Öğrenilecek 10 kurum kültürü örneği

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Başarı şansınızı artırmak için diğer insanların deneyimlerinden ilham alın.

1. Görüntülü iletişim platformu Yakınlaştırma

Zoom, çalışanlarının refahıyla derinden ilgilenmesiyle ünlüdür. Örneğin, meslektaşlarının ekip üyelerine ilham veren ve onları destekleyen kişileri tanıması için insanları sevdiklerini işe getirmeye davet eder.

Zoom CEO'su Eric Yuan, şirketin misyonunu iki kelimeyle anlatıyor: mutluluk sağlamak. Hatta şirket büyüdükçe çalışanların derinden tatmin ve neşeli hissetmelerini sağlamak için ne yapılması gerektiğini düşünen bir “mutluluk ekibine” sahipler. Gönüllülük fırsatları, eğitimler, mentorluk programları, "Seni ne mutlu edecek?" sorusunun yanında ikinci planda kalıyor.

Bu tutum müşterilere de yansıyor. Koronavirüs pandemisi sırasında şirket cömertliğiyle ünlendi. Sıkı karantina önlemlerinin uygulanmasından kısa bir süre sonra Zoom, çevrimiçi öğrenmeye geçen okullar için konferans zaman sınırını kaldırdığını duyurdu.

2. Intuit, iş ve finans için bir yazılım geliştiricisidir

Burada çalışanlar, işlerine tutkuyla bağlı olan küçük çapraz işlevli ekiplere ayrılır. Her ekip, müşterilerini hissetmeye ve kendi çözümlerine değil, sorunlarına "aşık olmaya" çalışır.

Daha sonra müşteriler kısa deneyler yaparak ve prototipler oluşturarak geliştirme sürecine dahil olurlar. Böylece, müşterileri, arkadaşlarına ve ailelerine bundan bahsedecekleri kadar memnun edecek bir çözüm bulunana kadar.

Intuit, bu ilkeye “Zevk için Tasarım” adını verir. Ve sadece müşteriler için geçerli değildir. Şirket, çalışanlarını da memnun etmeye çalışır. Diğer birkaç yer aynı bonuslara ve avantajlara sahiptir.

3. HubSpot bir pazarlama ve satış yazılımı geliştiricisidir

Şirket, iş arama sitesi Glassdoor tarafından 2020 İşveren Listesinde 1. sırada yer alıyor. Nedeni basit: İnsanlar, HubSpot'un kurumsal kültürünün kalbinde yer alıyor.

Şirketin misyonunun açıklamasında ilginç bir ifade var: “İşin vicdanla büyüyebileceğine ve ruhla başarıya ulaşabileceğine inanıyoruz.” Kulağa hoş ama boş sözler gibi geliyor, ancak HubSpot söz konusu olduğunda, gerçekten onlar tarafından yönlendiriliyorlar.

Bir diğer önemli faktör de çalışanların takdir edildiğini hissettirmektir. Bu, örneğin "kapı yok" politikasıyla yapılır. Özü, tüm çalışanların şirketin finansal, stratejik ve pazarlama bilgilerine erişebilmesi, herkesin meslektaşlarından herhangi biriyle konuşabilmesi ve herkesin fikrinin takdir edilmesidir.

4. Film Stüdyosu Pixar

Kurumun yaklaşımını şu şekilde özetleyebiliriz: Yaratıcılık için uğraşıyorsanız, yaptığınız her şeyde yaratıcı olun. Bu, hem animatörlerin çalışmalarının sonuçlarında hem de ofisin düzenlenmesinde kendini gösterir. Çalışan iş istasyonları genellikle küçük evler şeklinde yapılır ve bazı apartmanlardan daha iyi dekore edilmiştir.

Bu herkes için değil, ancak Pixar'dan başka fikirler ödünç alabilirsiniz. Örneğin, iş arkadaşlarınıza tamamlanmamış çalışmalarınızı düzenli olarak gösterin. Mükemmeliyetçilikten kurtulmanıza yardımcı olur ve size eleştiriyi kabul etmeyi öğretir. İnsanlar daha fazla etkileşime giriyor, birbirleriyle daha rahat hissediyorlar. Sonuç olarak, sonuç daha da yaratıcı.

5. toptan satış mağazaları ağı Costco

Kurucu ortak James Sinegal'e göre, Costco'da harcanan her doların 75 senti çalışanların maaş çeklerine gidiyor. Şirkette çalışan devir hızı %7 iken diğer perakende zincirlerinde %60-70'e ulaşmaktadır.

Çalışanların kendileri bunu şöyle ifade ediyor: “İşteyken bunu seviyorum, çalışıyormuşum gibi hissetmiyorum. Meslektaşlarımın çoğu günlük işlerini yapmaktan keyif alıyor, bu da çok mutlu bir atmosfer yaratıyor."

Bunun nedeni, Costco'nun olaylara müşterinin bakış açısından bakmaya çalışmasıdır. Şirketin, olumlu bir müşteri deneyimi sağlayan, harika fiyatlar ve getiriler sunan ve yüksek maaşları ve iyi çalışanlara sağlanan faydaları garanti eden bir kültür yaratarak gelişeceğine inanıyorlar. Ve bu inancın doğruluğunu kendi örnekleriyle ispat ederler.

6. LinkedIn - iş bağlantıları için bir sosyal ağ

Beş ilkeye odaklanır: dönüşüm, dürüstlük, işbirliği, mizah, sonuçlar.

İlkini ele alalım. Şirket, çalışanlarının kişisel ve mesleki olarak hayatın her alanında büyüyüp gelişebilmeleri için çaba göstermektedir. Ve bunun hakkında düşünürseniz, bunun yaygın olması gerekmez mi? Çalışanlar mutlu olduklarında, ilerlediklerinde ve organizasyon tarafından desteklendiklerini hissettiklerinde daha iyi performans göstereceklerdir. Bu, şirketin daha başarılı olacağı anlamına gelir.

7. Spotify akış hizmeti

Spotify, ürünler oluşturmak ve iş akışınızı düzenlemek için birkaç benzersiz yönteme sahiptir. Özellikle şirket geleneksel bir kurumsal yapı kullanmamaktadır. Bunun yerine "tugaylar", "kabileler" ve "loncalar" var.

Bunların hepsi, daha fazla şeffaflık ve özerklik sağlayan işleri organize etmenin ve yapmanın farklı yollarıdır. Örneğin loncalar, konumları ne olursa olsun, ortak çıkarları olan farklı takımların üyelerini bir araya getirir. Bu, çalışanlar arasındaki bağları güçlendirir ve birbirlerini daha iyi tanımalarına yardımcı olur.

Ayrıca İK departmanı, çalışanlar için ortak boş zaman etkinlikleri düzenleyen bir ekibe sahiptir. Herkes için bir şeyler sunmaya çalışır, farklı ilgi ve tercihlere göre etkinlikler seçer. Bu yaklaşım, işbirliği için güçlü bir temel oluşturur ve insanlara takdir edildiğini hissettirir.

8. Wistia - Video Pazarlama Yazılım Geliştiricisi

Bu şirkette, yaratıcılık ve onu destekleyen bir kültürün gelişimi ana şey olarak kabul edilir. Ve bu her şeyde görülebilir: müşteri odaklı içerikten genel iş yaklaşımına kadar. Ayrıca tüm departmanlarda yaratıcılığı geliştirmeye çalışırlar. Bunu Wistia'da yapmak için:

• çalışanları kendi projelerini yaratmaya teşvik etmek;
• mikro yönetim yapmayın, ancak doğru soruları nasıl soracağınızı bilin;
• karar verirken, başka birinin şirketi hakkında konuşuyormuşuz gibi davranmayı önerirler.

Son nokta garip görünebilir. Ama onun için Wistia'nın kendi açıklaması var.

Bir şirketi kendi şirketiniz gibi düşünmediğinizde risk almak daha kolaydır. Bazen kendinize "X Şirketi ne yapardı?" diye sormanız yeterlidir.

Wistia'nın kurucusu Chris Savage

Yaratıcı sonuçlar alışılmadık yaklaşımlar gerektirir.

9. Trader Joe'nun süpermarket zinciri

Burada, kurum kültürü yedi temel değere dayanmaktadır:

1. Dürüstlük.
2. Ürün yönelimi.
3. Her gün alışveriş yapanlar için bir "vay be deneyimi" yaratmaya çalışmak.
4. Bürokrasi eksikliği.
5. Mahallede federal bir market zincirinin oluşturulması.
6. Kaizen.
7. "Mağaza bizim markamızdır."

Şirketteki herkes bu değerleri anlar ve onlara inanır. Gerçekten örnek olarak adlandırılabilirler. Ayrı olarak, kaizende durmaya değer.

Bizim için bu, şirketteki herkesin her gün ve her yıl herkese daha iyi işler borçlu olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, esasen bütçe yapmıyoruz. Mağazalarımızın her yıl biraz daha fazlasını yapmasını bekliyoruz. Çalışanlar kendi hedeflerini belirler.

Trader Joe's'un Dan Bane Başkanı

Bu radikal bir düşünce!

10. SMM - ajans Tamponu

Buffer'ın tamamen uzak bir ekibi var. Son zamanlarda, bu nadir olmaktan çıktı, ancak asıl zorluk hiçbir yere gitmedi. Tüm çalışanlar birbirinden uzakken kurum kültürü nasıl oluşturulur? Kısacası, çok çaba gerektirir.

Kurumsal kültür ve değerlere odaklanmak, seçkin bir şirket kurmaya yardımcı olacaktır. Bu, katı bir eylem tarzından uzaklaşmanıza ve ilkeler tarafından yönlendirilmeye başlamanıza olanak tanır.

Buffer'ın kurucu ortağı Leo Widrich

Slack gibi bir araç bu konuda yardımcı olur. Ortak çalışma alanının yerini alır ve uzaktan çalışan tüm ekipler için kesinlikle gereklidir. Buffer'da çalışanlar bu aracı önemli tartışmalardan resmi olmayan konuşmalara kadar her şey için kullanır.