Birçoğunun farkında olmadan ihlal ettiği 12 iş görgü kuralı

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Hangilerini tam olarak takip ettiğinizi ve hangilerinin dikkate alınmaya değer olduğunu kontrol edin.

1. Selamlamak

Bu sadece kibar değil, aynı zamanda iyi bir ilişki kurmaya da yardımcı olur. Çoğu zaman, basit bir selamlama, hatta gülümseyerek bir baş sallama yeterlidir. Ama birkaç kelime daha ekleyebilirsin, o zaman kişi seni arkadaş olarak görecek ve seni daha iyi hatırlayacaktır. Örneğin, çevrenize iltifat edebilir veya yorum yapabilirsiniz: hava durumu, ofis veya bir iş arkadaşınızın masasındaki bir kitap.

Sohbete devam etmek için açık uçlu sorular sorun. Evet ve hayırdan daha ayrıntılı bir cevap gerektirirler. Ama inceliği unutma. Bir kişinin acelesi olduğunu veya şimdi konuşmaya meyilli olmadığını görebiliyorsanız, ona konuşmayı dayatmamak daha iyidir.

2. El sıkışın ve gözlerin içine bakın

El sıkışmak, bir iş ortamında evrensel bir selamlama hareketidir. Orta derecede güçlü olmalıdır, bu olumlu bir özellik olarak kabul edilir. El sıkışma sırasında gözlere bakmak gelenekseldir, aksi takdirde kişi bir şeyler saklıyormuş gibi görünebilir.

3. İsimlere karşı düşünceli olun

Flört sırasında, kişinin kendini nasıl tanıttığını dikkatlice dinlemelisiniz. Adının nasıl telaffuz edildiğini duyamıyor veya anlayamıyorsanız, dürüstçe itiraf etmek ve ondan tekrarlamasını istemek daha iyidir. Büyük olasılıkla, muhatabın adı olağandışı veya telaffuz edilmesi zorsa, buna zaten alışmıştır.

Ancak bir şaka uğruna isimleri çarpıtmak veya meslektaşlar için takma adlar icat etmek uygun olmayacaktır. Onları göründükleri gibi ele almanız gerekir.

Özellikle çok sayıda yeni insanla tanıştığınız etkinliklerde isimleri hatırlamakta zorlanıyorsanız, isimleri her kişiyle üç veya dört kez tekrarlamayı deneyin. Üst üste değil, aksi takdirde garip görünecektir.

4. Muhatapları tanıtın

Biriyle ve sizinle muhataplarınız tarafından bilinmeyen bir kişiyle bir sohbete girerseniz, onu mutlaka tanıtın. Adına ne yaptığı gibi başka bilgiler ekleyin. Bu, mevcut herkese karşı nezaketin bir tezahürüdür ve arkadaşınız daha rahat olacaktır.

5. Mesajları göndermeden önce hata olup olmadığını kontrol edin

Artık iş iletişiminin önemli bir kısmı yazılı olarak gerçekleşiyor ve her mesaj gönderen hakkında bir profesyonel olarak bir fikir oluşturuyor. Bu nedenle, yazdıklarınıza dikkat etmeniz ve göndermeden önce metindeki hata ve yazım hatalarını kontrol etmeniz gerekir. Bu, hoş olmayan durumlardan ve yanlış anlamalardan kaçınmaya yardımcı olacaktır.

6. Başkasının zamanına saygı gösterin

Her zaman zamanında gelmek ve son teslim tarihine uymak önemlidir ve geç kalma durumunda gecikme konusunda mutlaka uyarınız.

Bir görevin ne kadar zaman alacağını tahmin etmekte zorlanıyorsanız, programınızı düzenli olarak izlemeye başlayın. Ne kadar farklı şeyler yaptığınızı kaydedin ve yavaş yavaş programınızı daha yetkin bir şekilde yönetebileceksiniz.

7. İşyerini temiz tutun

Durumu, bireysel bir çalışanın profesyonel imajını ve işyeri müşteriler tarafından görülüyorsa, tüm şirketin imajını etkiler.

Dağlarca yıkanmamış kupalar, masadaki bazı kağıtlar ve notlar iyi değil. Etrafınızdaki insanlar, masasını bile temizleyemeyen bir kişinin işini yapıp yapmadığını merak edebilir.

8. Ortak kullanım yerleri ve nesneleri konusunda dikkatli olun

Bir ofiste çalışıyorsanız, iş arkadaşlarınızla mutfağı, ofis malzemelerini veya aletleri paylaşmanız gerekebilir. Bu şeylerin yaygın olduğunu hatırlar ve dikkatli bir şekilde ele alırsanız, herkes için daha keyifli olacaktır. Ve herkes kendinden sonra çöp atmaya başlarsa, bir süre kullanmak için aldığı yere geri dönün ve başkalarının ürünlerini buzdolabından almayın.

9. Hayatınız hakkında çok fazla konuşmayın, aynı zamanda tamamen kapalı da olmayın

Ofisteki herkesin birinin kişisel problemlerini veya birinin hafta sonu verdiği çılgın partiyi bilmesi gerekmez. Din ve siyaset gibi çok fazla tartışmaya neden olabilecek konulara da temas etmekten kaçınmalısınız.

Ancak kendiniz hakkında hiçbir şey söylemezseniz, meslektaşlarınız bunu bir kibir veya aşırı soğukluk işareti olarak görebilir. Hobilerinizi (gereksiz ayrıntılar olmadan) veya son bir seyahatin izlenimlerini paylaşmak veya beğendiğiniz bir film veya kitap önermek iyi bir seçenek olabilir.

10. Başkalarının çalışma tarzını düşünün

Bazı insanlar tam bir sessizlik içinde çalışmayı severken, diğerleri yüksek sesli müzikten hoşlanır. Kendinize rahat bir çalışma programı sunarken, iş arkadaşlarınızın ihtiyaçlarına da saygı göstermelisiniz. Örneğin, konsantrasyon için müziğe ihtiyacınız varsa, kulaklık takın ve ışıkları açıp kapatmanız gerekiyorsa, önce başkalarını rahatsız edip etmeyeceğini sorun.

11. Çok yüksek sesle konuşmayın

Diğer insanların etrafta çalıştığını hatırlamak önemlidir. Ancak doğal olarak tınılı veya dalgalı bir sesi olanlar veya konuşma canlandırıldığında yüksek bir tona geçme eğiliminde olanlar için bu zor olabilir. Bu konuşma şeklinin dikkat dağıtıcı ve sinir bozucu olabileceğini kendilerine diğerlerinden daha sık hatırlatmaları gerekir. Ve bir sonraki ofiste bir toplantı varsa veya bir iş arkadaşı bir müşteriyle telefonda konuşuyorsa, başka bir şey hakkında konuşan yüksek bir ses özellikle uygun değildir.

12. İletişim sırasında telefonu çıkarın

Çoğu durumda, telefonunuza başkalarının önünde bakmak kabalıktır. Örneğin, birisi bir toplantıda oturuyorsa, bir müşteri veya meslektaşıyla telefonu elinden bırakmadan konuşuyorsa, konuşmanın konusunun ve muhatabın kendisi için önemli olmadığını ve zamanını hak etmediğini söylüyor gibi görünüyor. Bu yüzden telefonunuzu bir kenara koymalı ve önemli toplantılarda sesi mutlaka kapatmalısınız.