Şirketinizde olumlu değişim yaratacak 3 tip insan

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Google Analytics Pazarlama direktörü Casey Carey, herhangi bir şirketin bir büyüme kültürü ve mükemmel performans yaratmak için ihtiyaç duyduğu üç çalışan türünü tanımlamak için pazarlama örnekleri kullanıyor.

Şirketteki büyüme kültürünü şekillendirmek için kime ihtiyaç var?

Önde gelen Google pazarlamacılarıyla yapılan görüşmeler sonucunda, şirkette olumlu değişimler başlatacak üç tür çalışan belirlendi. Bu, Team X'in keşfedicisi, hamisi ve temsilcileridir.

keşfedici

Kaşifin ana işlevi değişiklik yapmaktır. Bu tür insanlar statükoya meydan okumayı severler, kalpleri değişim talep eder. Denemeden, yeni fikirleri test etmeden yaşayamazlar ve uygulamaları için gerekli kaynakları dilenmeye, ödünç almaya ve hatta çalmaya hazırdırlar.

Google'da bir ürüne yönelik tüketici tepkisini analiz eden Max van der Heyden'e göre, startup'larda trend, optimizasyonu bir veya iki kişinin yapması yönünde. Keşif genellikle orta düzey bir çalışandır: örneğin, bir tasarımcı veya analist olabilir.

Firmanızda kimin öncü olduğunu öğrenmek için, kendi projeniz için A/B testi veya başka herhangi bir deney için kimin yardım istediğini öğrenin.

Patron

Patron, üst düzey çalışanlar ve yardımcıları arasında bulunabilir. Keşfedicileri tanımlayan ve onları fikirlerini tanıtmak için gerekli kaynaklarla destekleyen kişidir. Bu kaynaklar para, zaman, yetenek ve bir projeye öncelik verme becerisini içerebilir. Genellikle, patron deneylerde yer almaz, ancak önemlerinin hakkını verir ve davranışları için tüm koşulları yaratır.

Takım X

Team X, testleri mümkün kılan çok işlevli küçük bir uzman grubudur. Nest'te web analitiği başkanı Jesse Nichols'a göre, bu tür gruplar genellikle üç kişiden oluşur: bir analist, bir mühendis ve bir tasarımcı.

Üyelerin yalnızca optimizasyona odaklanması için bu grubu bir odaya yerleştirin. Böylece, genellikle birkaç ay süren bir fikir, birkaç hafta içinde hayata geçirilebilir.

Jesse Nichols

Bu şirket çığır açan katalizörleri hangi özelliklere sahip olmalıdır?

Test ve optimizasyona dahil olan bir kişinin hangi özelliklere sahip olması gerektiğini daha iyi anlamak için aktif olarak A/B testi ve çevrimiçi deneyler yapan pazarlamacılarla görüşmeler yapıldı. Sonuçlar oldukça ilgi çekiciydi. Optimizasyon veri işleme ve analiz becerisi gerektirirken, duygu ile ilgili özellikler de ön plana çıkmıştır. Pazarlamacılara göre, en önemli nitelikler, mantıksal analiz yeteneği, iletişim ve hikaye anlatma becerileri ile liderlik nitelikleriydi.

Yenilikçi pazarlama teknolojilerini kullanan kişilerle yapılan görüşmelerde hikaye anlatımı konusu sürekli olarak gündeme geldi.

Bilginin kendisi ne kadar iyi olursa olsun, onu halka düzgün bir şekilde iletmenin bir yolunu bulamazsanız başkalarına yardımcı olmaz.

Belirli sayıların nereden geldiğini ve ne kadar önemli olduklarını açıklayabilmelisiniz.

Jesse Nichols, test sürecini ve sonuçlarını dikkatlice belgelemeyi önerir. Onun görüşüne göre, tüm bunlar yöneticilere veri sunmanız ve şirkete neler sunabileceğinizi göstermeniz gerektiğinde kullanışlı olacaktır.

Liderlik nitelikleri de burada kendini gösterir. Test ve optimizasyon çalışanları, kuruluşun kültürünü etkileme ve engellere rağmen yenilik yapmaya devam etme yeteneğine sahip olmalıdır.

APMEX analitik başkanı Andrew Duffle, kullanıcı deneyiminin yalnızca şirketin mevcut kaynaklarıyla sınırlandırılmaması gerektiğini söylüyor. Bu nedenle, sürekli deneyler yapıyorlar: yaratıcı ve yaratıcı olmayan yaklaşımların nasıl çalıştığını, SEO içeriğinin kullanıcı katılımını nasıl etkilediğini ve dönüşüm optimizasyonunun popüler olmayan sayfalara gelen trafiği, görüntülemelerinden elde edilen izlenimi ve hatta kullanıcıların çeşitli fiyatlara duyarlılığını nasıl etkilediğini test ediyorlar. Ürün:% s.

Büyük deneyler yapma cesaretine sahip olmak önemlidir. Tüm zamanınızı zaten işe yarayanları optimize etmeye harcarsanız, olağanüstü performans elde etmeniz pek olası değildir.

Adam Lavelle Geliştirme Direktörü, Pazarlama Ajansı Merkle

Hepsi zaman alır

Çoğu şirket, doğası, deneyimi ve ilgi alanları gereği optimize edici olan bir veya iki öncü istihdam eder. Hatta bazı şirketler, özellikle Dönüşüm Optimize Edici gibi bir iş için çalışanları işe alır. Ancak bir şirket, ancak tüm çalışanları, hangi seviyede olurlarsa olsunlar, faaliyetlerine derinden dahil olduklarında ve liderlerin desteğiyle statükoya meydan okumak için sürekli fırsatlar aradığında gerçekten bir atılım yapar.

Bu, şirketin kendi kültürü düzeyinde değişiklikler gerektirir. Bu süreç oldukça yavaştır, hiçbir şekilde bir sprint'e benzemez. İnsanların deney yapmanın önemini anlaması ve büyüme fikrinden ilham alması bir yıl veya daha fazla sürebilir.

Keşfedicileriniz, patronlarınız ve Team X birlikte çalışırsa, yalnızca iyi performans göstermezler. Kuruluş genelinde yeni standartlar ve değerler yayacaklar. O zaman şirketinizin bir büyüme kültürü geliştirdiğini göreceksiniz.