Gerçek bir lider nasıl olunur ve şirketinizi nasıl değiştirirsiniz?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

İyi ve kibar olmanıza ya da prestijli bir üniversiteden MBA derecesine sahip olmanıza gerek yok.

Dünya giderek daha hızlı değişirken, iş arkadaşlarına rakip olarak davranmak, bilgi paylaşmak ve ne pahasına olursa olsun kazanmaya çalışmak son derece mantıklı görünüyor. Aslında, farklı bir liderlik tarzına - hizmet olarak liderlik - bağlı olanların başarı şansı daha yüksektir. Örneğin, Illinois Üniversitesi'nden araştırmacılar, bu yaklaşıma sahip şirketlerin önemli göstergeleri iyileştirdiğini buldu: verimlilik (%6 büyüme), hizmet kalitesi (%8) ve personel tutma (%50'ye kadar).

Bu kavrama göre liderin görevi, çalışanların hedeflerine ulaşmalarına ve geliştirmelerine yardımcı olmaktır.

Geleneksel yaklaşımlarda ise asıl amacı şirketin refahını sağlamaktır. Ve bunun için genellikle güç ve kararlılık gösteren baskın bir liderlik tarzı uygulanır.

Bakanlık olarak liderlik, bu liderlik görüşünü bozar. Dokuz kurala dayanıyor ve her birine daha yakından bakacağız.

1. Önce Başkalarına Hizmet Edin

Bunu yapmak için işbirliğini ayarlayın. "Nasıl kazanabilirim?" diye düşünmeyin. - durumu dahil olan herkes için kazan-kazan yapmaya çalışın.

“Bir kişiye sorumluluklarının bir tanımını yapın ve onları yapması için gönderin” modelinden kaçının. Hem kişisel hem de profesyonel olarak çalışanlarınızın bütünsel gelişimini taahhüt edin.

2. Başkalarına değerli bir şey verin

Bir lider olarak başkalarının büyümesine yardımcı olmak için neler verebileceğinizi düşünün. Kuvvetli yönleriniz nelerdir? Birinin projesini, fikrini, kariyerini geliştirebileceğiniz benzersiz beceriler nelerdir?

Zappos CEO'su ve Delivering Happiness kitabının yazarı Tony Shay, "Pek çok bitkinin olduğu bir sera düşünün" diyor ve ekliyor: "Her fabrika bir çalışandır. Tipik bir şirkette lider, herkesin eşleştirmek istediği en uzun fabrikadır. Ama kendimi farklı görüyorum. Kendimi bir sera mimarı olarak hayal ediyorum, görevim tüm bitkilerin muhteşem bir şekilde büyüyüp çiçek açması için içeride doğru koşulları yaratmak."

3. Güvene dayalı ilişkiler kurun

Bunu yapmak için mikro yönetim yapmayın - görevleri devredin. Kararlarınızdan ve sonuçlarından sorumlu olun. Ve eleştirirken pratik tavsiyeler verin.

Atlassian'ın kurucu ortağı Scott Farquhar, "Ekibimin bana sürekli hatırlattığı gibi, patronun odadaki en zeki olduğu günler geride kaldı" diyor. - Lider, meslektaşlarının akıllı kararlar alacağına güvenmelidir. Açık tartışmayı teşvik edin ve her sesin duyulduğu güvenli bir ortam yaratın."

4. Anlamak için dinleyin

Ve görüşünüzü konuşmaya dahil etmek için değil. Aktif dinleme alıştırması yapın ve toplantılar ve konferanslar sırasında insanların sözünü kesmeyin. Muhatabı gerçekten anlamaya çalışın.

"Bana bunun hakkında daha fazla bilgi ver" ve "Anlamama yardım et" ifadelerini kullanın. Onları duyduktan sonra muhatap kendi bakış açısını paylaşmak isteyecektir. Aynı zamanda, kendisinden şüphe ediliyormuş gibi hissetmeyecektir.

5. Düşüncenizi anlayın

İçinde bulunduğunuz durumları veya karşılaştığınız eylemleri nasıl algılıyorsunuz? Geri bildirimi nasıl değerlendiriyorsunuz: olumsuz bir şey olarak mı yoksa daha iyi olma fırsatı olarak mı?

Yararlı ve yararsız düşünceleri ayırt etmeyi ve olumsuz inançları yeniden ifade etmeyi öğrenin. Örneğin, durumları ve eylemleri tanımlarken "her zaman" ve "asla" kelimelerini kullanmayın.

6. Bilginizi paylaşın

Başkalarına sizden öğrenmeleri için bir şans verin. Tipik liderler ise bilgiyi kendilerine saklamaya ve daha fazla güç elde etmeye çalışırlar. Ama sadece sen biraz bilgiye sahipsen, o zaman ilerlemeyi engellersin. Bunları paylaşarak, çalışanlarınızı karar verme ve yenilik yapma konusunda yetkilendirirsiniz.

7. Cesaret göster

İnsanlar yanlışlıkla bir hizmet liderinin iyi ve nazik olması gerektiğini düşünüyor. Ancak bazen en iyi nezaket, hoş olmayan bir konuşma başlatmak, zor bir karar vermek ve birini sorumlu tutmaktır. Cesaret ister.

Atlassian'ın kurucu ortağı Mike Cannon-Brooks, “Ancak cesaret sadece zor kararlar vermekle ilgili değildir” diyor. - Ve ayrıca başarısızlıklara karşı sakin bir tavır içinde. Genellikle başarılı olmanın her zaman her şeyi doğru yapmak olduğunu düşünürüz. Aslında zaferler, hata yaptığınızda ve onlardan ders aldığınızda gelir. Yeni bir şey denemeden başarılı olamazsınız ve bunun için risk almaya istekli olmanız gerekir."

8. Değerlerinizin canlı örneği olun

Görevler otomatikleştirildi, rekabet artıyor ve kişisel değerlerinin şirketinkilerle uyumlu olması özellikle insanlar için önemli. Onları kendi içinizde somutlaştırmaya ve yaşamaya çalışın. Bu, ekibiniz için daha destekleyici ve üretken bir ortam yaratacaktır.

9. Her zaman bu ilkelere göre yaşayın

Bir seminere katılarak bakan-lider olamazsınız. Bu ömür boyu sürecek bir meydan okumadır. Bu ilkeleri bir parçanız haline getirin, yaşayın, iş ve sosyal hayatta uygulayın.

Kraft Foods'un eski CEO'su Irene Rosenfeld, “Başarının iki şeye bağlı olduğuna kuvvetle inanıyorum: hizmet liderliği ve yönetimin altın kuralı” diyor. - Altın Kural, en basit yönetim kavramlarından biridir: Karşılığında almak istediğiniz saygıyı ve dürüstlüğü başkalarına da gösterin. Bugün çalışanlar, bir liderin komuta etmesini ve kontrol etmesini istemiyor. Öğrenebilecekleri bir lider istiyorlar. Kuruluşun hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak pozisyonda olduğuma inanıyorum, tersi değil.”