Girişimcilerden 7 hayat tüyosu, karantinada ayakta kalmanın yolları

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

İşadamları cesur çözümler aramayı öneriyor, ancak gerekirse zamanında geri çekiliyorlar.

1. İşletmenizi İnternete Taşıyın

Bu çok açık bir tavsiye gibi görünüyor. Ama şimdi bir kez daha bakmanın zamanı geldi.

Koronavirüs pandemisi henüz bir salgın iken, faaliyetlerini internete kolayca aktarabilenler yaptı. Diğerleri beklentiyle dondu. Karantinanın getirilip getirilmeyeceği belli değildi? Ve eğer yaparlarsa, ne kadar? Peki devlet nasıl destekleyecek? Şimdi cevaplar orada ve iş onlardan hoşlanmıyor. Karantina ve acil durumlar yerine, kendi kendine izolasyon, yüksek alarm ve ücretli aylık tatiller getirildi. Açıkçası, durum hızlı bir şekilde çözülmeyecek, bu da şimdi tekrar çevrimiçi olmayı düşünmemiz gerektiği anlamına geliyor.

En son verilere göre, karantinanın kuruluşundan bu yana, Rus İnternet sağlayıcıları İnternet trafiğinde %10-30 oranında bir artış kaydetti. Bu, kullanıcıların dijital içerik için çok daha fazla zamanları olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, çevrimdışı biçimden çevrimiçi duruma yetkin bir şekilde geçmenin yollarını arayın. Örneğin, birçok şirket şimdi profesyoneller ve bireyler için bir dizi ücretli çevrimiçi web semineri başlatıyor ve tavsiye almaya gelemeyen bölgelerden müşterilerin bu web seminerlerine aktif olarak katıldığını görüyor.

Çalışmaya devam etmek için, yeni ortamda eski görevlerin hangi kısımlarını gerçekleştirebileceğinizi ve nasıl doğru bir şekilde yapabileceğinizi anlamak önemlidir. Müşterileriniz de kendilerini zor durumda bulurlar, özellikle de şahıslarla değil, kurumlarla uğraşıyorsanız. Ne olursa olsun yükümlülüklerinizi yerine getirmeye devam ederseniz sadık ve minnettar olacaklar.

ATOL Ortaklık Ağı Departmanı Başkanı Pavel Kotov.

ATOL ürünleri finansal uzlaşma sağlar. Ortaklarımız için kısa sürede bir uzaktan ekipman izleme ve sorun giderme sistemi kurmayı başardık. Bunlar da, bakkallar veya eczaneler gibi son müşterilerle çalışır. Sistem, bilgisayarların uzaktan yönetimi ile aynı prensipte çalışır. İş ortağı, gerekli değişiklikleri uzaktan yapabilir, hızlı bir şekilde sorun giderebilir. Müşterilerimiz için 7/24 hizmetinizdeyiz.

Bazen birkaç alternatif ürün olabilir.

Anton Shardakov "Not School of Drums" davul okulları ağının kurucu ortağı.

Bizim işimiz bir müzik aleti çalmak için bir okul. Bugün aynı anda 10 binden fazla kişiye eğitim veriyoruz. Okullar çevrimdışı çalışır ve bateri seti her öğrencinin eve getirebileceği bir enstrüman değildir. Ayrıca, her bir franchise sahibinin eylemlerinde yönetim şirketine bağlı olduğu bir franchise ağımız var.

Ana olan davul kursunun yerini geçici olarak değiştirmemize izin veren alternatif ürünleri hızla piyasaya sürdük. İlk duyurduğumuz ürün, popüler grupların (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) davulcularının öğrencilerimize öğrettiği dokuz günlük bir maraton olan Intensive with the Stars oldu. Satışların ilk on gününde 1,5 milyon ruble gelir elde ettik ve bu da karantina nedeniyle maliyetleri kısmen karşılamamızı sağladı.

İkinci ürün ise Drum TV'dir. YouTube üzerinden pazarladığımız kendi program rehberi, eğitim, eğlence, haber ve duygusal olarak destekleyici içeriği olan davul tabanlı bir TV formatıdır. Şimdi her hafta onlarca ders çekiyoruz. Ve sonunda öğrencilerin her biri "barış zamanından" daha fazla fayda elde etme fırsatına sahiptir.

Üçüncü ürün, çevrimiçi eğlence etkinliklerine çeviridir. Karantina öncesi her hafta öğrencilerimizin sahne aldığı konserler ve partilerimiz vardı. Onlar da bu formatı büyük bir ilgiyle karşıladılar.

2. İletişimleri İnternete Çevirin

Müşteri etkileşimini çevrimiçi hale getirmek yalnızca bir pandemi sırasında değil, uzun vadede de değerlidir. Bu hem B2C hem de B2B segmentleri için geçerlidir. Dahası, ikincisi daha da fazladır, çünkü burada kişisel temaslara bağlılık özellikle güçlüdür. Bazı raporlara göre, satın alma kararı verenlerin neredeyse yarısının potansiyel bir satıcıyla teması yok. Tüm verileri açık kaynaklardan alırlar. Bu nedenle, kişisel toplantılar ve aktif satışlar üzerine yapılan bahis, yakın gelecekte çalışmama riskini taşır.

Elbette işin online tarafıyla daha sessiz bir zamanda ilgilenmek daha uygun olacaktır. Ama sahip olduklarınla çalışmak zorundasın.

3. İşletmenizi yeniden biçimlendirin

Bazıları için kısıtlayıcı önlemler, pandemiden önce yaptıklarını yapmalarını engelliyor. Başkalarının malları ve hizmetleri basitçe talep edilmez. Birçoğu durumun rehineleri oldu. Yeni gerçekliğin uzun süre var olması gerektiği netleştiğinde, şirketinizin neye geçebileceğini ve neyin gerekli ve alakalı olduğunu düşünmenin zamanı geldi. Bu her zaman en bariz çözüm olmayacaktır.

Ekaterina Kraivanova Next2U kiralama hizmetinin kurucu ortağı.

Karantina ve ilgili kısıtlamalar Mart ayının ortalarında başladı ve kiralama hizmetimizi hemen etkiledi. Etkinliklerle ilgili her şeye (abiye, smokin, aydınlatma ve ses ekipmanları, dekor ve mobilya) talep %80 düştü, şimdi bu rakam %90'a ulaştı. Aynı zamanda, şu ana kadar pek popüler olmayan kategorilerde önemli ölçüde büyüdü: egzersiz bisikletleri, koşu bantları, spor malzemeleri, oyun konsolları ve robotlar - cam temizleyicileri kiralama. Artık hit oldular.

Talepteki patlayıcı artışı karşılamak için fitness ve bisiklet kulüpleriyle ortaklık kurduk. Fitness kulübü, spor ekipmanı kiralama tekliflerini hizmetimize sunar ve müşterilerle birlikte çalışarak bunların verilmesini ve kabul edilmesini sağlar. Online sözleşme, puanlama ve sigorta sağlayan müşteriler arıyoruz. Bu iş için standart komisyonumuz işlem tutarının %20-25'i kadardır ancak Nisan ayında kiralama piyasasını bir şekilde desteklemek adına %5'e indirdik. Tabii ki kulübün spor malzemelerinin büyük çoğunluğunu kiralamak bile kriz öncesi gelire yaklaşmasına izin vermeyecek ama bu sefer beklemeye yardımcı olacak bir yardım olacak.

Fitness kulüpleri ile aynı iş birliği prensibini takip ederek, oyun kulüpleri ile de önemli ölçüde artan oyun konsolu talebini karşılamak için işbirliği yapmayı planlıyoruz.

4. Çalışanlarınıza iyi bakın

İlişkiyi bozmamak için şeffaf tutmak önemlidir. Şirketiniz iyiyse ve insanlara yalan söylemiyor veya ifşa etmiyorsanız, birlikte zor bir dönemden geçme şansınız yüksektir. Belki de bunun uğruna, çalışanlar bazı rahatsızlıklara katlanmayı bile kabul edeceklerdir. Onlarla ilgilenmek geleceğe yatırımdır.

Evgeniya Pruslina PR ajansı BBAgency'nin ortak sahibi.

Mart ayının başlarında, metin yazarlığı müteahhitleriyle iki ay boyunca çalışma oranını 1,5-2 kat düşürme konusunda anlaşmıştık. Ve çalışanlarla birlikte daha incelikli bir ödeme sistemine geçtiler: sabit - maaşın %50'si ve diğer her şey - KPI'yi aşırı doldurma bonusu.

Bu şekilde, herkes sinerjide yüksek üretkenliğe odaklandığından, müşterilerimize aynı ücret karşılığında daha fazla değer veriyoruz. Sonuç olarak, çevrimdışı etkinlikler düzenlemeye dahil olan müşterilerle çalışmanın askıya alınmasından kaynaklanan ciro %30 düşerken, kişisel gelir aynı seviyede kaldı.

Anton Shardakov "Not School of Drums" davul okulları ağının kurucu ortağı.

Karantinadan çıktığımızda tüm ekibimizi kurtaracağız. İkramiye kısmını ve ikramiyeleri azalttık, ancak aynı zamanda çalışanlara mevcut gerçeklerde kazanma fırsatı verdik: çevrimiçi ürünler satıyorlar ve planı gereğinden fazla doldurdukları için ücret alabilecekler. Ayrıca dış kaynaklı satış elemanlarına ihtiyaç duyan şirketler bulduk ve bazı işlerini üstleniyoruz.

5. Maliyetleri azaltın

Şirketin tüm giderlerini yapılandırın ve ihtiyaç derecesine göre gruplara ayırın. Böylece yakın gelecekte neyi reddedebileceğinizi ve sonuna kadar nelere tutunmanız gerektiğini anlayacaksınız. Örneğin, ev sahibi ile pazarlık yapabilir ve ofisinizin ödemelerini geçici olarak azaltabilirsiniz. Veya distribütörle değil, ihtiyacınız olan malların tedarikçisiyle doğrudan çalışın.

Burada "kıyıları görmek" önemlidir. Tünelin ucundaki ışık hala görünmüyorsa, ikincisini indirmeyin. Belki de bu koşullarda, daha iyi zamanlara kadar işi nakavt etmek daha yetkin olacaktır - tabii sektör izin verirse.

iConText Grubunun İcra Direktörü Ekaterina Zdesenkova.

Duruma hazır değilseniz, kriz sırasında işinizi durdurmak veya dondurmak gibi zor bir karar vermek daha iyidir. Bazen sarsılıp son parayı harcamaktansa fırtınayı atlatmak daha iyidir. Instagram veya Facebook'ta sayfanızı koruyun, ana hedef kitlenizi korumaya çalışın. Seninle ilgilenmeye devam ederse, kaçırdığın şeyi çok daha hızlı geri kazanacaksın.

6. Markanızı yükseltin

Kriz, pahalı pazarlama çabaları için doğru zaman değil. Ancak, kendinizi güçlü ve marka bilinirliğine yatırım yapmaya hazır hissediyorsanız, seçeneklerinizi değerlendirin. Doğru planlama ile bu sizden caydırıcı masraflar gerektirmez.

Gayane Asadova ACG uzmanları için ilk Halkla İlişkiler bürosunun kurucusu.

Uzmanların ve girişimcilerin, potansiyel müşterilerin güvenini artırmak için kendilerini ve işlerini medya aracılığıyla ilan etmekten başka bir çıkış yolu yoktur. Şimdi, çoğu şirketin cirosu artmıyorken, şirket sahipleri ve uzmanlar şöhretlerini büyütmeyi tercih ediyor. Bu mantıklı, çünkü karantina sona erecek, her şey eskisi gibi çalışacak. Ve bu zamana kadar, kimsenin bilmediği rakiplerin önünde olacaklar. Marka bilinirliği, bir şirketin gelirini doğrudan etkiler.

Belki de buna paralel olarak para kazanmak için yeni kanallar bulabileceksiniz.

Elena Zubkova

Müvekkilimiz pandemi nedeniyle kapatılan bir kozmetik kliniğidir. Bu kliniğin kurucusu ile birlikte bir Instagram hesabı geliştirmeye karar verdik. Kadınların evde kendilerine bakabileceklerini vurguladık: yüz temizliği yapın, oje çıkarın vb. Aynı zamanda, klinik kişisel bakım için gerekli ürünleri sunar: maskeler, kaplamayı tırnaklardan çıkarmak için mendiller vb. Bir kurye ile teslim edilirler.

7. Geleceği düşünün

İyi haber şu ki, salgın ve kriz sonsuza kadar sürmeyecek. Bu dönem zor olacak - aksini tahmin etmek için hiçbir neden yok, ancak er ya da geç sona erecek. Ve buna hazır olmanız gerekiyor.

Lilya Aleveva

Küçük bir işletmenin mevcut zor koşullara ne kadar ustalıkla uyum sağladığına dair örnekler gözlerimin önündedir. Kazan güzellik salonlarından biri, sadık müşteriler için cazip fiyatlarla uzun vadeli bir ön kayıt başlattı. Bir yandan bu, salonun maaş ve kira ödemeleri açısından parasızlık döneminde dayanmasını ve personel kaybetmemesini sağlayacaktır. Öte yandan, pandemi bittikten sonra kendinize iş sağlamak ve müşteri akışını yeniden sağlamak için zaman kaybetmemek.