Karşınızdaki kişide iyi bir izlenim bırakmanın 6 yolu

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

"Konuşması Kolay!" kitabından bir alıntı. kendinize güvenmek ve konuşmayı kolaylaştırmak için hangi sözlü olmayan sinyalleri kullanmanız gerektiğini size söyleyecektir.

Kendine güvenen bir kişi başkaları tarafından arkadaş canlısı olarak algılanır. İnsanlar şirketinizde kendilerini rahat ve güvende hissediyorlarsa, sizinle konuşma olasılıkları daha yüksektir. Bu nedenle, dostluk ve sosyallik sinyallerini nasıl göndereceğinizi öğrenmeniz gerekir.

Temas Kurmak'ın yazarı Arthur Wassmer, insanların dostluk sinyallerini nasıl göndereceklerini hatırlamalarına yardımcı olmak için SOFTEN kısaltmasını kullandı. Katılıyorum, endişenizle baş etmenin her zaman kolay bir yolunun parmaklarınızın ucunda olması iyi bir fikirdir. Bu durumda, daha ilkel ve duygusal beynimizin duygusal ifadesini kontrol etmek için prefrontal korteksi kullanırız. Yöntem basit görünebilir, ancak zihin ve içimizdeki duygular arasındaki karşıtlığa dayanır.

Öyleyse kısaltmayı deşifre edelim. Bu kuralların sözel olmayan ipuçlarını daha iyi yönetmenize yardımcı olmasına izin verin.

1. Gülümseme

Bu ipucu hakkında beklenmedik bir şey yok. Ama aynada gülüşünü ne zamandır görüyorsun? Bazen size bir gülümseme gibi görünen şeyi insanlar bir sırıtma veya daha kötü bir şey olarak algılar. Güldüğünü sanıyorsun ama gözlerin hareketsiz ve ağzın komik bir şekilde kavisli. Gerçekten gülümsediğinizde yüzünüze yakından bakın. Tüm yüzünüzün, özellikle göz çevrenizdeki kasların gerildiğini fark edeceksiniz.

Çizgi film karakterleri gibi sadece ağzınızla gülümserseniz samimiyetsiz görünür. Hangi yüz ifadelerinin arkadaş canlısı ve neşeli görünmenize yardımcı olduğunu görmek için aynanın önünde pratik yapın. Daha da iyisi, başkalarının sizi nasıl gördüğünü görmek için süslenmemiş bir fotoğrafınızı (pozlu bir selfie değil) inceleyin. Diğer insanların duygularını yüzlerinde bir kereden fazla okudunuz, bu yüzden kesinlikle bu görevle başa çıkacaksınız.

Karşılaştığınızda insanlara içtenlikle gülümseyin, aksi takdirde kasvetli ve somurtkan olarak hatırlanacaksınız.

2. Açık Bir Duruş Yapın

Açık poz, vücudunuzun iletişimde olduğunuz kişiye dönük olduğu bir pozdur. Kollar ve bacaklar çaprazlanmaz, baş ve vücut muhataba doğru çevrilir. Omuzlarınızı açın ve ayaklarınızı ona doğru çevirin. Sadece hareketsiz durmayın, aksi takdirde gergin görüneceksiniz. Sıradan olun: açık, cana yakın ve “silahsız” olun.

3. Muhatabın üzerine eğilin (İleri Yalın)

Bir konuşma sırasında diğer kişiye doğru eğilin veya ona yaklaşın. Bu, muhatabın sözlerine sempati ve dikkat gösterecektir. (İngilizce'de, listen fiiliyle uyumlu olan liste kelimesi "bükülmek" anlamına gelir. Bir konuşmayı bitirmek için, sadece bir adım geri atın veya diğer kişiden uzaklaşın. Uzun boylu bir kişi eğilmezse ve iletişim kurmak için daha uygun olacak şekilde başını indirirse, muhatap yabancılaşmış ve hatta bir tür küçümseme hisseder.

Eğer o kadar uzun boylu bir insansanız, biri söyleyene kadar bunu fark etmeyebilirsiniz. Konuşurken insanlara doğru eğilmeyi unutmayın.

4. Muhatap'a dokunun (Dokunun)

Dokunma konusu özellikle erkekler için ilgi çekici olacaktır. Ama dikkatli olalım. İnsanlara yalnızca uygun göründüğünde dokunun; şüpheniz varsa yapmayın. Her kültürün, muhatabın vücudunun ne zaman ve hangi bölgelerine dokunulabileceğine dair kendi kuralları vardır. Bu yüzden dokunma konusunda akıllı olun ve bu soruya yakından bakın. Örneğin, Amerika'da insanlarla tanışırken öpüşmek ve sarılmak hariçtir. Diğer kişinin eline sadece hafifçe dokunabilirsiniz - dirsekten omzuna kadar (ama onu tutamazsınız!)."Madem bu kadar çok kural var, neden dokunma hakkında konuşuyorsunuz?" diyorsunuz. Mesele şu ki, dokunma etkili iletişim için önemli bir sözel olmayan sinyaldir.

Belki de toplumdaki en önemli fiziksel temas şekli el sıkışmadır. Bu hareketi ciddiye alın. İnsanların el sıkışmanızı ilk toplantıdan hatırladığından emin olun. Bir el sıkışma, bir selamlama ve temas kurma şeklidir. Doğru şekilde el sıkışmayı öğrenmek için zaman ayırın. (Bayanlar, sizinle ayrı konuşuyorum. Birinden el sıkışmanızı dürüstçe derecelendirmesini isteyin. Karşılaştığınız zaman, yumuşak bir bez gibi gevşek bir el uzatırsanız ve diğer kişinin tokalaşmasını beklerseniz, ciddiye alınmazsınız. o.)

Oturuyorsanız, el sıkışmak için ayağa kalkmanız gerekir. İlki genellikle daha yüksek sosyal statüye sahip kadın ve erkekler ve üst düzey yetkililerdir. Bir kadının el sıkışması bir erkeğinkinden farklı değildir. (Tokalaşırken, yakın zamanda yediğiniz tavuk kanadının yağının avucunuzun bulaşmadığından emin olun.)

El sıkışmak için uzanırken, avucunuzun başparmağınız ve işaret parmağınız arasındaki kısmı muhatabın avucunun aynı kısmına değecek şekilde yönlendirin. Sonra elini salla. Önce arkadaşlarınızla pratik yapmanızı öneririm.

İletişimin kalitesi, konuşma sırasında nasıl davrandığınıza bağlıdır. Merhaba demeyi öğrenin ve diğer kişinin gözlerinin içine bakarak ve adını hatırlayarak kendinizi tanıtın. Ve gülümse. Düşünecek çok şey var! Şimdi neden önce evde egzersiz yapmanın daha iyi olduğunu anlıyor musunuz? Konuşma sırasında başkalarının nasıl davrandığını gözlemleyin, kendinizi onların yerine koyun ve bu durumları hayalinizde canlandırın. Tahmin ettiğinizden çok daha faydalı olacaktır. Bir kez başardığınızda, bitti. Öğrendikten sonra, bu beceriyi kaybetmezsiniz.

5. Göz teması kurun

Göz teması bir anlık bakış değildir, aynı zamanda uzun bir bakış oyunu da değildir. Muhatabın yüzünü inceler ve sözlerinin ve duygularının anlamını taşıyan görsel ipuçlarını alırsınız. Her insanın yüzü birçok duyguyu ifade etme yeteneğine sahiptir ve insanları yüzlerinden "okumayı" öğrenebilirsiniz. Göz teması kurarak iletişime açık olduğunuzu gösterirsiniz. Ne de olsa arkadaş canlısı bir insanı tarif ederken, onun "açık bir yüzü" olduğunu söylüyoruz.

Göz teması, diğer kişiye odaklanmanıza yardımcı olur, açıklık ve samimiyet gösterir ve aynı zamanda duyarlılığınızı iletir. Genelde başka yöne bakarsan, bir dahaki sefere diğer kişinin gözünü yakalamaya çalış. Aksi takdirde arkadaşlıkların gelişmesinin önünde ciddi bir engel oluşturursunuz.

Ofisimde bazen müşterilerle konuşmaları kaydediyorum, böylece kendilerine dışarıdan bakabiliyorlar. Gördükleri karşısında şok olurlar: konuşurken tavana veya dizlerine bakarlar. Sizce bakışlarının nereye yönlendirildiğinin farkındalar mı? Hiçbir fikirleri yok! Elbette, muhatabın yüzünü ve tepkilerini değil, düşüncelerine odaklanırlar, bu da elbette ikincisini iter. İnsanların gözlerinin içine bakamayanlar, başkalarıyla karşılıklı anlayış için çaba göstermediklerinden, genellikle tüm haberleri en son bilenlerdir. Belki şimdi bu sözlerin sizin için de geçerli olduğunu fark ettiniz. Şaşırdın mı? Muhtemelen gözlerini gizleme alışkanlığını kırmak için yardıma ihtiyacın var.

Gözler belirsizlik veya kayıtsızlık ifade edebilir. Ama gözlere çok uzun süre bakmamak en iyisidir. Uzun, doğrudan bakış, saldırganlığı ima eder ve insanları rahatsız eder. Bu korku doğada biyolojiktir ve bize hayvan atalarımızdan miras kalmıştır. Vahşi goriller görmek için Ruanda'ya gidiyorsanız, özellikle erkeklerle doğrudan göz temasından kaçınmanız tavsiye edilir. Aksi takdirde kendilerini tehdit altında hissedebilir ve saldırabilirler.

Ayrıca, göz teması da çok yakın bir ilişkinin işaretidir. Hiç aşık bir çift gördünüz mü? Birbirlerinin gözlerine ne kadar uzun süre ve dikkatle baktıklarına ve gözbebeklerinin ne kadar büyüdüğüne dikkat edin. Bu, güçlü bir duygusal bağlantının nihai ifadesidir.

İnsanların gözlerine daha sık bakmayı nasıl öğrenebilirim?

• Bir sonraki konuşma sırasında, kasıtlı olarak diğer kişinin gözünün içine bakın. Tabii ki, bunu yapmak kolay olmayacak. Bir sohbete tamamen katıldığınızda eski alışkanlıklar tekrar ortaya çıkar. Ama yine de deneyin. (Duvarla konuşmak çok ürkütücü - lütfen öyle olmasın.)
• Kişinin kaşlarına veya burun köprüsüne bakmayı deneyin. Bu neredeyse göz teması ve iyi bir başlangıç. Yavaş yavaş, gözlerinizi indirme veya çevirme alışkanlığından kurtulacaksınız.

Sizi uyarmak istiyorum: muhatabın arkasındaki odaya bakarsanız, kesinlikle iletişim kurma isteksizliğiniz olarak algılayacaktır. Rahatsız olabilir, hatta gücenebilir (bir konuşmayı kibarca nasıl sonlandıracağınız hakkında daha fazla bilgi için 17. Bölüme bakın). Kişiyle etkileşime girerken tüm dikkatinizi ona verin. Bir konuşma sırasında gözlerinizle başka birini arıyorsanız, kimi aradığınızı bilmese bile muhatabı bu konuda bilgilendirdiğinizden emin olun. Kibarca söyle:

• "Üzgünüm, biraz dikkatim dağıldı: Karımı bulmaya çalışıyorum."
• "Martina gitmeden önce onunla konuşmam gerek. Arada bir etrafa bakmamın sakıncası yoktur umarım."
• "Gelini benden önce görürsen, lütfen bana haber ver. Gitmeden önce onunla dans etmek istiyorum."

Topluluk önünde konuşurken veya konuşurken göz temasını öğretmek için ofisimde asılı olan büyük fotoğrafları sıklıkla kullanırım. Müşterilerden konuşmalarının bir bölümünü tekrar etmelerini istiyorum: bir cümle söylerken fotoğraftaki kişinin gözlerine bakmalıdır. O zaman bir sonraki fotoğrafa bakmanız ve başka bir cümle söylemeniz gerekiyor. Vesaire.

Fotoğraflarda insanlarla göz teması kurma alıştırması yapın. Katılıyorum, bu yöntem garip görünebilir, ancak kendinize daha fazla güvenmenize yardımcı olacaktır. Ve en önemlisi, iletişim sırasında bir noktaya bakma veya gözlerinizi kaçırma alışkanlığından kurtulacaksınız. Öğrenene kadar pratik yapmaya devam edin: Egzersizi bir kez yapmak yeterli değildir.

6. Başını salla

Bir baş sallama, bir ifadeye verilen fiziksel bir yanıttır. Hafif baş sallar yatıştırır ve neşelendirir: muhatabı dinlediğinizi ve neden bahsettiğini anladığınızı gösterirler. Beden dilinize herhangi bir şekilde katılmıyorsanız, diğer kişi rahatsız hissedecektir. Kayıtsız ve kibirli görüneceksiniz, bu da elbette konuşmayı geçersiz kılacaktır.

Altı basit kuralı (YUMUŞATIŞ formülü) tekrar sıralayalım:

1. Gülümsemek;
2. Açık bir poz alın;
3. Muhatabın üzerine eğilin;
4. muhatap dokunun;
5. Göz teması kur;
6. Başını salla.

Birçoğu bana bu kuralların arkadaş canlısı ve nazik olma yeteneklerini fark etmelerine yardımcı olduğunu söyledi. Başkalarının onları nasıl algıladığı konusunda daha az endişelenmeyi ve dostça sinyaller gönderip göndermediklerini yakından izlemeyi öğrendiler. Bu kuralları izleyerek:

• başkalarına arkadaşça ve girişken görünmek için bilinçsiz davranışlarınızı kontrol edin;
• kendinizi yönetin ve insanları size çeken ve size güvenmelerine yardımcı olan sinyalleri kasıtlı olarak gönderin;
• Onları Bize Dönüştür.

Harika bir iş çıkardık!

İnsanların kelimeler olmadan iletişim kurmak için kullandıkları yolları öğrenmek için başkalarının sözlü olmayan ipuçlarını gözlemleyin. Bir sonraki konuşmanızda bunlardan birini deneyin. Bu kuralları davranışsal hafızanıza sabitleyerek, onları yavaş yavaş otomatizme getireceksiniz. İnsanlara açık bir insan gibi görünmek istiyorsanız, YUMUŞATIN formülünü hatırlayın. Utangaç ve içine kapanık biriyseniz, insanların sizinle konuşmaya başlamasına bayılacaksınız.

Rahat bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olacak diğer ipuçlarını bulun ve Easy Talking'de sizi küçük konuşmaların ustası yapın! Yazarı Carol Fleming geçmişte bir iletişim uzmanı, konuşma terapisti ve konuşma tekniği koçudur. Size boş bir sohbeti nasıl ilginç hale getireceğinizi, kendinizden bahsedecek ve aynı zamanda sosyal çocuklar yetiştirecek.