Neden iyi fikirleri kaçırıyoruz ve dolandırıcıların kollarına düşüyoruz?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Deneyimli bir konuşmacı herhangi bir saçmalık söyleyebilir ve buna bayılacaksınız.

Görünüşe göre bilginin kendisi, onu sunandan daha önemli. İyi bir fikir başarıya götürecek ve kötü bir fikir başarısızlıkla sonuçlanacak, kimin aklına gelirse gelsin - sevilen biri veya garip bir dışlanmış. Ama kimin fikrinin iyi kabul edileceğini hepimiz biliyoruz.

İnsanlar kelimeleri telaffuz edenden ayrı olarak algılayamazlar ve bu da bir dizi üzücü hata ve önyargıya yol açar.

neden oluyor

Sunum bilgiden daha önemlidir

İnsanlar, doğru şekilde sunulduğu takdirde her türlü saçmalığı dinlemeye hazırdır. Bu bilişsel önyargı, 1973 deneyinde keşfedildi ve Fox etkisi olarak adlandırıldı.

Psikiyatri, psikoloji ve sosyoloji alanlarında yüksek dereceli üç uzman grubu, aktörün Dr. Myron Fox olarak tanıtılan bir konferansını dinledi. Ders bilimsel bir tarzdaydı, ancak takip etmesi kolaydı. Çok az pratik değeri, birçok neolojizmi, tutarsızlıkları ve konudan sapmaları vardı. Bütün bunlar sıcaklık, canlı mizah ve karizma ile sunuldu. Malzemenin önemsizliğine rağmen, hem profesöre hem de derslerine yüksek notlar verildi.

Öğrenciler üzerinde benzer bir deney daha yapıldı. Her gruba üç ders verildi: ilki 26 puan, diğeri - 14 ve üçüncüsü - sadece dört. Bir gruba tüm bunlar sıkıcı bir şekilde sunuldu, diğeri - "Dr. Fox" tarzında, mizah ve karizma ile. İlk gruptaki öğrenciler dersleri materyal miktarına göre değerlendirdi: bilgilendirici konuşmalar onlara gerçekten hiçbir şey söylemedikleri konuşmalardan daha iyi görünüyordu.

Ancak "Dr. Fox" grubundan öğrenciler farkı görmediler: tüm dersleri aynı şekilde sevdiler - hem konulara doymuş hem de neredeyse boş, sadece dört sorudan oluşuyordu.

Tüm deneylerde, insanlara gerçekten iyi materyalleri dinledikleri ve değerli deneyimler kazandıkları görülüyordu. Dersin verdiği zevk, düşük değerini gizliyordu.

Bu da dürüst olmayan insanların hem sıradan insanları hem de profesyonelleri nasıl aldatmayı başardığını açıklıyor.

Örneğin, hayatı hakkında Yapabilirsen Beni Yakala kitabını yazan zor dolandırıcı Frank Abagnale, sosyoloji, avukat ve baş çocuk doktoru olarak herhangi bir eğitim almadan çalıştı. Karizma ve muazzam özgüven işi halletti.

Bunun tam tersi bir etkisi de vardır: Yanlış kişi tarafından ifade edilirse bilgi otomatik olarak kötü olarak tanınır. Bu bilişsel önyargıya reaktif amortisman denir.

Güven olmadan bilgi önemli değildir

Reaktif amortisman etkisi 1991 deneyinde keşfedildi. Amerikalı bilim adamları sokaktaki insanlara ABD ve Rusya'nın karşılıklı nükleer silahsızlandırılması hakkında ne düşündüklerini sordular. İnsanlar yoldan geçenlere fikrin Reagan'a ait olduğunu söylediğinde, %90'ı bunun Amerika Birleşik Devletleri için adil ve faydalı olduğunu kabul etti.

Fikrin yazarlığı isimsiz analistlere atfedildiğinde, nüfusun desteği %80'e düştü. Amerikalılara Gorbaçov'un silahsızlanmayı önerdiği söylense, sadece %44'ü bu fikri destekledi.

İsraillilerle başka bir deney yapıldı. İnsanlara Filistin ile barış yapma fikri hakkında ne hissettikleri soruldu. Katılımcı, fikrin İsrail hükümetinden geldiğini duyduysa, Filistin'den gelmemişse, ona mantıklı görünüyordu.

Reaktif amortisman sizi kör eder, bir fikri değerlendirmeden yargılamaya ve iyi teklifleri reddetmeye zorlar.

Müzakereler sırasında her ikisine de uygun alternatif bir seçenek bulunmasına izin vermez. Gerçek yerine nefretin doğduğu yararsız argümanlar böyle ortaya çıkıyor. Rakipler birbirlerini dinlemezler, bilerek önceliği verirler ve rakibi dar görüşlü ve değersiz olarak tanırlar.

Bu önyargıyla nasıl başa çıkılır

Bu bilişsel hataların üstesinden gelebilir ve bunları kendi yararınıza kullanabilirsiniz.

Mümkün olduğunca objektif olun

Bilgiyi takdir etmek istiyorsanız, onu sunandan ayrılmaya çalışın. Kasten bu kişinin kim olduğunu unutun, birbirinizi tanımıyormuş gibi yapın. Bunu, en iyi çözümü bulmanın önemli olduğu her yerde uygulayın ve kimin daha havalı olduğunu öğrenmeyin.

Bir beyin fırtınası oturumu, toplantı veya ortak proje sırasında, fikirleri her zaman kaynaklarını değil, değerlendirin. Bu şekilde gerçeğe ulaşmanız daha olasıdır.

boşuna tartışmayın

Gerçeğin bir tartışmada doğması için karşıtların birbirine saygı duyması gerekir. Bir taraf büyüklük sanrılarından muzdaripse, hiçbir anlamı olmayacaktır. Kelimeleri boşa harcamaya değer mi?

Kişileri kontrol et

Öğrenciler önlerinde bir profesör değil, bir oyuncu olduğunu bilselerdi, sözleri bu kadar olumlu karşılanamazdı. Birçok hileli plan başarılı olur çünkü insanlar güven ve karizma tarafından yönlendirilir. Onu test etmek yerine kişiye güvenin.

Yetkinlik testi harika bir alışkanlıktır.

Ödeme yapmadan önce seminer konuşmacısının ve kitabın yazarının nereden geldiğini, fitness eğitmeni ve işletme koçunun nelerden mezun olduğunu öğrenin.

Tek taraflı düşünmeyin

İnsanların aptal olduğundan ve dış tinsel'i gerçek bilgiye tercih ettiğinden durmadan şikayet edebilirsiniz, ancak bu durumu değiştirmeyecektir.

Sunumunuz çok bilgilendirici olabilir, ancak canlı değilse dinleyiciler asıl konuya gelmeden uykuya dalarlar. Çok iyi bir uzman olabilirsiniz, ancak insanlarla iletişim kurma cazibeniz ve yeteneğiniz yoksa, daha az zeki ama daha hoş olanın gölgesinde kalacaksınız.

Kaderden şikayet etmeye gerek yok - karizmatik olmak için her şeyi yapın ve bilgileri ilginç bir şekilde sunun.