Empati ve tasarım. Google engelli kişilere nasıl yardımcı olur?
Empati ve tasarım. Google engelli kişilere nasıl yardımcı olur?
Anonim
Empati ve tasarım. Google engelli kişilere nasıl yardımcı olur?
Empati ve tasarım. Google engelli kişilere nasıl yardımcı olur?

Yakın tarihli bir konferansta, Fast Company dergisinin özel bir muhabiri, UX uzmanlarıyla konuştu ve tasarımcıların nasıl fazladan bir milyar kullanıcı kazanabileceğini düşündükleri burada.

Dünya Sağlık Örgütü'ne göre, dünyadaki her yedi kişiden biri engelli. Google'ın tasarım uzmanları Astrid Weber ve Jen Devins, bunun tasarımcılar için bu tür insanların ürünlerini kullanmalarını durdurmaları için bir uyandırma çağrısı olduğuna inanıyor. İşte kaçırdıkları şey.

Uygulama renkleri

Renk körlüğü veya renk körlüğü, en yaygın engellerden biridir. Yaklaşık on iki erkekten biri ve iki yüz kadından biri renk körüdür. Bu istatistik, tasarımcıların bir uygulamanın renk şeması konusunda çok dikkatli olmaları gerektiğini doğrulamaktadır.

Bu sorun ortalama bir kullanıcı için çok zor gibi görünse de, engelli kullanıcıların cihazlarla çalışmasını zorlaştırıyor.

Tasarımcılar kendilerini kullanıcının yerine koymazlar

Empati, kullanıcıyı anlama fırsatı sağlayacaktır, ancak birçok tasarımcı bunun hakkında düşünmez. Kullanıcı dostu bir uygulama yapmak için tüm kullanıcılardan hayal gücüne veya geri bildirime ihtiyacınız var.

Tasarımcıların uygulama geliştirmeyi bir yolculuk olarak görmelerini istiyoruz. Kendinizi kullanıcının yerine koyun. Kör veya sağır birinin uygulamanızı nasıl kullanacağını düşünün ve UX'e dikkat edin.

Astrid Weber

Engelli kullanıcıların ihtiyaçlarını bilme ihtiyacı

Weber, "Uygulamanızı kullanan kullanıcıyı gözlemleme deneyiminin yerini hiçbir şey tutamaz" diyor. Uzman, tasarımcıları kullanıcılarla çalışmaya ve geri bildirim toplamaya daha fazla dikkat etmeye davet ediyor. Google, Google Takvim'i şu şekilde test etti:

Çok farklı tepkiler oldu. Bazı geliştiriciler, uygulamalarının kullanıcıları biraz rahatsız hissettirmesi nedeniyle depresif bir ruh hali içindeydi. Diğerleri ise tam tersine, kullanıcıların daha önce yapamadıklarını geliştirmeleri sayesinde yapabildiklerini görmekten memnun oldular.

3047545-inline-i-1-google-empati
3047545-inline-i-1-google-empati

Weber ve Devins, tasarımcıların başlangıçta, engelli insanlar tarafından kullanılacakları beklentisiyle uygulamalar oluşturmaları gerektiğine inanıyor. Aksi takdirde, gelecekte pratik olarak sıfırdan yeniden yapılması gerekecektir.

Önerilen: