Manipülatörler tarafından insanları burunlarından yönlendirmek için kullanılan 5 yaygın numara

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2024-01-13 03:17

Nikita Nepryakhin'in kurnaz manipülasyon yöntemleri ve bunlara karşı koyma yolları hakkında "Seni manipüle ediyorum" kitabından bir alıntı.

1. Kötü insan - kötü argüman

“Pasaportunu değiştirmeyen bir insan ne hakkında tartışabilir? Bir adam kayıt olmadan mimarlık hakkında hangi görüşleri ifade edebilir? Ve genel olarak, böyle bir burnu olan kel bir adamın görüşüyle nasıl ilgilenebiliriz? Önce burnunu düzeltsin, saçını uzatsın, sonra sesini yükseltsin! - Mikhail Zhvanetsky'nin bu ünlü şakasını hatırlıyor musunuz?

Manipülasyon “Kötü insan - kötü argüman”, bir kişiyi herhangi bir şekilde itibarsızlaştırmaya indirgenir ve aşağılaması yoluyla söylediği her şeyin (argümanlar, argümanlar, fikirler, düşünceler, öneriler) var olma hakkının olmadığını göstermeye indirgenir.

Gözden düşmek her şeye zarar verebilir: bir kişi cahil, deneyimsiz, beceriksiz ve anlayışsız olabilir - genel olarak, bir manipülatörün cephaneliğinde her şey bulunabilir.

Tabii ki, rahatsız eder, aşağılar, kendinden uzaklaştırır, duygusal düzeyde hareket eder. Söylediklerine değil, kişinin kendisine bir tür saldırı. Esasen, burada kesinlikle hiçbir şey yok.

• "Önce insan gibi giyiniyorsun, sonra fikirlerinle içeri giriyorsun."
• "Sabıka kaydı olan bir kişi bize bunu mu söylüyor?"
• "Neden onu dinliyorsun, "sözleşme" kelimesinde bile hata yapmayı başarıyor!"
• "Önce burnundan keçiyi çıkar, sonra hepimize burada öğret!"
• "Önce toplantılara zamanında gelirsiniz, sonra söz almaya çalışırsınız!"

Bunların hepsi “Kötü insan - kötü argüman” manipülasyonunun örnekleridir. Bana öyle geliyor ki, burada çok açıklayıcı ve anlaşılır bir isim var: Bir kişinin argümanını veya görüşünü itibarsızlaştırmak için onu itibarsızlaştırabilirsiniz ve nasıl olduğu önemli değil.

Genellikle kurban "karşılıklı bir aparkatla vurmaya" çalışır. Ama bu manipülatör için kazançlı bir senaryo değil mi? Sonuçta, asıl görevi kurbanın sözlerine yapıcı bir tepki vermekten kaçınmaktır. Çatışma, saldırgan için yaygın ve tanıdık bir durumdur, orada sudaki balık gibidir.

karşı tepki

Böyle bir manipülasyona karşı nasıl savunulabilir? Her şeyden önce, misilleme saldırıları, karşılıklı hakaretler yok, çünkü aksi takdirde manipülatörün senaryosunu takip edeceksiniz.

Ana taktik, kötülemeyi görmezden gelmektir.

Bunun üzerinde olmalısınız, çünkü rakibinizin gerçek amaçlarını biliyorsunuz, neden pes ediyorsunuz? Üstelik, manipülasyon senaryosunun kendisini bildiğinizde ve saldırganın nihai hedeflerini anladığınızda, otokontrolü sürdürmek çok daha kolaydır: Böyle bir durumda ne yapılması gerektiği konusunda yanlış anlama yoktur.

Ve şimdi asıl mesele: durumu akut bir duygusal aşamadan soğuk rasyonel bir aşamaya aktarmalıyız. Söylediklerim ile rakibimin beni suçladıkları arasında mantıklı bir bağlantı olup olmadığını düşünelim. Pekala, tamam, örneğin Excel'de nasıl çalışacağımı bilmiyorum, ancak bu, iş planımın yanlış olduğu anlamına mı geliyor?

Manipülasyona karşı "Kötü insan - kötü argüman" sadece mantıklı bir kanala geçişe, sebep-sonuç ilişkisinin analizine ve argümantasyon yasalarının bilgisine yardımcı olabilir:

• • seçenek 1: "Söyle bana, bilgisayar programı bilgim ile bölüm bütçe planım arasındaki bağlantı nedir?"
  • seçenek 2: "Doğru mu anladım: Şimdi bütçemi Excel'e çevirsem koşulsuz kabul edecek misiniz?"

2. Sözlerin fiillerle tutarsızlığı

"Sözlerin eylemlerle tutarsızlığı" adlı bir sonraki manipülasyonu göstermek için neden bir inek imajını seçtim sanıyorsun? Mesele şu ki, insanların bu manipülasyonun özünü anlatan harika bir deyişi "Kimin ineği inler …".

Önceki manipülasyon türünde olduğu gibi, burada konunun tartışması esasen rakibin tartışması ile değiştirilir. Ancak bundan önce herhangi bir iftira niteliğinde bir itibarsızlık varsa, bu durumda manipülatör muhatabın argümanlarının kendi davranışı, karakter tezahürleri, yaşam ilkeleri ve konumu ile tutarsızlığını gösterir.

Diyelim ki bir savaştan bahsediyorsunuz ve muhatabınız soruyor: "Kendiniz herhangi bir savaşa katılmadıysanız nasıl akıl yürütebilirsiniz?"

"Kelimelerin fiillerle tutarsızlığı" - çeşitli manipülasyonlar:

• "Gençliğinde bunu kendin yaptığında bana ne öğretiyorsun?"
• “Burada modern modadan bahsediyorsunuz, ama siz kendiniz Çin'de yapılan yıpranmış, kirli ayakkabılar giyiyorsunuz! Beni güldürme!"
• "Burada hayvanlara karşı saldırganlık göstermemekten bahsediyorsun ama kendin deri ceket giyiyorsun!"
• "Önce hatasız Rusça konuşmayı öğreneceksin, sonra beni nasıl strese sokacağına dair yorumlar yapacaksın!"

Örneğin, bir baba oğluna şunu öğretir: “Sigara içmek zararlıdır! Sağlığınız için çok zararlı! Bu çok bağımlılık yapan bir alışkanlık! - ve bir dizi argüman verir. Mantık ve yapıcı diyalog yasalarına göre, rakip argümanların her biri için bir karşı argüman sağlamak veya - başka bir seçenek - kendi konumunu savunmak zorundadır. Ama bu kolay değil, değil mi? Ve aynı zamanda zaman alıcıdır.

Zengin iletişim deneyimi olmayan çocuklar ve ergenler bile, darbelerini muhatabın kendisine çevirmenin daha kolay olduğunu anlarlar ve böylece sözlerinin önemini kaybederler. Bu nedenle, oğlunun babasının sözlerine cevaben şöyle tepki vermesi şaşırtıcı değildir: "Kendin sigara içerken neden bana burada öğretiyorsun?"

karşı tepki

Bu tür manipülasyonlara karşı yapıcı bir tepki olmadığına dair makul bir his var. Sonuçta, her şey mantıklı: kelimeler eylemlerle çelişiyor. Bununla birlikte, bir kez daha vurgulamak istiyorum: bu, esasa ilişkin bir karşı argüman değil, sorunun tartışılması değil, bazı durumlarda hak edilmiş olmasına rağmen (ama ne yazık ki çoğu durumda değil) kişinin kendisine bir darbedir..

Gelelim baba-oğul durumuna. Bu bilinçsiz (bilinçsiz?) Manipülasyonu etkisiz hale getirmek için hangi cevap seçenekleri var? Babanın yetersizliği kabul etmesi doğru mudur? Hayır, bu başka birinin zaferinin tanınması anlamına gelecek.

Ve baba, oğluyla birlikte oynamaya başlar ve ne kadar hasta olduğunu, sigaradan dişlerinin ne kadar çürük olduğunu, ciğerlerinin ne durumda olduğunu vb. gösterirse doğru olur mu? Korkarım bu strateji de yanlış, çünkü babasının otoritesini kaybettiği için kendini daha fazla itibarsızlaştırıyor. Babanın oğlu için en iyisini istediği gerçeğine başvurmak, bir genç için tamamen anlaşılmaz olacaktır.

Belki de “Büyüyünce akıllı olacaksın! ", Veya" Seni tam olarak desteklediğim sürece beni dinleyeceksin! ", Veya" Bir kelime daha ve cezasını çekeceksin ve bir hafta evde kalacaksın! "? Hiçbir koşulda! Gerçekten de, manipülasyona yanıt olarak, babanın kendisi, çocuğun zihninde kesinlikle yanlış bir iletişim modelini sabitleyerek saldırganlığa başvurur.

Ee ne yapıyorsun? Manipülasyon senaryosuna geri dönelim.

Ana strateji senaryo çizgisine yenik düşmek değil, onu kırmaktır. Rakibimiz, sözlerimizin eylemlerimizle çeliştiğini göstererek bizi itibarsızlaştırıyor. Bize bir tür "eksi işareti" yapıştırıyor. Yani, senaryoyu kırmak için "eksi"yi "artı"ya çevirmemiz gerekiyor.

Ben buna mantıksal yeniden çerçeveleme diyorum. Ve çoğu durumda, yetkin ve çatışmasız bir cevap için, sözde zayıf tarafımızı hemen güçlü bir tarafa dönüştüren ve tartışma konusundaki otoriteyi anında artıran klişe "tam olarak çünkü" ifadesi yardımcı olacaktır.

Bunun nasıl etkili bir şekilde yapılabileceğini görün:

- Kendin sigara içersen bana ne öğretirsin?

- Yani tam olarak kendim içtiğim için bunu size söylüyorum! Yan kapıdan bir büyükanne değil, dışarıdaki biri değil, ben. Bunun nereye varacağını biliyorum!

Konuşmanın arka planının ve derecesinin nasıl değiştiğine dikkat edin. Mantıksal yeniden çerçeveleme veya “bu yüzden” şablonu nedeniyle kendini kırbaçlama yerine, bir uzman pozisyonu ortaya çıkıyor ve kelimeler tamamen farklı bir anlam kazanıyor.

3. Cehalet

Manipülatör her zaman duygusal iplerimizle oynuyor, ben buna manipülasyonun hedefi diyorum. Ve çoğu zaman bu zincir, cahil, deneyimsiz, beceriksiz veya cahil görünme korkusudur.

Çoğu zaman bir şeyi bilmediğimizi veya anlamadığımızı kabul etmekten korkarız, cehaletimizi göstermekten utanırız. Bu, benim çok basitçe "Cehalet" dediğim manipülasyonun temelidir.

İşte bu tür manipülasyonların en yaygın örneklerinden bazıları:

• "Herkes uzun zamandır biliyor ki…"
• "Evet, Wikipedia'yı bir başlangıç için okudunuz, her şey orada yazıyor …"
• "İktisat teorisinin iyi bilinen önermesi benim fikrimi doğruluyor."
• “Belirlenme katsayısı hakkında ne söyleyebilirsiniz? A? Görüyorsun ya, kesinlikle buradayım!"
• “Eh, muhtemelen bu kitabı okudunuz! Bu bir iş edebiyatı klasiği! Tüm eğitimli insanlar okusun! Orada da aynı şeyi söylüyor. Bu yüzden bakış açımı kabul etmeyi öneriyorum."
• "Belirttiğiniz geçerliliğin ilişkilendirilip ilişkilendirilemeyeceğinden emin değilim, bu nedenle rapordaki bazı metrikleri değiştirmeniz gerekecek."

Muhtemelen çok sık yüksek eğitimli insanların bu tür manipülasyonları kullandığını anlamışsınızdır. Karmaşık terimler, İngilizce kelimeler, anlaşılmaz kısaltmalar, bilimsel ifadeler, burada ve şimdi doğrulanması zor olan gerçekler - Cehalet'te cehalet ve sahte bir utanç duygusuyla oynadıklarında kullanılan şey budur.

Manipülatör ayrıca kurbanı üstünlüğüne inandırır, bu karmaşık bir faktördür. Aynı zamanda, manipülatör, en temel şeylerden bahsediyormuş gibi, genellikle böyle bir ton ve tonlama kullanır.

Bir manipülatörün, anlamlarını tam olarak anlamadan, öğrenilmiş akıllı sözcükleri döktüğü zamanlar vardır. Ana şey zekice görünmek ve kurban cehaletini göstermekten utanacak - o zaman her şey işe yarayacak! Bazen manipülatörler ifadeler-amplifikatörler kullanır: “Herkes biliyor”, “Uzun zamandır biliniyor”, “Gerçek iyi biliniyor”, “Kesinlikle açık”, “Herkes anlıyor”. Karşılaştırın: "En iyi arabalar Almandır" ve "Herkes uzun zamandır en iyi arabaların Alman olduğunu biliyor." Bütün bunlar aynı zamanda "Cehalet" manipülasyonunun tezahürleridir.

karşı tepki

İnsanların cehaletlerini göstermekten neden bu kadar korkmaları şaşırtıcı? Bir terimin, varsayımın veya bilimsel teorinin cehaleti onların saygınlığını bir şekilde azaltır mı? Bir şey okumamış veya duymamış olman gerçekten çok mu korkutucu? Özellikle manipülatörün kendisinden anlam ve anlamı netleştirmek gerçekten çok mu korkutucu?

Manipülatör neyi bekliyor? Korktuğumuzu ve sahte bir utanç gösterdiğimizi. Sormak ve açıklığa kavuşturmak ayıp.

Bu gerçekten basit manipülasyonu kırmanın tek yolu, basitçe cehaletinizi kabul etmek, sormak ve açıklığa kavuşturmaktır. Kendini kırbaçlama olmadan, utanmadan, kesinlikle sakin ve onurlu.

Ve sonra manipülatörün kendisinin neye atıfta bulunduğuna dair oldukça belirsiz ve belirsiz bir fikri olduğunu göreceksiniz. Bir manipülatörün “kendi ifadesiyle kafasının karışmasını” izlemek her zaman komik bir manzaradır, çünkü kendisi tarafından kurulan bir tuzağa düşer. Ve bazen var olmayan gerçeklere, hayali bilimsel tezlere atıfta bulunabilir, bu yüzden her zaman sormanız ve netleştirmeniz gerekir. İnanın bana, itibarınız veya otoriteniz kaybolmaz.

4. Yağlama

Bir zamanlar Abraham Lincoln şöyle demişti: "Bir damla bal, bir galon safradan daha fazla sinek yakalar." Ne kadar geniş ve yerinde bir gözlem! "Yağlama" adı verilen bir sonraki karmaşık olmayan, ancak çok yaygın ve en önemlisi etkili manipülasyon bu etki üzerine kuruludur.

Bu manipülasyonun ana hedefi, amacı bilincimizi bulandırmak, doğru seçilmiş iltifatların yardımıyla gururumuzu okşamak olan kibirimize bir çağrıdır.

• "Muhatabımın bilgisi şüphesizdir, bu yüzden tartışmayacağından eminim …"
• "Bir insan yeterince ince ve derin değil, elbette takdir etmeyecek ve anlamayacak, ama işte buradasın …"
• "Şirketimizin en iyi uzmanlarından biri olarak siz…"
• "Eğitimli bir insan olarak şunu kabul edeceksiniz…"
• "Dürüstlüğünüz, nezaketiniz ve açıklığınızın farkındayız, bu yüzden kesinlikle…"
• "İhtiyatınıza ve aklınızın keskinliğine güveniyorum ve benimle aynı fikirde olacağınızdan eminim…"

Tüm bu görünüşte farklı örneklerin ortak noktası nedir? Manipülasyon senaryosu.

Lütfen verilen kopyaların her birinde aynı etki mekanizmasının mevcut olduğunu unutmayın: iltifat + komut.

Burada her zaman bal gibi kulaklarımıza hoş gelen bir iltifat vardır: “akıllı”, “eğitimli”, “ince”, “bilgili”, “dürüst”, “iyi”. Ancak, daha fazla komutun her zaman verildiğine dikkat edin: "katılıyorum", "kabul et", "yap", "tartışmayacağım", "destekle".

İlginç bir mantıksal bağlantı ortaya çıkıyor: komutu takip etmezsem, o zaman akıllı değilim, eğitimli değilim, zeki değilim. Bu, "Yağlama" manipülasyonunun hilesi ve komut satırıdır. Görünen sadeliğine rağmen, çoğu durumda kusursuz çalışır. Kurbanın özgüveni ve kendini beğenmişliği ne kadar güçlüyse, senaryodaki komutların oldukça radikal olabilmesine rağmen bu manipülasyon o kadar etkili çalışır.

karşı tepki

Bu manipülasyonun nötralizasyonu, "Grease" manipülasyonunun komut satırı kadar basittir.

Formül şu şekildedir: iltifatı kabul etmek ve takımı reddetmek.

Örneğin

- Sağgörünüze ve aklınızın keskinliğine güveniyorum ve benimle aynı fikirde olacağınızdan eminim …

- Takdirin için teşekkürler, ama katılmıyorum …

Daha da geliştirilebilir

İltifatı kesinlikle kabul etmeniz gerektiğine dikkat edin, aksi takdirde sizin için elverişsiz olan mantıklı bir tuzak çarpacaktır. Elbette her iltifatta manipülatif bir unsur görmemelisiniz yoksa paranoyak bir duruma gelebilirsiniz. Ancak size hitap eden iltifat ve hoş kelimelerin yardımıyla, yapmak istemediğiniz şeyi fark edilmeden yapmaya zorlandıklarını gördüğünüzde, bu manipülasyonu anında kırmaya değer.

5. Dengesizlik

Ne yazık ki, manipülatör, amacına ulaşmak için genellikle rakibinin duygusal tahrişine başvurur. Muhatap için tanıdık bir çağrı, yakıcı şakalar, yakıcı sözler, küstah alay, dolaylı ipuçları, kaba mizah, izin verilmeyen alay, saçma sorular kullanılır. Bu manipülasyona "Dengesizlik" diyorum ve adı kendisi için konuşuyor. Bu hile kaba ve kabul edilemez, ancak yine de yaygın ve etkilidir.

Manipülatörün ana görevi, rakibi huzursuz etmek, onu rahatlık alanından çıkarmak ve kalıcı bir stres durumuna neden olmak için mümkün olan her şeyi yapmaktır.

Duygusal bir durumda, kurban muhtemelen o anın sıcağında kendisi için kötü düşünülmüş, kendiliğinden, kârsız bir şey yapacaktır - bu, manipülasyonun işe yaradığı anlamına gelir. Önemli olan istenmeyen tartışmalardan ve yapıcı tartışmalardan uzaklaşmaktır.

Manipülatör, rakibinin adını veya konumunu sürekli olarak kasıtlı olarak çarpıtabilir: saygılı "Sergei Vladimirovich" yerine tanıdık "Ivanov", "profesör" yerine "doçent", "Ivan Petrovich … oh … yani, Peter İvanoviç", "genel müdür" yerine "yönetici" …

Manipülatör, kurbanının eksikliklerini oynayabilir: kötü diksiyon, dil sürçmeleri, konuşma hataları, kekemelik taklit eder. Veya bir çatışmayı kışkırtan ifadeler ekleyin: “Ah, beni şimdi güldürdün! "," Bu konuda kesinlikle uzman mısınız? "," Karınla böyle konuşur musun? "," Aman Tanrım … Başka ne var? "," Akıllı başka bir şey var mı? "Ve benzerleri. Sadece sözel bileşenler kullanılamaz. Saldırgan, küçümseyici jestlere, can sıkıcı eylemlere başvurabilir. Örneğin, bir kalemi sürekli tıklatmak, bir muhatabın açıklamalarına cevap vermemek.

Tahriş ve duygusal istikrarsızlığın yolları sonsuzdur. Ana şey sürekli.

"Dengesizlik" manipülasyonunun temel özelliği, rahatsız edici eylemin tekrar tekrar tekrarlanmasıdır. Damla-damla-damla.

Uygulama, manipülatif unsurun üçlü tekrarının zaten amacına ulaştığını gösteriyor: rakip sinirlenmeye ve öfkesini kaybetmeye başlıyor. Duygusal bir dalga örter, akılcılık ve soğuk akıl arka planda kaybolur.

karşı tepki

"Dengesizlik" çerçevesindeki herhangi bir eylemin her zaman bir provokasyon, her zaman önceden düşünülmüş bir senaryo olduğunu anlamak önemlidir. Damla-damla-damla. Hiçbir durumda böyle bir provokasyona yenik düşmemelidir. Bunu kalbe alamazsınız, çünkü bu sadece manipülatörün bir oyunudur. Onu tanımalı ve onun üzerinde olmalısınız. Ne de olsa, eğer seni "kurmayı" başardılarsa, eğer zemini ayaklarının altından devirmeyi başardılarsa, sen kaybettin. Bu, düşmanın amacına ulaştığı anlamına gelir.

Sakinlik ve soğukkanlılık, karşı koymanın ana reçetesidir. Bu nedenle, duygusal uyumunuzu bozmaya yönelik her türlü girişimi görmezden gelebilirsiniz. Kontrol sizde, manipülatör değil.

Ya da doğrudan şöyle diyebilirsiniz: “Şu anda ne yapmaya çalıştığınızı anlıyorum. Dengemi bozmak istiyorsun. Ne yazık ki, işe yaramayacak. Bu nedenle artık buna başvurmamayı, diyaloğu yapıcı ve saygılı bir şekilde yürütmeyi öneriyorum."

Bu durumda, manipülasyonu ortaya çıkarır ve gizli doğasını açık olana çeviririz.

Diğer yaygın manipülasyonları “Seni manipüle ediyorum. Gizli etkiye karşı koyma yöntemleri Nikita Nepryakhin.