.

Sonuç: Herkes kaybeden çıktı, sorun çözülmedi, ilişki mahvoldu.

3. Hazır, dikkat, beklemek

E-postaların özelliği, yanıtlar arasındaki sürenin çok uzun olabilmesidir. Bir sohbetten farklı olarak, kişisel olarak birbirinizin önünde durup bir sorunu tartıştığınızda, postadaki bir mesaj basitçe e-posta kutunuza uzanabilir ve sessizce orada çürüyebilir.

Duygusal bir e-posta aldığımda beklerim. Öyle oluyor ki, bir kişiyle kişisel olarak konuşabilmem için bekleme birkaç gün gecikiyor. Bunca zaman, aldığım metin kafamda oturuyor, periyodik olarak düşünüyorum, bunu yazan kişinin düşüncelerini ve nedenlerini anlamaya çalışıyorum ve onun olumsuzluğu ile ne yapmalıyım. Bu gerçekten iç karartıcı.

Bu pasif iletişim biçimi, bilgileri koordine etmek ve paylaşmak için harikadır, ancak duygular için değil - onları kişisel bir konuşma için tutun.

4. çıldırmış

En duygusal mektuplar duygularla yazılır. Bu durumda, derinden pişman olacağımız şeyleri söyleyebilir ve yapabiliriz.

Sakin olun ve ezici duyguların ardından aceleci bir yanıt vermeden önce düşünmek için kendinize zaman tanıyın.

Duygusal e-postalar nasıl değiştirilir?

Yani, kelimenin tam anlamıyla duyguya duyguyla yanıt verme arzusuyla dolup taşıyorsunuz ve olası metinsel dramayı bir şeyle değiştirmeniz gerekiyor. Ne yapalım?

1. Konuşmayı teklif edin

Duygusal bir e-posta göndermek istediğimde onu yazıp taslaklara kaydediyorum. Ama göndermiyorum. Bunun yerine, "Bir fikrim var, arayabilir miyiz?" tarzında bir mektup yazarım. O zaman görüşme için bir tarih ve saat üzerinde anlaşırım.

Biri bana duygusal bir e-posta gönderdiğinde, "Bu konuyu Skype'ta konuşalım" diye cevap yazıyorum.

Bu basit adımlar aklımı başımda tutuyor. Diğer insanlarla başarılı bir şekilde iyi ilişkiler kurarım.

2. Her şey zamanında

Duyguları ifade etmek için özel seanslar düzenleme konusunda iyi uygulamalarımız var. Her hafta birbirimizle konuşmak için zaman ayırıyoruz. Düşünceleri, duyguları, korkuları, endişeleri, hoşnutsuzlukları değiş tokuş ederiz. Doğaya çıkıyoruz, bir parkta, bilgisayarlardan uzakta, çay içiyoruz ve sadece konuşuyoruz. Böylece, bu olumsuz e-postaların gönderilmesinin nedenlerinden kendimizi kurtarıyoruz.

Bu tür duygusal toplantılarda ayrıca dışarıdan kendinizi iyi görüyor, şirketin geleceğini görüyorsunuz. Bayram hakkında verilen belirleyici kararların çoğu bu konuşmalar sırasında alındı.

3. Yaz ama gönderme

Bir arkadaşım sinirlendiğinde hep böyle yapar. Mektup yazıyor ama göndermiyor. Olumsuz duyguları metne aktarma sürecinde onun için daha kolay hale gelir. Yol boyunca, durumu düşünmeye başlar ve bu mektubun neden silinmesi gerektiğine dair bilinçli bir anlayış her zaman ona gelir.

Ben de aynısını yaptım. Bazen kişisel günlüğümdeki insanlara mektuplar yazdım ve kendimi çok daha iyi hissettim.

Ancak, bir e-posta göndermekten başka seçeneğiniz yoksa, gönderin. Duyguları kendine saklamaktan daha iyidir. Ancak sorun hakkında yüz yüze konuşmak için uzak bir fırsat bile varsa, doğru anı bekleyin ve sorunu yapıcı bir şekilde çözün.