Maaşın büyüklüğü verimliliği etkiler mi?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Yaygın bir inanç: Bir kişiye ne kadar çok ödeme yapılırsa, o kadar iyi çalışır - üretkenlik maaşla orantılıdır. Ancak 2013'te Harvard Business School, kazanç seviyesinin üretkenliği nasıl etkilediğini tam olarak bulmaya karar verdi. Araştırmanın sonuçları şaşırtıcıydı.

Araştırmacılar serbest borsada bir boşluk yayınladılar. Başvuru sahiplerinden captcha'ları dört saat içinde işlemeleri istendi - mümkün olduğu kadar çok veri girmek ve minimum hata yapmak.

Boşluğa cevap verenler gruplara ayrıldı:

saatte 3 dolar - iş tecrübesi olmayan yeni başlayanlara böyle bir maaş verildi;
saatte 4 dolar - daha önce benzer görevleri gerçekleştirmiş olanlar için puan.

İşin püf noktası, üç dolarlık işçilerin kısa süre sonra projenin bütçesinin artırıldığını ve ücretlerinin saatte dört dolara yükseltildiğini duyurmasıydı. Bilim adamları bunun üretkenliği nasıl etkileyeceğini hayal bile edemediler.

3 + 1 > 4

Her iki grup da aynı karmaşıklıkta işler yaptı. Ancak yaygın inanışın aksine, daha yüksek ücretler daha yüksek üretkenliği garanti etmez.

Görevi başlangıçta saatte 4 dolara tamamlayan kişiler, deneyimlerine rağmen, daha sonra bir artışla saatte 3 dolara çalışanlara göre daha az yoğun ve verimli bir şekilde yaptılar.

Elde edilen verileri analiz eden işletme profesörü Deepak Malhotra, birinci grubun dört dolarlık bir oranı kabul ettiğini kaydetti - deneyimli bir kişi için bu tür işler için olağan ödeme. Çalışanların bunu bir ödül ya da ödül olarak görmeleri için hiçbir sebep yoktu.

Görünüşe göre, fark nedir: artıştan hemen sonra 4 dolar mı yoksa 4 dolar mı? Ama orada. Bir çalışanın zihninde 3$ + 1$ sadece 4$'dan fazladır.

Beklentileri aşan bir getiri, daha fazla üretkenlik şeklinde karşılıklılığa yol açabilir. Deepak Malhotra

Aynı zamanda, parasal ödülün nasıl sunulduğu da önemlidir. İpleri bağlı olmayan bir hediye olmalı. “Maaşınızı artıracağız, ancak iki katını yapmanız gerekecek” - böyle bir “ödülün” çalışanlar arasında bağlılığa neden olma olasılığının düşük olduğunu kabul etmelisiniz.

Sadece yapabildiğiniz için maaşınızı artırırsanız, verimlilik kazancı elde edersiniz. Böyle bir iyi niyet jesti karşılıklılık uyandırmak zorundadır. İnsanlara iyi davranırsanız, onlar da size aynı şekilde karşılık verirler.

Ama aynı şeyi daha ucuza alabilecekken neden pahalı bir şey satın alasın ki? Her zaman bir kuruş için çalışmaya istekli insanlar olacaktır. Kaynak tasarrufu iş için akıllıdır. Ancak işe alım için bu strateji kaybedilen bir stratejidir ve işte nedeni budur.

Ödediğini alırsın

İnsanlar robot değildir. Onlar için sadece maddi değil, aynı zamanda faaliyetlerinden ahlaki doyum da önemlidir. İşverenin cömertliğine değer verirler. Sonuçta, bir artış sadece aile bütçesinde ekstra para değil. Bu, öncelikle çalışanın şirket için değerinin bir göstergesidir.

İnsanlar işleri için mümkün olan en yüksek maaşı almak isterler ve şirketler en düşük işçilik maliyetleriyle sonuçlar elde etmeye çalışırlar. Her şey mantıklı. Ancak çalışanlar, şirketin en ucuz işgücünü kullandığını gördüklerinde, akıllarında Sovyet döneminden bilinen şu ilke devreye girer:

Bize maaş veriyormuş gibi yapıyorlar, biz de çalışıyormuş gibi yapıyoruz.

Çalışanlar, kuruluşlarının uzun vadeli finansal sağlığı konusunda endişe duyma eğilimindedir. İkincisi karşılık verirse adil olur. Ancak anketlerin gösterdiği gibi, çok az çalışan "Şirketim finansal hedeflerime ulaşmama yardımcı oluyor ve ona en iyi fikirlerimi veriyorum" tezine abone olabilir.

Bu yılın Nisan ayında, VTsIOM, iş faaliyetlerinin hangi yönlerinin çalışan Ruslara uygun olduğu ve hangilerinin kesinlikle tatmin edici olmadığı ve iş değiştirmenin temel nedeninin ne olduğu konusunda bir araştırma yaptı.

Çalışanların %73'ü genel olarak işlerinden memnun, ancak yüksek eğitimli ve maddi durumu iyi olan insanlar daha sık olumlu değerlendirmelerde bulundu. Çalışmanın çeşitli yönleri arasında, meslektaşlarla iletişim en büyük neşeyi getiriyor - ankete katılanların %90'ı ekipteki mikro iklimden memnun. Öte yandan, çoğunluk (katılımcıların %65'i) maaşın büyüklüğünden memnun değil.

2014 ile karşılaştırıldığında, iş değiştirmek isteyenlerin oranı arttı ve işçiler niyetlerini öncelikle düşük ücretlerden memnuniyetsizlikle açıklıyor.

Richard Thaler'in dürtme teorisine göre, Homo economicus Homo sapiens'e evrilir. Basitçe söylemek gerekirse, gelecekte ekonomi insan davranışlarına daha duyarlı olacaktır. Ancak şimdiye kadar tam tersi doğrudur: iş, psikoloji ve motivasyonu düşünmeden parayı sayar.