Yükseltmeye değer 3 konuşma becerisi

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Basit konuşma kalıplarını kullanarak bir konuşma başlatmayı ve sürdürmeyi öğrenin.

Konuşma başlatma yeteneği

Uygun bir ifade bulamadığımız için sohbet başlatmak zordur. Tüm olağan seçenekler kulağa sıradan geliyor ve orijinal selamlar standart olanlardan bile daha kötü. Aslında küçük bir adım atmanız gerekiyor: şüphelerinizi bir kenara bırakın, yürüyün ve "Merhaba!" deyin. Kimsenin sihirli cümlelere ihtiyacı yoktur, herkes basit ve anlaşılır kelimelerle iletişim kurar.

Kısa bir selamlamadan hoşlanmıyorsanız, işte size üç iyi seçenek:

• "Merhaba! Sabah nasıl gidiyor?"
• "Merhaba! Henüz tanışmamışız gibi görünüyor. Benim adım Nastya".
• "Günaydın! Nasılsınız?"

Bu tür başlangıç cümlelerinin değeri elbette özgünlükte değil, evrenselliktedir. Herkes bu ifadeleri kullanabilir, olumlu bir yanıt önerir ve bir konuşma başlatmaya yardımcı olabilir.

Beceri eğitilebilir. Sadece doğru kişiyi bul. Örneğin, barmenlerin veya garsonların çoğu konuşmaktan çok hoşlanır. Tabii ki, bu onların sorumluluklarının bir parçası, ama güzellik de bu. Bu ifadelerle bir konuşma başlatmaya çalışın:

• "Buradaki en lezzetli şey nedir?" Yanıt olarak, büyük olasılıkla şunu duyacaksınız: "Her şey." Sohbete devam etmek için birçok seçeneğiniz var. Örneğin: "Hayır, gerçekten, kimse görmediğinde kendin ne tür kahve içiyorsun?" Ve sonra: "Harika, zevkle deneyeceğim." Veya her zamanki siparişinizi verin ve şunu ekleyin: "Bir dahaki sefere kesinlikle deneyeceğim."
• Şaka yapmak. Şaşırtıcı bir şekilde, bir şakanın komik olması gerekmez. Kısa bir sohbet için iyi bir şaka basit, anlaşılır ve eğlenceli olmalıdır. Saldırgan veya yersiz bir şey yok. Komik bir nokta yap.
• "Acaba bu hafta aldığın en çılgın sipariş neydi?" Soruyu "bu hafta"ya indirerek karşınızdaki kişinin tereddüt etmeden hızlı bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olabilirsiniz. Konuşmanın bu aşamasında, derin sorular veya sizi ciddi bir şekilde hafızanıza girmeye zorlayan sorular sormak gerekli ve hatta tehlikeli değildir.

Tabii arkanızda uzun bir kuyruk varsa ya da çok sayıda ziyaretçi ve garsonun ayaklarının kesildiği bir kafeye geldiyseniz böyle bir sohbet başlatmaya değmez. Diyalog hoş ve rahat olmalıdır. Ve mutlaka gülümse.

Bir sohbete katılma yeteneği

Birden fazla kişiyle konuşmak kabus olabilir. Görünürsün, birçok yabancı görürsün, korkarsın ve kendine çekilirsin. Görünüşe göre şimdi konuşursanız, kulağa aptalca ve saçma gelecek. Muhtemelen böyle bir durumda sessiz olmak daha iyidir. Neden biri seni dinlesin ki?

Hazırlanmış üç ifadeden birini kullanın. İşin püf noktası, yararlı, ilginç ve eğitici bir şey ekleyerek sohbete katılmaktır.

• “Dinlemek istemedim ama görebiliyorum…” Zaten konuşanlara yakın durduğunuzda, onların konuşmalarını duyduğunuz açıktır. Sohbete katılmak ve temiz bir nefes almak sorun değil.
• "Üzgünüm, ne demek istediğini tam olarak anlamadım?" İnsanlar genellikle kendi cehaletlerini kabul etmekten hoşlanmazlar. Bu gerçeği herkesin aklında olan ama kimsenin dile getirmeye cesaret edemediği bir soru sormak için kullanın. Meraklı bir acemi aptal görünmeyecek. Ancak muhatabın rahat hissetmesine ve herkes için neyin ilginç olduğunu açıklamasına izin verecek.
• "Affedersiniz, uzun zamandır bu bölgedeyim ama bu kadar özgün bir görüş duymadım." Bir iltifat, önemsiz değilse ve muhatapla ilgilendiğinizi gösteriyorsa, konuşmaya devam etmek için bir neden olabilir. Ancak görevdeki bir iltifat, sohbete girmeye ve hatta müdahale etmeye yardımcı olmaz.

Özellikle ifadeniz konuşmayı daha ilginç hale getiriyorsa, istediğiniz zaman sohbete katılabilirsiniz. Bu bir yorum, iyi hazırlanmış bir soru veya hoş bir iltifat olabilir.

Muhatabın dikkatini çekme yeteneği

Bir kişinin dikkatini ve konuşmanın hızını korumak için akılda tutulması gereken üç şey vardır. İlk olarak, kendiniz hakkında çok sık konuşmamaya çalışın. İkincisi, muhataba çok fazla soru sormayın: sorgulanmıyor. Üçüncüsü, kişisel konular hakkında mümkün olduğunca az konuşmaya çalışın. Bu, iş iletişiminde istenmeyen bir durum olarak kabul edilir.

Ne tür sorular sorabilirsiniz? İşte bazı iyi örnekler:

• "Neden bir şirkette (alan, endüstri) çalışmaya karar verdiniz?"
• “Muhtemelen zengin bir deneyime sahipsiniz. Sizin için en faydalı olan neydi?"
• "Şirkette (küre, endüstri) en çok neyi seviyorsun?"

Bu sorular tamamen zararsızdır. Daha da iyisi, öz sevgimizle oynuyorlar, çünkü aslında diğer kişiden kariyeri veya tercihleri hakkında konuşmasını istiyorsunuz. Sıkmıyor, hoş bir tartışma sunuyorsunuz. Çok azı böyle bir konuşmayı reddederdi.

Tabii ki, sadece soru sormamalısın. Fikrinizi paylaşın, ayrıntılı cevaplar verin, biyografinizden birkaç gerçeği keşfedin. Uygun olan her şey hakkında konuşabilirsiniz: aile, hobiler, önceki iş deneyimi, yeni bilgiler.

sonuçlar

Gördüğünüz gibi, temel iletişim becerilerine hakim olmak kolaydır. Ana şey pes etmemek.

Herhangi bir konuşma en basit selamlama ile başlatılabilir. Bir yabancıyla sohbet etmekten utanıyorsanız, birkaç standart kelime öbeği öğrenin. Paniğe kapılıp öfkenizi kaybederseniz sizi kurtaracaklar.

Sohbeti kendiniz başlatmak zorunda değilsiniz, ancak sohbete katılın. Daha önce dile getirilmiş olanlara başka neler ekleyebileceğinizi düşünün ve bu düşünceyi yüksek sesle ifade edin. İnsanlar bunu kesinlikle takdir edecek ve ilk kez gördüğünüz biriyle bile kolayca iletişim kurmayı öğrenebilirsiniz.