Akranlarınızın anlamasını sağlayamazsanız ne yapmalısınız?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

İşyerinde kimsenin sizi duymadığını veya anlamadığını düşünüyorsanız, insanlara ne ve nasıl söylediğinizi düşünmenin zamanı geldi.

Belki yeterince detaylı bilgi vermemişsinizdir ya da sizin ve iş arkadaşlarınızın tamamen farklı beklentileri var. Karşı tarafın sizinkinden farklı nedenleri olabilir. Ya da sadece kötü bir iletişim kanalınız var. Ne olursa olsun, bu senin sorunun, çünkü istediğini alamıyorsun.

İşte iletişim şeklinizi değiştirmeniz gerekebileceğine dair bazı işaretler:

• Size yalnızca son çare olarak sorular veya yorumlarla yaklaşılır ve geri kalan zamandan kaçınılır.
• Bir konuşma veya toplantıdan sonra ayrılırsınız ve muhatabın bakış açısını ve sözlerini hatırlayamıyorsunuz. Dikkatsizce dinledin.
• Farklı insanlar sizi tekrar tekrar yanlış anlıyor. Bu, meselenin kesinlikle sizde olduğu anlamına gelir: düşüncenizi doğru bir şekilde ifade edemezsiniz.

İletişim tarzınızı derecelendirin

Düşüncelerinizi açık ve eksiksiz bir şekilde ifade ediyor musunuz? Tüm gerçekleri sağlıyor musunuz? İletişimde tutarlı mısınız? Başkalarından ne beklediğinizi açıklıyor musunuz ve sizden ne beklendiğini anlıyor musunuz? Zor konuşmalarda, duygusal durum kızışırken veya siyaset söz konusu olduğunda nasıl davranırsınız?

Bu soruları cevaplayarak sizin için neyin zor olduğunu belirleyecek ve kendiniz üzerinde çalışabileceksiniz.

Tahminde bulunma ama sor

Soru sormak açık diyaloğu teşvik eder. Aksi takdirde, sadece fikrinizi empoze ettiğiniz hissi vardır. Ayrıca soru sormak, kötü tahminleri ve varsayımları temizlemeye yardımcı olabilir.

Hemen sonuçlara vardığınızda veya diğer kişiyi yargıladığınızda kendinizin farkında olmaya çalışın. Muhatabın ne anlama geldiğinden emin değilseniz veya nasıl devam edeceğinizi bilmiyorsanız, ek sorular sorun.

Beklentileriniz konusunda net olun

İstediğiniz sonucu alamadıysanız, tam olarak ne istediğinizi netleştirip açıklamadığınızı unutmayın. Özellikle çok fazla profesyonel jargon veya belirsiz bir dil kullandıysanız, yanlış anlaşılmış olabilirsiniz.

Posta ile pazarlık yapmaya çalışmayın. Ortaya çıkan soruları cevaplamak ve neye ihtiyacınız olduğunu açıklamak için her şeyi kısaca şahsen tartışmak daha iyidir. O zaman sonuçlar daha iyi olacaktır.

Dinlemek

Dinleme, üretken iletişim için çok önemlidir. Toplantı ve konferanslardan sonra, başkalarının söylediklerini, muhatabınızın görüşünü not ederek kısa notlar alın. Formüle edemiyorsanız, konuya geri dönün ve yanlış anlamaları önlemek için ek sorular sorun.

Bir geri bildirim sistemi kurun

İletişim biraz performans sanatına benzer. Her iki durumda da bir izleyiciniz var. Ve gelişmek için ondan geri bildirim almanız gerekir. Bu yüzden her zaman sormaya çalışın, “Bir şey kaçırdım mı? Her şeyi anlıyor musun? Daha fazla bilgiye ihtiyacın var mı?"

Merhameti hatırla

Unutma, herkesin iyi ve kötü günleri vardır. Özellikle zor konuşmalar sırasında iletişimde üstünlük sağlamak şefkat ve anlayış gerektirir. Psikolojik güvenlik, başarılı işbirliğinin temel taşıdır - insanların birbirlerine karşı açık olmaktan rahat oldukları bir durum.