Mobbing: İşten kurtulursanız ne yapmalısınız?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Herkes zorbalığın kurbanı olabilir.

mobbing nedir

Mobbing, profesyonel bir ekipte bir kişiye yapılan düzenli psikolojik baskı şeklidir. Aslında bu okulda değil, işte olan zorbalıktır.

Başlangıçta, terim, hayvanların toplu savunma davranışlarının mobbing olarak adlandırılmaya başladığı biyolojide ortaya çıktı. Örneğin, birkaç kuş bir avcıyı savuşturmak için akın ettiğinde.

İnsanlarla ilgili olarak, bu kelime ilk olarak İsveçli psikolog Hants Leiman tarafından kullanılmıştır. Bir uzman, bir ekipteki bir veya birkaç kişinin başka bir meslektaşına sistematik olarak düşmanca davrandığı bir durumu böyle tanımladı. Mağdurun, kişisel nitelikleri, şirket hiyerarşisinde daha düşük bir konumu veya durumu etkileme fırsatlarının olmaması nedeniyle kendisini koruması genellikle zordur.

Zorbalık, yalnızca mağdurla aynı seviyedeki iş arkadaşlarından değil, aynı zamanda üst düzey çalışanlardan da gelebilir. Örneğin, bir astını sürekli olarak küçük düşüren bir patron olabilir. Mobbing vakalarının yaklaşık yarısı liderin davranışlarıyla ilişkilidir.

Kimler mobbinge maruz kalır

İşyerinde kaç kişinin zorbalığa uğradığına dair birleşik bir istatistik yoktur. Hesaplamalar çok farklı rakamlar veriyor: tüm çalışanların %6,8'inden %46,4'üne, %15'ine, %30'una, %39,1'ine.

Ancak, mobbinge uğrama olasılığı diğerlerinden daha yüksek olan bazı gruplar vardır. Örneğin, yeni çalışanlar. Zorbalık, takıma bir tür "başlatma" ya da banal düşmanlık ve kıskançlığın sonucu olabilir. Ayrıca, zorbalığa ırksal ve diğer önyargılar neden olabilir. Bu durumda, azınlık temsilcileri en çok acı çekiyor. Son olarak, kadınların erkeklere göre mobbinge uğrama olasılığı daha yüksektir. Dahası, birincisi hem karşıt hem de kendi cinsiyetinden meslektaşları tarafından saldırıya uğrama eğilimindedir.

Endüstri ve işyerinin çok özel özellikleri de olgunun yaygınlığını etkiler. Örneğin, mobbing gelişmekte olan ülkelerdeki şirketlerde daha yaygındır çünkü bu tür firmalardaki kurum kültürü hala oldukça otoriterdir.

Mobbing neden ortaya çıkıyor?

Nedenleri değişebilir.

İstismarcının doğası gereği

Okulda sınıf arkadaşlarına zorbalık yapanların genellikle yetişkinlikte de aynı şeyi yaptıkları bilinmektedir. Empati eksikliği veya taciz edici davranış gibi sapkın davranışlara yönelik bir eğilim de mobbingin ortaya çıkışını büyük ölçüde belirlemektedir.

Kıskançlıktan ve yerini kaybetme korkusundan

Çoğu zaman, rakipler kurbanı kıskanır ve pozisyonları için ondan bir tehdit hissederler. Daha genç, daha başarılı, eğitimli, yetenekli veya bağımsız bir rakibin gelişi, işini kaybetme korkusunu artırır. İstismarcı, psikolojik baskı nedeniyle mağdurun işini bırakacağını ve tehdidin kendiliğinden ortadan kalkacağını umar.

Güç arzusu veya sorumluluklarınızı değiştirme arzusu nedeniyle

Mobbing, başka bir çalışanı tabi kılma niyetinden de kaynaklanabilir. Suçlular kendilerini gösterecek ve güç şehvetlerini yerine getireceklerdir. Örneğin, kurbanı diğer insanların görevlerini yerine getirmeye zorlamak.

Liderin beceriksizliğinden dolayı

Patron, kendine özgü bir yönetim tarzı, kendi komplekslerini telafi etme arzusu veya sadece beceriksizliği nedeniyle mobbinge başvurabilir. Aynı zamanda ekip içindeki gruplar liderle yan yana gelebilmekte ve böylece mağdur üzerindeki baskıyı artırabilmektedir.

Çalışma koşulları nedeniyle

Örneğin, ekip üyelerinin bariz eşitsizliğinden, patronların göz yummasından, işin yararsızlığından ve düşük ücretlerden kaynaklanan ekipteki iç gerilim nedeniyle. Bu gibi durumlarda çalışanların bazı çalışma arkadaşlarını taciz etmeye başlaması için en ufak bir mazeret yeterlidir.

Mobbing'in ortaya çıkması, işyerinin gürültü, çok sayıda insan, odanın aşırı sıcak veya soğuk olması gibi belirgin olmayan özelliklerinden etkilenebilir.

Mobbing kendini nasıl gösterebilir?

İşte 1.

2.

3.

4.

5. en yaygın türleri:

• sürekli temelsiz eleştiri;
• çalışanın mesleki niteliklerinin ve kişisel katkısının amortismanı;
• boykot;
• iş konularını tartışırken gerekli iş bilgilerini gizleme veya aldatma;
• iftira ve asılsız ihbarlar;
• alay ve saldırgan şakalar;
• tehditler;
• kişisel eşyalara hırsızlık ve hasar;
• cinsel taciz ve hatta doğrudan fiziksel istismar.

Saldırılar hem herkesin önünde hem de gizlice gerçekleşebilir. Örneğin, karalayıcı ve saldırgan bilgiler sosyal ağlar ve anlık mesajlaşma programları aracılığıyla iletilebilir.

Mobbing uygulanmaz

Her iki tarafın da desteklediği ortak çatışmalar. Örneğin, birbirlerine düşmanlık nedeniyle meslektaşlar arasında karşılıklı suçlamalar. Ya da birisinin su ısıtıcısını yerine koymadığı konusunda tartışıyor. Genel olarak, tüm ev içi ve iş anlaşmazlıkları, birine zulmetmek ve aşağılamak için amaçsızdır.

Ayrıca yapıcı eleştiriler, planlı görev, pozisyon ve maaş dağılımı, disiplin kurallarının ihlali nedeniyle para cezası ve cezalar mobbing sayılmaz.

Mobbing neden tehlikelidir?

Zorbalık, hem zihinsel hem de fiziksel sağlığı olumsuz yönde etkileyen güçlü bir stres etkenidir.

Travma sonrası stres bozukluğu (TSSB) kurbanlarda yaygındır. İşyerinde zorbalığın olumsuz etkileri, durduktan sonra bile bir kişide ortaya çıkabilir. Dolayısıyla zorbalık, gelecekte psikolojik sorun yaşama olasılığını %68 oranında artırmaktadır. Dahası, mobbing, tanık olanlar için streslidir.

Fiziksel sağlık açısından mobbing, kötü uykuya ve bedensel ağrılara neden olabilir. Zorbalık ayrıca kardiyovasküler hastalık ve tip 2 diyabet geliştirme riskini artırır.

Mobbing işverenler için de zararlıdır. Örneğin, zorbalık devamsızlığı artırır, çalışan devrini ve olay riskini artırır ve karı azaltır. Genel olarak patronların mobbingi görmezden gelmesi veya desteklemesi iş kollektifinin dağılmasına neden olabilir.

İş yerinde zorbalığa uğrarsanız ne yapmalısınız?

İşte kendinizi nasıl koruyacağınız.

Sakin olmaya çalışın ve iş arkadaşlarınızın yanlış davranışlarını kişisel olarak algılamayın

Büyük olasılıkla, eleştiri asılsızdır ve yeteneklerinizle hiçbir ilgisi yoktur. Eleştirmenlerin kendi zayıf yönlerini yansıtır. Kötü niyetli kişiler sizi bu şekilde korkutmaya ve kontrol etmeye çalışır. Bu nedenle, sakin kalmaya çalışın ve provokasyonlara boyun eğmeyin. Suçlulara hiçbir şey kanıtlamaya çalışmayın: davranışlarını açıklamalılar.

Sizi rahatsız edenlerle konuşmaya çalışın

Mümkünse, faille neler olduğunu tartışmaya çalışın. Belki de davranışının size zarar verdiğini anlamıyor. Ne söyleyeceğinizi önceden düşünün. Neler olup bittiğine dair kendi versiyonunuzu verin ve neden hoşlanmadığınızı açıklayın. Sakin ve kibar olun. Zorbalığa maruz kalırken arkanıza yaslanmamanız konusunda sizi uyarın. Bu genellikle kinci eleştirmenleri korkutur.

Zorbalığın tüm gerçeklerini kaydedin

Hakaretlerin gerçeklerini bir diktafona veya videoya kaydetmeye çalışın, karalayıcı yazıların veya mesajların ekran görüntülerini alın. Bu, zorbalığa uğradığınızı kanıtlamanıza yardımcı olacaktır. Malzemelerle mahkemeye gitmek gerekli değildir - bunları suçluyu duvara itmek ve zorbalığı durdurmasını sağlamak için bir argüman olarak kullanabilirsiniz.

Bize sorununuzu anlatın

Hakarete uğradığınızı söylemekten çekinmeyin. Mobbingi bir yöneticiye veya sendika veya İK temsilcisi gibi iş disiplinini denetleyen birine bildirin. Belki de bu, sorunu gayri resmi bir şekilde çözmeye yardımcı olacaktır. Ya da en azından daha sonra ne yapacağınız konusunda size tavsiyede bulunacaklardır.

Bir psikoterapiste görün

Akıl sağlığınız zaten zarar görmüşse bir terapistle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bunda utanılacak bir şey yok. Ayrıca, iyi bir profesyonel size gerçekten yardımcı olabilir.

Resmi bir şikayette bulunun

Suçluyla gayri resmi bir şekilde muhakeme yapmak işe yaramadıysa, idari tedbirlere gidin. Yöneticinize veya İSG'ye resmi bir şikayet yazın.

Bu işe yaramazsa, mahkemeye gidin. Sadece önce bir avukata danışın, çünkü saldırıların gerçeğini kanıtlamak son derece zor olacaktır. Bu nedenle, suçlularla yapılan konuşmaların kayıtları, yazışma parçaları sizin için yararlı olabilir. Böylece, hakaret veya karalama için suçluyu çekmek mümkün olabilir.