Steve Jobs'tan her yöneticinin öğrenmesi gereken kısa bir ipucu

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Gerçekten isteseniz bile, astlarınız için hataları düzeltmeyin. Uzun vadede, bu sadece şirkete fayda sağlayacaktır.

1992'de Steve Jobs, Massachusetts Institute of Technology'deki Yönetim Okulu'nda bir konferans vermek üzere davet edildi. Konuşması sırasında Apple ve NeXT'de çalışırken edindiği deneyimi paylaştı. Dersin sonuna doğru kendisine Apple'da kişisel olarak öğrendiği ve şu anda NeXT'de uygulamakta olduğu en önemli dersin ne olduğu soruldu.

Jobs bunu düşünerek yanıtladı, "Artık çalışanlara uzun vadeli bir perspektiften bakıyorum. Bir şeylerin yanlış gittiğini gördüğümde, düzeltmek için acelem yok. Bir ekip kuruyoruz. Ve sadece bir yıl değil, önümüzdeki on yıl boyunca harika işler yapacağız. Bu nedenle, hatayı nasıl düzelteceğimi değil, nasıl yardım edeceğimi düşünmeliyim ki bu kişi öğrensin."

Herhangi bir lider için en iyi ipucu: Çalışanlarınıza öğretin, hatalarını düzeltmeyin.

Ekibinizdeki biri bir sorunu çözemediğinde veya bir hata yaptığında, kendinize müdahale etmemek çok zor. Ancak bu, uzun vadede kişiye veya tüm şirkete yardımcı olmayacaktır. Çalışan hatalarını onlara öğretmek için bir fırsat olarak kullanın.

Örneğin, benzer hataları yaptığınız zamanları kendiniz paylaşın. Bize onlardan ne dersler çıkarıldığını söyle. Deneyiminizin, olayları yeni bir şekilde görmesi için ona ilham vermesine izin verin. Ancak bu kişinin soruna kendi yaklaşım tarzına sahip olabileceğini kabul edin. O zaman çalışanlar sizi sadece bir patron değil, bir öğretmen ve akıl hocası olarak görecekler.

Ayrıca, çalışan hataları güven oluşturmak için kullanılabilir. Ekibiniz, onları her zaman destekleyeceğinizi bilmelidir. Çalışanları bir hatadan sonra küçük düşürmek yerine onlara ilham verirseniz, daha motive olurlar.

Unutmayın, hatalar kaçınılmazdır. Bir şey olduğunda, duruma uzun vadeli bir perspektiften bakın. Deneyiminizi paylaşın ve çalışanın öğrenmesine yardımcı olun. Bunun için tüm ekip size minnettar olacaktır.