Pygmalion Etkisi: Beklentiler Gerçeği Nasıl Değiştirir?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Gerçekliği göründüğünden çok daha fazla etkileyebiliriz.

Pygmalion etkisi, Rosenthal etkisi veya deneycinin önyargısı, kendini gerçekleştiren kehanetlerle ilgili aynı psikolojik fenomen için farklı isimlerdir. Etkisinin özü, bir kişinin beklentilerinin eylemlerini belirlemesidir.

Tarihe bir gezi

Psikologlar Robert Rosenthal ve Lenora Jacobson bir deney yaptılar: okul yılının başında, test sonuçlarına göre daha yetenekli ve sınıf arkadaşlarından daha yüksek IQ'ya sahip olan farklı ilkokul sınıflarından öğrencileri seçtiler. Aslında, üstün yetenekleri bulunmadı ve öğrenciler rastgele seçildi, ancak öğretmenlere aksi söylendi. Yıl sonunda tekrar yapılan testler, "üstün yetenekli" öğrencilerin sonuçlarının ortalama olarak geliştiğini ve IQ göstergesinin arttığını gösterdi.

Psikologlara göre, öğretmenlerin yüksek beklentileri öğrencilerin ilerlemesini etkiledi.

Yüksek sonuçlar bekleyen öğretmenler, seçilen gruba öğretim sürecine farklı bir şekilde yaklaşarak, daha fazla yaratıcılık özgürlüğü sağladı ve öğrencilere ilham vermeye çalıştı. Rosenthal ve Jacobson, bu fenomeni Pygmalion etkisine bağladılar.

Tarihten Rosenthal'ın deneyinden önceki bir başka örnek, öğretmen ve at yetiştiricisi William von Austin'e ait olan Zeki Gantz atıdır. Hayvan, sorulan sorulara %90 doğrulukla toynak tekmesiyle yanıt verdi. At ekledi, çarptı ve saat ve tarihi adlandırdı. Doğal olarak, bu sadece izleyiciler arasında değil, psikologlar arasında da ilgi uyandırdı.

Psikolog ve biyolog Oskar Pfungst, Gantz ile şahsen tanışmaya geldi. Hayvanın sadece insan konuşmasını anlamadığı, aynı zamanda matematiksel hesaplamalar yapamadığı ortaya çıktı. Peki bu %90 doğruluğu nasıl elde ettiniz? Gerçek şu ki, Gantz doğru cevabı verdiğinde hem sunucu hem de izleyici sözel olmayan ipuçları verdi. Pfungst, Gantz doğru cevaba ulaşır ulaşmaz soruyu soran kişinin başını eğdiğini gördü. Ve eğer ata at gözlüğü takılmışsa, o zaman yanılıyordu.

Pygmalion etkisi nasıl çalışır?

Gerçek şu ki, beynimiz algı ile beklentiyi ayırt etmekte zorlanıyor. Sosyolog Robert Murton, Pygmalion Etkisi de dahil olmak üzere kendi kendini gerçekleştiren kehanetleri kendi kendine hipnoz olarak tanımladı. Başlangıçta kendimiz veya başkaları hakkında bir inanca sahip olarak, gerçekliği etkiler ve onu gerçek olması için yaparız. Bu psikolojik fenomen, gerçeği bilerek veya yanlışlıkla etkilemenize izin verir.

Rebecca Curtis ve Kim Miller tarafından yapılan bir başka deney bunu doğrular. Öğrenciler iki grup halinde eşleştirildi. Bir grubun üyeleri, eşlerine sempati duyduklarına dair kasıtlı olarak yanlış bir ifadeyle kafalarına sokuldu ve diğerinin üyeleri için bunun tersi geçerliydi. Ardından çiftler sohbete davet edildi. Ve sonuç ödedi.

Partnerine sempati duyduğuna inanan öğrenciler, aksini düşünen çiftlere göre konuşmada daha uyumlu, temas kurdu ve iletişim tarzı daha hoştu.

Ek olarak, partnerlerinden hoşlandığını düşünen öğrenciler, karşıt çiftlerin üyelerinden daha fazla sempati topladılar.

Kendiniz fark etmeden Pygmalion Etkisi'ne birçok kez maruz kalmışsınızdır. Örneğin, belirli bir görevle başa çıkamayacağımızı düşünerek vazgeçeriz ve davranış ve eylemlerimiz gerçek başarısızlığa yol açar. Tersi durumda, bir sorunu çözmeniz bekleniyorsa, her şeyin yoluna gireceğini ve başa çıkacağınızı ima ediyorsa, eylemler ve sonuç farklı olacaktır.

Pratikte Pygmalion etkisi

Aslında Pygmalion etkisi, kontrol aleminde gizli bir silahtır. İnsanların beklentilerinin, eylemlerimiz, düşüncelerimiz, fırsatlara ilişkin algılarımız ve başarılarımız üzerinde etkisi vardır. ABD Savunma Bakanlığı Lojistik Yönetim Enstitüsü'nün kurucusu Harvard Business School'da öğretim görevlisi olan John Sterling Livingston, yönetimde Pygmalion etkisi hakkında görüşlerini dile getirdi. Çalışmalarında, yöneticilerin astlardan beklentilerine özellikle dikkat ederek, beklentilerin eylemler ve sonuçlar üzerindeki etkisi fikrini geliştirdi.

John Sterling Livingston Harvard Business School'da Öğretim Görevlisi, ABD Savunma Bakanlığı Lojistik Yönetim Enstitüsü'nün Kurucusu

Yöneticinin astları için yüksek beklentileri varsa, verimlilik de yüksek olacaktır. Beklentiler düşükse, verimlilik düşecektir.

Livingston, yöneticilerin Pygmalion etkisinin nasıl çalıştığını anlamaları gerektiğine inanıyordu, çünkü çalışanların sonuçları doğrudan yöneticilerin beklentilerine bağlı. Livingston'a göre iyi bir lider, yüksek beklentilere sahip olmalıdır, ancak etkisiz bir yönetici olamaz. Liderin özgüveni ile astlarına gösterdiği beklentiler arasında bağlantı kurmuştur. Kendine güvenen bir yönetici, çalışanlardan yüksek sonuçlar beklemeye eğilimliyken, kötü bir yönetici kendine daha az güvenir ve dahası, çalışanlarından doğaüstü bir şey elde etmeyi umamaz.

Sonuçlara dönüştürmek için beklentilerin öncelikle ulaşılabilir ve gerçekçi olması gerekir.

John Sterling Livingston Harvard Business School'da Öğretim Görevlisi, ABD Savunma Bakanlığı Lojistik Yönetim Enstitüsü'nün Kurucusu

Astlar, kendilerine yakın olan üstlerinin beklentilerini karşılamazlarsa, verimlilik ve başarı güdüsü azalır.

Çalışanın fiziksel olarak yerine getiremeyeceği çok yüksek hedefler belirlemek, yalnızca üretkenliği artırmaya yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda emek verimliliğini de tamamen azaltacaktır.

Pygmalion Etkisi, her gün içine düştüğümüz birçok düşünce tuzağından biridir. Lifehacker'ın bunun neden olduğu ve nasıl önleneceği hakkında bir kitabı var. Yayın kurulu, beynin ve insan ruhunun çalışması üzerine 300'den fazla araştırmayı inceledi ve çok çeşitli düşünce hataları için bilimsel açıklamalar buldu. “Düşünme Tuzakları” kitabındaki tüm materyaller. Beynimiz neden bizimle oynuyor ve onu nasıl yeneceğiz” basit ipuçlarıyla destekleniyor. Bunları uygulamaya koyun ve beyninizin sizi aldatmasına izin vermeyin.