Google Play çalışmıyor: Sorunu çözmenin 10 yolu

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Bu adımlar, akıllı telefonunuzdaki uygulama mağazasını yeniden canlandıracaktır.

Diğer uygulamalar gibi, Google Play de çökmelere karşı dayanıklı değildir. Açılmayabilir, içerik yüklenmeyebilir, donmayabilir veya çökmeyebilir. Bütün bunlar nadiren olur, ancak zaten olmuşsa, sorunu nasıl hızlı bir şekilde çözeceğinizi bilmeniz gerekir. Duruma göre çözümler farklı olabilir. En basitinden başlayalım.

1. Sorunun kullanıcı tarafında olduğundan emin olun

Google Play ile ilgili bir sorun olması durumunda yapılacak ilk şey, hizmeti diğer cihazlarda test etmektir. Mağazayı bir PC'deki tarayıcıda başlatabilir veya yakın birinden uygulamayı akıllı telefonunda açmasını isteyebilirsiniz.

Sorun yalnızca gadget'ınızda gözlemlenmiyorsa, hiçbir şey yapılmamalıdır. Büyük olasılıkla, Google Play tarafında bir tür aksaklık oldu ve yakında düzeltilecek.

Mağaza açılmıyorsa veya sadece sizin için yanlış çalışıyorsa aşağıdaki listeden bir veya daha fazla işlem yapmanız gerekir.

2. Google Play'i zorla kapatın

Çoğu durumda, uygulamanın olağan şekilde yeniden başlatılması yardımcı olur. Aktif işlemler listesinden veya ayarların "Uygulamalar" bölümünden kapatabilirsiniz. Aramada "Google Play Store" u bulmanız ve "Durdur" veya "Kapat" ı tıklamanız gerekir.

Ardından, hizmeti yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

3. Wi-Fi'yi yeniden başlatın

Sorunun ağ bağlantısında olması mümkündür. Bu seçeneği hariç tutmak için akıllı telefonunuzda Wi-Fi'yi yeniden başlatmayı denemeli ve ayrıca mobil operatörün ağına bağlanırken bir sorun olup olmadığını kontrol etmelisiniz.

Akıllı telefon hiç çevrimiçi olmuyor, ancak aynı zamanda sabit bir Wi-Fi bağlantısı gösteriyorsa, ev yönlendiricinizi yeniden başlatmaya değer.

4. Uçuş modunu açın

Çoğu zaman, birkaç dakika sonra uçak moduna girip çıkarak Google Play'i kolayca eski haline getirebilirsiniz. Şaşırtıcı bir şekilde, özellikle uygulama mağazası indirme sırasında donarsa gerçekten yardımcı olur.

Uçak modunu veya "Uçak modu"nu sistem kapağından veya "Kablosuz ağlar" bölümündeki ayarlardan başlatabilirsiniz.

5. Akıllı telefonunuzu yeniden başlatın

Android uygulamalarının çalışmasında sorun olması durumunda, akıllı telefonun basit bir şekilde yeniden başlatılması asla gereksiz olmayacaktır. Google Play'deki zorluklar istisna değildir.

6. Önbelleği ve Google Play verilerini silin

Çoğu zaman sorun, Google Play uygulamasının alakasız önbelleği ve geçici verilerinin birikmesinde yatmaktadır. Onlardan kurtulmak için. akıllı telefonun ayarlarında "Uygulamalar" ı açmanız, Google Play'e gitmeniz ve orada "Bellek" bölümünde sıfırlamayı seçmeniz ve temizlemeniz gerekir.

Uygulama verilerini sildiğinizde, Google Play'i bir sonraki açışınızda yeniden yetkilendirmeniz gerekeceğini dikkate almaya değer. Bu işe yaramazsa, Google Play Hizmetleri uygulamasında aynı temizleme işlemini gerçekleştirin.

7. Tarih ve saat ayarlarını kontrol edin

Tarih ve saatin senkronizasyonuyla ilgili sorunlar, uygulama mağazasının başarısız olmasına neden olabilir. Bu faktörün etkisini, ağ zamanının kullanımını basitçe etkinleştirerek veya devre dışı bırakarak kontrol edebilirsiniz. Bu, "Tarih ve Saat" bölümündeki sistem ayarlarından yapılabilir.

8. Google Play güncellemelerini kaldırın

Google Play uygulamasının kendisini standart bir şekilde silemezsiniz, ancak onun için indirilen güncellemelerden kurtulmak oldukça mümkündür. Bu, programın daha uygulanabilir olabilecek eski sürümüne geri dönmenizi sağlayacaktır.

"Google Play Store"u seçmeniz ve "Güncellemeleri kaldır"ı tıklamanız gereken ayarların "Uygulamalar" bölümünden güncellemeleri kaldırabilirsiniz. Sistem kabuğuna bağlı olarak, bu düğme sağ üst köşedeki ek bir menüde görünür veya gizli olabilir.

9. Google Play'i manuel olarak güncelleyin

Yukarıdaki yöntemlerin tümü uygulama mağazasını yeniden canlandırmanıza izin vermediyse, Google Play'in daha yeni veya hatta aynı sürümünü manuel olarak yüklemeye çalışmalısınız. Her iki durumda da uygulama sadece mevcut sürümü güncelleyecektir.

Manuel güncelleme için Google Play APK dosyasını indirmeniz ve akıllı telefonunuzun belleğinden yüklemeniz gerekir. Ayarlarda, sistemin size otomatik olarak soracağı bilinmeyen uygulamaların yüklenmesine izin vermeniz gerekecektir.

10. Google hesabınızı silin ve tekrar giriş yapın

Bazen akıllı telefonunuzdaki yeniden yetkilendirme, Google uygulamalarının çalışmalarını geri yüklemenize olanak tanır. Bunu yapmak için akıllı telefon ayarlarında "Kullanıcılar ve Hesaplar" bölümünü açmanız, bir Google hesabı seçmeniz ve cihazdan silmeniz gerekir.

Ayrıca, Google Play'e girdiğinizde, hizmetin kendisi e-posta adresinizi ve şifrenizi yazarak giriş yapmanızı önerecektir.