Hizmetlerin sağlanması için bir sözleşmeye ihtiyacınız olduğunda ve bunu nasıl doğru bir şekilde hazırlayacağınız

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Müşteri ve yüklenici arasındaki böyle bir anlaşma, iş sürecinin sonuçtan daha az önemli olmadığı durumlarda faydalıdır.

Hizmetlerin sağlanması için bir sözleşme nedir

Bu sözleşme yüklenici ile müşteri arasında yapılır. Çerçevesinde birincisi, ikincisine belirli hizmetleri bir ücret karşılığında sağlamayı taahhüt eder. Çoğunlukla tıbbi, veterinerlik, eğitim, denetim, danışmanlık, bilgi, seyahat ve iletişim hizmetlerinden bahsediyoruz, ancak liste başkalarını da içerebilir. Örneğin, eğitmen olarak çalışıyorsanız veya personel için eğitim yapıyorsanız, bu tür bir anlaşma tam size göre.

Kanuna göre, hizmetler araştırma, geliştirme ve teknolojik çalışmalar, mal taşımacılığı ve nakliye, banka mevduatları, hesaplar ve yerleşimler, eşyaların saklanması, sipariş, komisyon ve mülkün güven yönetimi işlemleri olarak kabul edilmez.

Bir ücret karşılığında hizmetlerin sağlanması için bir sözleşme, icracının eylemlerinin önemli olduğu ve sonucun garanti edilemediği, dokunulmadığı, objektif olarak değerlendirilemediği ve hizmet sağlama sürecinden ayrı tutulamadığı durumlarda gereklidir.

Örneğin, bir müşteri hırlayarak şarkı söylemeyi öğrenmek için bir öğretmene başvurdu. Öğretmenin iyi niyetle yürüttüğü, yani hizmet ettiği sekiz ders üzerinde anlaştılar. Eğitim sonucu, işleme her iki taraftan da dokunulamaz veya alınamaz ve üçüncü bir kişiye aktarılamaz. Mümkün olsaydı, bir sözleşmeye girerlerdi.

Hizmetlerin sağlanması için bir sözleşme nasıl yapılır

Noter tarafından zorunlu tasdik olmadan yazılı olarak düzenlenir ve olması gereken budur.

Sözleşme konusu

Burada, yüklenicinin müşteriye sağlaması gereken hizmetin bir tanımını formüle etmeniz gerekir. Örneğin:

İcracı, toplam 52 saat süren ek eğitimin bir parçası olarak müzikoloji derslerini okumayı ve seyircilerden bir final sınavına girmeyi taahhüt eder.

Hizmeti, sözleşmenin üçüncü taraf okuyucusu tarafından anlaşılabilir olması için mümkün olduğunca spesifik olarak tanımlamak daha iyidir. Bu, özellikle işlemin tarafları tartışıp mahkemeye giderse yardımcı olacaktır. Örneğin, "bir müşteriye danışmanlık hizmeti vermek", "bir müşteriye iki saat içinde yatırım konularında tavsiye vermek" kadar şeffaf görünmüyor.

Hizmet sağlama şartları

Bir iş sözleşmesinden farklı olarak, ücretli bir hizmet sözleşmesinde belirli bir süre belirtilmemesine izin verilir. İşin ne kadar süreceği belli değilse bu uygundur. Yüzyıllar boyunca sürmemesi için, genellikle yükleniciye, müşterinin talep ettiği andan itibaren yükümlülüklerini yerine getirmesi için yedi gün verilir. Bu, hizmetin anlamını ima ederse, süre uzatılabilir. Örneğin, sözleşmeye göre icracı yarıyıl içinde ders vermeyi taahhüt etmişse, bir hafta içinde yapılamaz.

Aynı zamanda, belirli tarihlerin belirtilmesi yasak değildir.

Yüklenici, 1 Eylül 2020 - 31 Aralık 2020 tarihleri arasında uygun kalitede hizmetleri eksiksiz olarak sunmakla yükümlüdür. Yüklenici, hizmetleri programdan önce sağlama hakkına sahiptir ve müşteri, raporlama döneminin bitiminden önce bunları kabul etme hakkına sahiptir.

Bazı durumlarda, zamanlama hizmet sözleşmelerinin önemli bir koşulu olarak kabul edilir. Her şeyden önce, bu ücretli eğitim ve tıbbi hizmetler için geçerlidir.

Sözleşmede, yalnızca hizmetlerin sağlanması için başlangıç ve bitiş tarihlerini değil, aynı zamanda yüklenicinin ne zaman ve ne yapması gerektiğini de ara dönemleri belirtebilirsiniz. Bu, müşterinin onu kontrol etmesini kolaylaştıracaktır.

Ancak şartlar belirtilirse ve yüklenici bunları ihlal ederse, müşteri sözleşmenin yerine getirilmemesi ile ilgili olarak kendisine karşı talepte bulunabilecektir. Hizmetler belirtilen süre içinde sağlanırsa, işlemin tarafları birbirlerinden memnun kaldılar ve işbirliğine devam etmeye hazırlarsa, yeni bir sözleşme yapmanız yeterlidir.

Hizmet sunumu terimini sözleşme süresi ile karıştırmamak önemlidir. İkincisi, hazırlık ve son hesaplamaları içerdiğinden daha büyüktür. Ancak bunu tanımlamak da gerekli değildir.

Bu durumda sözleşme taraflar yükümlülüklerini yerine getirene kadar geçerli olacaktır. Bu, hizmetlerin sağlanmasının tamamlanması veya müşteri tarafından tam olarak ödenmesi olabilir.

Avrupa Hukuk Servisi'nden Gennady Loktev Avukatı

Üçüncü tarafları çekme yeteneği

Varsayılan olarak, yüklenici hizmetleri şahsen sağlamalıdır. Başka kişileri veya şirketleri işe dahil etmeyi düşünüyorsanız, bu sözleşmede belirtilmelidir.

Bu sözleşme kapsamındaki hizmetleri sağlamak için yüklenici, üçüncü tarafları dahil etme hakkına sahiptir. Yüklenici, ilgili üçüncü şahıslar tarafından yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi veya uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesinin sonuçlarından müşteriye karşı sorumludur.

Hizmet bedeli ve ödeme prosedürü

Müşterinin yükleniciye ne kadar ve ne şekilde ödeme yapması gerektiğini gösterir. Tek seferde veya kademeli olarak nakit ödeme yapabilir veya hesaba havale edebilir.

Çok sayıda hizmet varsa, ayrıntılar ekte belirtilmiştir. Örneğin, bir öğretmen dönem boyunca ders verir ve ayrıca ayda bir kez meslektaşlarına ustalık dersleri verir. Ardından, dersler için her bir ana sınıf ve sonuncusu için ayrı bir ödeme sağlayabilirsiniz.

Yüklenicinin bu sözleşme kapsamındaki hizmetlerinin toplam maliyeti 100 bin ruble. Ödeme, sağlanan hizmetlere ilişkin kanunun imzalanmasından sonraki 10 gün içinde yapılır.

Verilen hizmetlerin teslimi ve kabulü için prosedür

Taraflar ilgili akdi imzalamakla hizmet gerçekleşmiş sayılır. Her aşama için bir veya birkaç nihai belge olabilir.

Örneğin, bir işletme okulu, bir yemek servisinden kahve molaları sipariş etti. Anlaşmaya göre, eğitimler sırasında ayda bir kez yapılmalıdır. Bu durumda, her olayın sonuçlarına göre sağlanan hizmetler hakkında ayrı bir işlem imzalamak oldukça mantıklıdır.

Hizmetlerin sağlanmasını teyit eden gerçek, taraflarca imzalanan sağlanan hizmetlere ilişkin işlemdir.

Diğer durumlar

İşbirliği sürecinde tartışmalı noktalar ortaya çıkabilir. Bunları önceden hazırlarsanız ve sözleşmedeki olası sorunlara bir çözüm sağlarsanız daha kolay olacaktır. Örneğin, bir mücbir sebep durumunda risklerin nasıl dağıldığını belirtin. Veya müteahhitin son teslim tarihlerini kaçırması durumunda, hala sözleşmedeyse tazminat reçete edin.

Ücretli bir hizmet sözleşmesi nasıl feshedilir

İşlemin herhangi bir tarafı sözleşmeyi feshedebilir. Müşteri sözleşmeyi feshetmek isterse, tüm masrafları yükleniciye geri ödemek zorunda kalacaktır. Yüklenici sözleşmeyi feshederse, karşı tarafa tüm zararları tazmin eder. Ancak kayıpların çek gibi belgelerle teyit edilmesi gerekecek.

Tüm kayıplar doğrulanamayacağından bu her zaman faydalı değildir. Örneğin, zaman kaybı için çek düzenlenmez. Bu durumda, işlemin sona erme koşulları sözleşmede belirtilerek değiştirilebilir. Örneğin, ilişkiyi kesmeye karar verene sabit tazminat sağlayın.

Anlaşmalar çerçevesinde barışçıl bir şekilde dağılmanız mümkün değilse, bunu yapmanız ve mahkemede tazminat talep etmeniz gerekecektir.