Trende nelere hakkınız var ve neye hakkınız yok?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Hayat korsanı, yolcuların en sık sorduğu soruların yanıtlarını buldu.

Bir e-bilet yazdırmam gerekiyor mu?

Gerekli değil. Elektronik check-in sırasında biniş kartını kağıt üzerinde veya elektronik biçimde kondüktöre gösterebilirsiniz - bunlar eşdeğer ortamlardır. Kimsenin sizden çıktı talep etme hakkı yoktur.

Pasaportunuzu gerçekten göstermeniz gerekiyor mu?

Belgeler gereklidir. Trene binerken, kondüktöre bileti düzenlediğiniz belgeyi göstermelisiniz. Olabilir:

• Rusya Federasyonu vatandaşının pasaportu;
• Uluslararası pasaport;
• doğum belgesi (14 yaşından küçük çocuklar için);
• bir askerin askeri kartı;
• yabancı kimlik belgesi.

Bilet indirimli ise, indirim hakkını onaylayan kağıtları da göstermeniz gerekecektir.

Bilette hatalar varsa ne yapmalı?

Panik yapma. Kişisel verilerin girilmesinde hata olması durumunda, soyadında birden fazla harf ve kimlik kartı numarasında birden fazla rakamın karıştırılmaması durumunda trene binmenize izin verilecektir. Aksi takdirde, biletin yeniden düzenlenmesi gerekecektir.

Herhangi bir vagona girebilir miyim?

Kurallara göre, uçağa binerken vagonunuzu aramanız gerekir. Ancak bir ara istasyonda herhangi birine gidebilir ve sonra kendinize gidebilirsiniz.

Bazı kısıtlamalar! İstediğiniz kadar bagaj alabilirsiniz

Yaygın bir yanlış anlama. Trende taşınabilecek bagaj miktarı sınırlıdır. Her yolcu, SV - 50 kg için 36 kg'ı geçmeyen kabin bagajı alabilir. Bavulun üç boyutunun toplamı 180 santimetreyi geçmemelidir. Ayrıca ücret karşılığında 50 kg'a kadar ek bagaj taşıyabilirsiniz.

Peki ya hayvanlar?

Özel olarak ayrılmış bir bölmede bir bilet satın alırsanız, küçük hayvanlar ve kuşlar taşınabilir. Bunun için yetişkin bir yolcu için bilet fiyatının ek %25'ini ödemeniz gerekecektir. Büyük köpekler ağızlıklarda, tasmalı ve sadece tüm koltukların tam ödemesi ile ayrı bir bölmede taşınır.

Hiçbir ek ücret ödemeden herhangi bir vagonda bir rehber köpeğe izin verilir. Ağızlığı takılı, tasmalı ve eşlik ettiği yolcunun ayakucunda olmalıdır. Hayvanın özel eğitimden geçtiğini doğrulayan bir belge sunmaya hazır olun.

Evcil hayvanlar da bagajda kontrol edilebilir, ancak Rus Demiryolları yoldaki sağlıklarından sorumlu değildir.

Rafların altındaki bagaj alanı alınır. Nasıl olunur?

Bu raf için bilet alan yolcuya alt rafın altındaki alanı kullanma hakkı verilir. En üst raftaki bir kişi sadece kendisi için biraz boşluk bırakılmasını isteyebilir - ve komşusu buna karşı çıkarsa ret ile anlaşabilir.

Alt raftaki yolcu oturmama izin vermiyor. Ne yapalım?

Yolcu taşımacılığı kuralları, yabancı yerlerde seyahat etmeyi yasaklar. Bu, alt raftaki yolcunun, masada yer açmak için ilk çağrıda size yanında bir koltuk vermek zorunda olmadığı anlamına gelir. Kabul edemiyorsanız, kılavuza gidin. Onun da inatçı komşunuzu raftan kovma hakkı yoktur. Ancak rehber yemek yiyebileceğiniz bir yer bulacaktır.

Bu arada, trende boş koltuklar varsa, ekstra ödeme yapabilir ve daha yüksek kategorideki bir arabada raf alabilirsiniz. Bir hata varsa ve koltuğunuza iki bilet satıldıysa, bir alternatif bulmak zorundasınız - daha yüksek sınıf bir arabada ek ödeme yok veya araba daha kötüyse, aradaki farkın geri ödenmesi ve sizin onayınız ile.

Kondüktör yatağı aldığıma yemin ediyor. hakkım var mı?

Yolcu, kendisine yatak çarşafı verilmişse şilte, yastık veya battaniye kullanabilir. Yani paradan tasarruf etmek istiyorsanız, işe yaramaz. Ancak aynı zamanda, ek bir ücret karşılığında yolculukta çarşafları değiştirebilirsiniz.

Bu arada kılavuz, kiti rafınıza getiriyor. Görev tanımında engelli, hasta, yaşlı ve çocuklu yolcular için yatak yapmakla yükümlü olduğu yazıyor, bu nedenle bu kategorilerden birine aitseniz sormaktan çekinmeyin.

Kondüktör ayrıca yatak çarşaflarını da ancak yolcu ayrıldıktan sonra çıkarmalıdır. İstisnai durumlarda bunu istasyona gelmeden 30 dakika önce yapabilir. İç çamaşırınızla acele etmek zorunda değilsiniz, ancak kimse rehbere yardım etmenizi yasaklamıyor.

Sigara İçmek Yasaktır. En azından alkol alabilir misin?

Gerçekten de, uzun mesafeli trenlerde sigara içmek yasaktır. Doğrudan kesinlikle imkansız: ne antrelerde ne de tuvaletlerde. Elektronik sigaralar daha karmaşıktır. Medya, bunun bir iç Federal Yolcu Şirketi yönetmeliği tarafından yasaklandığını söylüyor. Her durumda, trende sizden bunu yapmamanız istenecektir.

Alkole gelince, trenlerde içme konusunda doğrudan bir yasak yoktur. Ancak polis memurları sizi bir şişe ile yakalarsa, sizi halka açık bir yerde alkol almaktan idari sorumluluğa sokarlar. Uçağa binmeden önce bir şeyler içmeye karar verirseniz, kondüktör sizi içeri alıp almayacağınıza karar verecek olan trenin şefini arayabilir. Ve kabadayı polis tarafından sakinleştirilecek.

Kondüktörün, polisin veya ambulansın her çağrılması gerektiğinde trenin başkanıyla iletişim kurmak zorunda olduğunu unutmayın, bu nedenle bazen doğrudan ona gitmek mantıklı olur.

Ve bütün gece ne yapmalı? Müzik dinlemek?

Geceleri uzun mesafeli trenlerde gürültüye izin verilmez. Gece 11'den akşam 6'ya kadar olan süre uyku için hesaplanır. Birisi huzurunuzu bozuyorsa, rehberden durumu etkilemesini isteyin. Gün içinde biri yüksek sesle konuşursa veya gülerse, kendinizle anlaşmanız gerekecektir.

Ve radyo gündüzleri beni rahatsız ediyor. Ayrıca çok soğuk

Teoride, kondüktörden radyoyu veya klimayı kapatmasını isteyebilirsiniz. Ancak arabada hangi sıcaklığın olması gerektiği konusunda net talimatları var. Yaz aylarında, klimalı vagonlar için yaklaşık 24 derecedir. Bu nedenle, sadece kalın giyinmeniz tavsiye edilebilir.

Peki iletken ne işe yarar?

Birçok sorumluluğu var. Örneğin, tren yolcularına ücretsiz olarak soğutulmuş kaynamış su sağlanmalıdır. Toplayacak yer yoksa içme suyu şişelerde veriliyor demektir. Titanyumda her zaman sıcak su olmalıdır. Rehber tüm bunların farkındadır, bu yüzden susadıysanız ona sorun.

Bölmesinde bir ilk yardım çantası var ve kondüktörün kendisi birincil bakımı sağlamalı: uygun eğitimden geçmiştir. Gerekirse doktorlar bir sonraki istasyonda bekleyecek. Ayrıca kılavuzdan bir dikiş seti ve bir bardak da alabilirsiniz - çay almasanız bile.

Trenin istasyonunuza yaklaştığını haber vermek için yarım saat de isteyebilirsiniz. Bu rehberin sorumluluğundadır. Ve yolda ne yapacağınızı bulamadıysanız, ondan masa oyunları isteyin: satranç, dama veya domino.

O da mı temizlemeli?

Evet. Ve kondüktörün şunları yapması gerektiğini belirleyen özel yasal gereklilikler vardır:

• günde en az iki kez ıslak temizlik yapın;
• tuvaletleri günde en az dört kez temizleyin;
• halı koşucularını günde en az iki kez vakumlayın.

Tuvaletlerde kağıt ve sabun bulunmalıdır.