Çalışanlar arasında güven oluşturmaya yardımcı olacak 4 ifade

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Güven, sağlıklı bir şirket kültürünün temelidir.

1. seni anlıyorum

Anlayış olmadan güven olmaz. Ve birini anlamak için onu tanımak gerekir. Ortak çalışmaya başlamadan önce bile tavsiye edilir. Kulağa bariz bir şey gibi geliyor, ancak birçoğu bu önemli adımı atlayarak doğrudan hedef belirlemeye gidiyor. Her ne kadar bineği kontrol etmeden paraşütle atlama gibi olsa da.

Şu anda iş piyasasında dört nesil var: Baby Boomers, Generation X, Millennials ve Centennials. Değerleri ve tercihleri oldukça farklıdır ve bunu dikkate almazsanız sorunlar ortaya çıkabilir. Herkesin hedeflerini, ihtiyaçlarını, güçlü yanlarını ve acı noktalarını anlamaya çalışın. Gerçek ilgi göstererek ortak bir zemin bulabilir ve güvene dayalı bir iletişim kurabilirsiniz.

2. seni takdir ediyorum

Kişiyi daha iyi tanıdıktan sonra, değerlerini, amaçlarını, güçlü yanlarını ve katkılarını kabul ederek onun sizin için önemli olduğunu gösterin. Bu onu gerçekten gördüğünüzü kanıtlayacaktır. Kendi içinde bu zor değildir, ancak sonsuz görevler genellikle bundan uzaklaşır ve kişisel iletişim için zaman bırakmaz. Yıllardır birlikte çalışan insanlar çoğu zaman birbirleri hakkında önemli şeyler bilmiyorlar. Her ne kadar bu bilgi meslektaşlar arasında bağlantılar kurabilir ve etkileşimlerini geliştirebilir.

Başka bir yaygın hata, başarıları görmezden gelmek, ancak başarısızlıkları hemen tespit etmektir. Bu, verimli ilişkiler kurmayı zorlaştırır ve çoğu zaman çalışanın ayrılmasına yol açar. Anketlere göre, bırakanların %79'u ayrılmalarının asıl nedeninin takdir edilmemek olduğunu söyledi.

3. Bana güvenebilirsin

Kişinin ne tür desteğe ihtiyacı olduğunu anlamaya çalışın. Onun için başarının ne olduğunu ve sizden ne istediğini sorun. Desteklemenin otomatik olarak her şeyi kabul etmek anlamına gelmediğini unutmayın. Bu, sizinkiyle çatışsa bile, diğerinin çıkarlarını düşünmek anlamına gelir. Bu davranış, kişiye saygı duyduğunuzu ve değer verdiğinizi gösterecektir.

Bunu sözleşmenin bir parçası olarak düşünün. Kendinizi sorumlulukları tartışmakla sınırlandırmayın, ekip çalışmasından beklentileri ve kişinin kişisel ihtiyaçlarını (iletişimdeki tercihler, karar alma sürecine katılma ihtiyacı) tanımlayın. Bu bir güven temeli oluşturacaktır.

4. sana gerçeği söylüyorum

Yani, bir temeliniz var, bu da artık çatışmalarla başa çıkmanın daha kolay olduğu anlamına geliyor. Çünkü zor bir konuşma sırasında bile muhatap, sözlerinizin saygıyla desteklendiğini anlayacaktır. Bu nedenle, bir anlaşmazlık ortaya çıktığında veya zor bir konu ortaya çıktığında, onu çözmeyi geciktirmeyin.

Hepsi evle ilgilenmek gibi. Büyük bir ölçeğe ulaşmadan bir sorunla uğraşmak, daha sonra daha az güçlük çekebilir. Ayrıca, çatışma yaratıcılık ve değişim için bir fırsattır. Onlara doğru davranırsanız, karşılıklı güven daha da güçlenecektir.

Tüm bu adımlar bilinçli bir çaba gerektirir ve birçok insan günlük görevlere ve son teslim tarihlerine odaklanarak bunları unutur. Ama bu çok önemli. Güven, psikolojik bir güvenlik ortamı yaratmaya yardımcı olacaktır. Harvard Business School'dan Amy Edmondson bunu "insanların kendileri olmaktan rahat hissettikleri bir atmosfer" olarak tanımlıyor.