Bir tartışmayı nasıl kazanırsınız ve ne zaman geri çekileceğinizi bilirsiniz

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Bazen bir anlaşmazlık muhatapları karşılıklı olarak zenginleştirir ve bazen bunun üzerinde hiç zaman kaybetmemek daha iyidir. Graham piramidi, bu tür durumları tanımayı öğrenmenize yardımcı olacaktır.

Herkes en az bir kere tartışmak zorunda kalmıştır. Bazıları bunu muhataplarına saygı göstererek dokunaklı bir şekilde yapar, diğerleri kişiselleşir, çizgilerini bükmeye çalışır. Her iki yöntem de, anlaşmazlıktan kazanç sağlamaya yardımcı olan sistemin bir parçasıdır. Bu sisteme Graham piramidi denir.

Paul Graham, bir dizi cesur makale yayınladıktan sonra daha geniş bir kitleye aşina olan Amerikalı bir girişimci ve iş meleğidir. Paul Graham'ın en ünlü eserlerinden biri 2005 yılında yazılan How to Disagree'dir. Bu makalede yazar, bir anlaşmazlıkta kazanılıp kazanılamayacağını ve devam etmeye değer olup olmadığını anlamaya yardımcı olan bir argümanlar hiyerarşisi sağlamıştır.

Sizi Graham piramidinin ana adımlarıyla tanıştırmak ve herhangi bir tartışmadan yararlanmanıza nasıl yardımcı olabileceklerini anlatmak istiyorum.

1. Doğrudan hakaretler

• Örnek: "Sen tam bir aptalsın!"
• Kullanım amacı: duyguları kışkırtmak.

Bir kişi, kendi bakış açısını savunmak yerine size hakaret ettiğinde, bu, amacının sizde tepkiler uyandırmak olduğu anlamına gelir. Belirtilen konuda haklı olduğuna dair bir kanıtı yok ve şimdi sizi yanlış anlama uçurumuna sürüklemeye çalışıyor.

Bu durumda davranış stratejilerini tartışmanın bir anlamı yok. Böyle bir tartışmaya girmemek için elinizden geleni yapın.

2. Kişiliklere geçiş

• Örnek: "Yalnızca senin gibi bir cahil bu tür iddialarda bulunur."
• Kullanım amacı: temayı değiştirmek.

Tartışmalarda piramidin ikinci aşamasındaki insanlar, tartıştıkları kişinin kişisel özelliklerine yönelirler: sosyal statüsü, cinsiyeti, görünümü vb. Ne yazık ki, diyalog yürütmenin bu yolu, muhatap hakkında bilgi bulmanın ve onu bir tartışma nesnesi haline getirmenin kolay olduğu sosyal ağların ortaya çıkmasıyla özellikle tehlikeli hale geldi.

Kişiliklere geçişin nedeni önceki paragrafa benzer. Kişinin başka bir argümanı yok ve sizin özelliklerinizi dezavantaj olarak göstererek konuyu başka bir düzleme aktarmaya çalışıyor. Deneyimli konuşmacılar sadece kişiliklerinin kusurlu olduğunu kabul ederler ve kafaları karışmadan diyaloğa devam ederler.

Bununla birlikte, acemi bir tartışmacının konuşmayı derhal durdurması ve rakibi sözleriyle yalnız bırakması daha iyidir.

3. Diyaloğun tonuyla ilgili şikayetler

• Örnek: “Bana sesini yükseltme! Benimle nasıl konuşuyorsun!"
• Kullanım amacı: kaybetmemek için anlaşmazlığı sona erdirme girişimi.

Ses tonu şikayeti, nasıl konuştuğunuza veya yazdığınıza, terminolojinize ve ifadelerinize çok dikkat etmek anlamına gelir. Ve bu algı öznel olduğu için böyle bir kişiyle diyaloğu sürdürmek zor olacaktır. Aslında neye güveniyor.

Bu teknik, kişinin köşeye sıkıştırıldığını gösterir, ancak yanıldığını kabul etmek istemez. Önceki iki adımdan farklı olarak, bu adım size tartışmayı kazanma veya en azından bir uzlaşmaya indirme şansı verir. Bunu yapmak için öznel şikayetleri kabul edin ve argümanlarınızı tutarlı bir şekilde belirtin.

Gerçekler karşısında rakibin kaçacak yeri kalmayacak.

4. Atışma

• Örnek: “Ne tür bir saçmalık? Hiç bir şey anlamadın! Peki, sırada ne var?"
• Kullanım amacı: anlaşmazlığı berabere bitirme girişimi.

Çekişme stratejisi, savaşlarının zaten kaybedildiğini anlayanlar tarafından kullanılır, ancak rakibin kafasını karıştırırlarsa, beraberlik teklif etmek mümkün olacaktır.

Bunu yapmak için, konuşmanın konusuyla hiç alakalı olmayabilecek boş argümanlar kullanırlar. Sadece argümanlarınızı görmezden geliyorlar. Böyle bir durumu tanımlamak için iyi bilinen bir ifade uygundur - "sağır ve dilsiz arasındaki bir konuşma".

Tartışma aşamasında bir tartışmayı kazanmak istiyorsanız, düzenli olarak tartışma konusuna dönün ve rakibinizi sonuçlarınızı savunmaya ikna edin.

5. Karşı argüman

• Örnek: “Ama annem (patron, arkadaş, ünlü aktör) tamamen farklı bir şey söylüyor! Her şeyi söylediğinden farklı yaptım ve başardım!"
• Kullanım amacı: yapıcı diyalog girişimi.

Karşı argümanlar kullanmak, diğer kişinin müzakere etmek istediğinin ilk işaretidir. Sorun, insanların genellikle diğer kişinin görüşlerini ve deneyimlerini dikkate almamasıdır.

Bir kişi bir durumda olumlu bir sonuç alır ve bunu standart olarak alır. Ancak bu tartışmada onun deneyiminin geçerli olmadığı ortaya çıkabilir.

Karşı argümanlar söz konusu olduğunda ana kural, kişinin konuşmasına izin vermektir. Birincisi, sözlerinde doğruluk payı olabilir. İkincisi, bu şekilde onunla iletişim kuracak ve fikirlerinizi iletebileceksiniz.

6. Özünde çürütme

• Örnek: “Bunun x ve bunun y olduğunu söylüyorsunuz. Ve bu yüzden…"
• Kullanım amacı: gerçeği aramak, bilgi ve deneyim alışverişi yapmak.

Karşı argüman stratejisinden temel fark, burada sizin ve muhatabınızın aynı dalga boyunda olmanızdır. İkinizin de verdiği argümanlar aynı konuyla ilgilidir ve bunlar aracılığıyla birbirinizin bilgisini karşılıklı olarak zenginleştirirsiniz.

Eğer somut bir çürütücü kullanıyorsanız, diğer kişinin argümanlarından bazılarına katıldığınızı kabul etmekten korkmayın. Sağlıklı bir tartışmanın tüm belirtilerine sahipse kesinlikle aynısını yapacaktır. Böyle bir diyalog sonucunda da ikna olmayabilirsiniz. Bu durumda, ikiniz de dinlenecek ve tartışma konusu hakkında yeni bir şeyler öğreneceksiniz.

7. En saf haliyle çürütme

• Örnek: "İşte aksini kanıtlayan gerçekler."
• Kullanım amacı: nesnel kanıt.

Kanıtın gerçekleri yüzünüze fırlatmakla ilgili olduğunu düşünmeyin. Graham'ın piramit stratejisinin son basamağını kullananlar, argüman olarak gerçekleri alıntılamaktan fazlasını yaparlar. Bu diyalogun üç özelliği vardır.

• İlk olarak, muhataplar birbirlerine saygılı davranırlar ve bakış açılarını ifade etmelerine izin verirler.
• İkincisi, herkes bir aptallık suçlaması gibi görünmemek için kafa kafaya değil, tutarlı bir şekilde argümanlar öne sürüyor.
• Üçüncüsü, nesnel hakikat arayışıyla içtenlikle ilgilenirler ve bu nedenle, yanlış oldukları ortaya çıksa bile iletişim için minnettardırlar.

Bu tür tartışmalar için çaba sarf edilmeli ve bunun için hem tartışma hem de iletişim kültürü üzerinde çalışılmalıdır.

Bir tartışmayı kazanmak, rakibinizi yenmek veya küçük düşürmek anlamına gelmez. Kazanmak, diğer kişinin bakış açısını anlayarak kendinizi zenginleştirmektir.

Herhangi bir konuyu tartışırken, tartıştığınız kişi hakkında değil, konu hakkında konuşmaya çalışın. Bu basit kural, tartışmanın kalitesini artırmak için yeterlidir. Ve sonra - bu makaledeki notu kullanın ve Graham piramidi boyunca sadece yukarı doğru hareket edin.