Windows'ta İnternet kaybolursa ne yapmalı

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Çoğu durumda yardımcı olacak basit adımlar.

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Dünyanın ilk akla gelen en basit eylemi. Tüm Windows 10 sorunları için tek elden çözüm.

Başlat menüsünü açın ve kapatma düğmesine tıklayın, ardından Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Bazen yardımcı olur.

2. Site erişimini kontrol edin

Belki bilgisayarınız, yönlendiriciniz ve İnternet bağlantınız gerçekten iyidir, ancak sorunlar yalnızca belirli bir kaynakla mı ortaya çıkıyor? Emin olmaya değer.

Herkes İçin Veya Sadece Ben'e gidin ve açamadığınız sayfanın URL'sini girin. Hizmet, yalnızca sorun yaşıyorsanız veya diğer kullanıcılar da siteyle ilgili sorunlar yaşıyorsa size söyleyecektir.

Ayrıca, hizmeti kullanan popüler sitelerin kullanılabilirliğiyle ilgili işlerin nasıl olduğunu da görebilirsiniz. Erişemediğiniz bir site seçin ve erişimde herhangi bir sorun olup olmadığına bakın. Ve eğer öyleyse, hangi ülkelerde.

Sitenin herkes tarafından erişilemediğinden eminseniz, geri yüklenene kadar beklemeniz gerekecektir. İnternet bağlantınızla alakası yok.

Ya da belki herkes siteyi kullanabilir ve siz kullanamazsınız? ISS'nizin veya Roskomnadzor'un onu bloke edip etmediğini kontrol edin. Ve eğer öyleyse, işte sizin için bir tane.

Hiçbir site açılmadığında, sonraki öğeye gidin.

3. Diğer cihazlarda bağlantı olup olmadığını kontrol edin

Belki de sorun bilgisayarlarınızdan yalnızca biriyle ilgilidir, ancak ev ağınızdaki diğer cihazlarda her şey yolunda. Bunu öğrenmenin en kolay yolu, akıllı telefonunuzda internet bağlantısı olup olmadığını görmektir.

Akıllı telefonunuzun Wi-Fi ayarlarına gidin ve yönlendiriciye bağlı olduğundan emin olun.

Ardından akıllı telefonunuzun tarayıcısını açın ve bir siteye gidin - örneğin bizimkine.

Akıllı telefon internete normal şekilde bağlanıyor ve sayfaları görüntülüyorsa, sorun yalnızca bilgisayarınızdadır. Ağ sorun gidericisini etkinleştirin, ağ kartınızı kontrol edin ve Windows internet bağlantı ayarlarınızı sıfırlamayı deneyin. Tüm ağ kablolarını çıkarın ve yeniden bağlayın, ardından yönlendiriciyle olan bağlantıyı tekrar kontrol edin.

Akıllı telefon ev Wi-Fi'sine bağlanmazsa, yönlendiricide bir tür sorun vardır ve yeniden başlatılması gerekir. Bu işe yaramazsa, yönlendirici ayarlarını sıfırlayın.

Hem bilgisayar hem de akıllı telefon normalde Wi-Fi'ye bağlıysa, ancak tarayıcıda hiçbir şey açamıyorsa, sorun yönlendiriciyi İnternet'e bağlamaktır. Sağlayıcının kablosunun düzgün olup olmadığını kontrol edin veya teknik desteği arayın.

Aşağıda bu eylemlerin her birini daha ayrıntılı olarak açıklayacağız.

4. Sorun gidericiyi çalıştırın

Öyleyse, Windows'un yerleşik Ağ Sorun Gidericisini çalıştırarak başlayalım. Bu adım sizden herhangi bir ekstra işlem gerektirmeyecek, ancak bazı durumlarda İnternet ile ilgili sorunları çözebilecek.

Windows Ayarları'nı açın ve Ağ ve İnternet bölümüne gidin. Açılan pencerenin altında "Ağ sorun giderici" öğesini bulun. Üstüne tıkla.

Sistem otomatik olarak Ağ sorunlarını arayacak ve mümkünse bunları düzeltecektir.

İnternet bağlantınızı şimdi kontrol edin ve düzelmediyse bir sonraki adıma geçin.

5. Windows ağ bağlantısı ayarlarını sıfırlayın

Windows 10, ağ bağdaştırıcıları ve bağlantıları için tüm ayarları otomatik olarak kaldıran bir seçeneğe sahiptir. Yeniden başlatmanın ardından ayarlar varsayılan değerlerine sıfırlanacaktır. Başlat düğmesine tıklayın, ardından Ayarlar → Ağ ve İnternet → Durum → Ağı Sıfırla'yı seçin.

Açılan seçenekler sayfasında, onaylamak için "Şimdi Sıfırla" ve "Evet" e tıklayın.

Bilgisayarınızın yeniden başlatılmasını bekleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

6. Ağ kartını kontrol edin

Yönlendirici normal çalışıyorsa ancak bilgisayarınız hala ona bağlanamıyorsa, sorun bilgisayarın ağ kartında olabilir.

"" menüsünü getirmek için "Win + R" tuş bileşimine basın. Açılan satıra komutu girin

devmgmt.msc

ve Enter'a basın.

"Aygıt Yöneticisi" açılacaktır. İçinde "Ağ bağdaştırıcıları" dalını genişletin; orada sisteminizde Wi-Fi, LAN ve Bluetooth bağlantılarından sorumlu cihazları göreceksiniz. Birinin yanında sarı ünlem işareti olup olmadığını kontrol edin.

Sarı işaret yoksa, donanım düzgün çalışıyordur. Simgeler varsa, hatalı adaptöre sağ tıklayın ve Aygıtı Devre Dışı Bırak'ı seçin.

Birkaç dakika bekleyin, ardından adaptöre tekrar sağ tıklayın ve "Aygıtı Etkinleştir"i seçin.

Ağ kartınızı açıp kapatmak yapabileceğiniz en kolay şeydir, ancak bazen yardımcı olur. Sarı simge kaybolmazsa, sürücülerinde bir sorun olabilir.

Genellikle Windows 10, ağ bağdaştırıcılarını iyi tanır ve dağıtımında zaten onlar için sürücüler içerir. Ancak bazen (son derece egzotik bir cihazınız varsa) sistem ağ bağdaştırıcısını algılayamaz ve İnternet'e bağlanmaz.

Bu durumda, örneğin bir arkadaşınızın bilgisayarını kullanabilir ve indirebilir veya üreticinin web sitesinde ağ kartınızın sürücüsünü bulabilirsiniz. Ardından harici ortamda cihazınıza aktarın ve manuel olarak kurun.

Bağdaştırıcıyı değiştirmek, yeniden başlatmak veya sürücüyü yüklemek yardımcı olmadıysa, sorun ağ kartının kendisindedir. Bilgisayarı servis merkezine taşımamız gerekecek.

7. Yönlendirici ile bağlantıyı kontrol edin

Şimdi bilgisayarınızın yönlendiriciye bağlı olup olmadığını kontrol edelim - kullanmıyorsanız bu adımı atlayabilirsiniz.

Tipik olarak, yönlendiricinin yerel ağınızda 192.168.1.1 veya 192.168.0.1 IP adresi vardır. Ama farklı olabilir. Bunu öğrenmek için cihazın altındaki etikete bakın veya başkalarını kullanın.

Adresi tarayıcı çubuğuna girin. Ve yönlendiriciye bağlanırsa ve bir şifre girmesi gerekiyorsa, o zaman bir bağlantı vardır.

Komut satırını kullanmaktan çekinmeyenler için yönlendiriciyi test etmenin daha hızlı bir yolu da var. Başlat menüsündeki harfleri yazın

cmd

ve "Komut İstemi"ni açın.

Sonra içine komutu girin

ipconfig

… Görüntülenen bilgilerde "Varsayılan ağ geçidi" satırını bulun. Yanında IP adresi görüntüleniyorsa, yönlendiriciyle bağlantıda her şey yolunda demektir.

Bunun yerine "Zaman aşımı ile sıfırlama isteği" yazısını görürseniz - bilgisayar yönlendiriciye bağlı değil. Bu nedenle, yönlendiricinizle ilgilenmeniz gerekir - yeniden başlatın, ayarları sıfırlayın veya kabloları yeniden bağlayın.

8. Tüm kabloları kontrol edin

Masanın altında gezinmek için zaman ayırın ve yönlendiricinize bağlı tüm kabloları kontrol edin. Bunları tek tek dikkatlice bağlantı noktalarından dışarı çekin ve ardından tekrar takın.

Bilgisayarı yönlendiriciye bağlayan LAN kablosunu kontrol edin (Wi-Fi kullanmıyorsanız). Yıpranmış, bükülmüş veya yırtık olmadığından emin olun. Kablo arızalıysa yenisini alıyoruz.

Başka bir seçenek: kabloyu yönlendiricideki başka bir LAN bağlantı noktasına takmayı deneyin. En ucuz cihazlarda bile en az iki tane var. Sorun çözüldü - yönlendiricideki bağlantı noktasının arızalı olduğu anlamına gelir. Yönlendiriciyi servise götürün.

9. Kablolu bağlantıya geçin

Bir Wi-Fi ağına bağlı bir dizüstü bilgisayarın başında oturduğunuzu ve bağlantınızın kesildiğini varsayalım. Bir LAN kablosu almayı deneyin ve dizüstü bilgisayarınızı doğrudan yönlendiriciye bağlayın. İnternet görünüyorsa, Wi-Fi bağlantısında bir sorun vardır. Sinyal kalitesini iyileştirmek için bizimkilere göz atın.

10. Yönlendiriciyi yeniden başlatın

Kablolar düzgün mü, sistemde gerekli sürücüler var, ağ bağdaştırıcısı çalışıyor ama İnternet hala yok mu? Yönlendiricinizi yeniden başlatmanın zamanı geldi.

Bunu yapmanın en kolay yolu, yönlendiricinin elektrik fişini prizden çıkarmak, bir dakika bekleyip tekrar takmaktır. Şimdi ağ bağlantınızı kontrol edin.

Yönlendiricinizi yeniden başlatmak çoğu bağlantı sorununu çözer. Ucuz ve neşeli.

11. Sağlayıcının teknik desteğine başvurun

Böylece yönlendirici yeniden başlatılır, bilgisayar Ethernet veya Wi-Fi üzerinden bağlanır, ancak hala İnternet bağlantısı yoktur. Sağlayıcının teknik desteğini aramanın zamanı geldi.

Onunla iletişime geçin ve ona Ağ ile ilgili sorunları anlatın. Sağlayıcı, teknik sorunların sadece sizinle değil, tüm bölge ile ilgili olduğunu size bildirirse, her şey düzelene kadar beklemek zorunda kalacaksınız.

sadece sen misin Destek görevlisinin talimatlarını izleyin. Çalışmazlarsa, tamirci göndermelerini isteyin. Belki evinizde internet kablonuz kopmuştur - bırakın onarsınlar.

Ve bu ay internet için ödeme yapıp yapmadığınızı kontrol edin.

12. Yönlendirici ayarlarını sıfırlayın

ISS'nizin internet bağlantısının nasıl yapılandırıldığını bilmiyorsanız, yönlendirici ayarlarınızı sıfırlamak riskli bir adımdır. Yeteneklerinize güvenmiyorsanız, bunu yapmamak daha iyidir.

Önceden İnternet erişimi olan bir cihaz bulun ve yönlendiricinizi nasıl kuracağınıza ilişkin bir kılavuz için sağlayıcının web sitesine bakın. Sağlayıcınız tarafından size verilen giriş ve şifreyi hatırlamanız gerekebilir.

Şimdi yönlendirici ayarlarını sıfırlayalım. Bu iki şekilde yapılabilir.

İlk yöntem, yönlendiricinin IP adresini yukarıda açıklandığı gibi bulmaktır. Tarayıcınıza girin ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Bunları yönlendirici kılavuzunda veya yönlendiricinin altında bulunan etikette görebilirsiniz.

Yönlendirici ayarları açılacaktır. Orada "Fabrika ayarları" öğesini bulun, Varsayılana sıfırla veya buna benzer bir şey (farklı modellerin farklı yolları vardır). Tıklayın ve bekleyin - yönlendirici ayarları sıfırlanacak.

Yönlendiricinin ayarlarına girmek istemiyorsanız ikinci yöntem kullanılabilir. Çoğu cihazın özel bir sıfırlama düğmesi vardır. Kural olarak, gövdeye gömülüdür, böylece yalnızca bir iğne veya kürdan gibi ince bir şeyle bastırabilirsiniz. Düğmeye basın ve yaklaşık 15 saniye basılı tutun. Hazır.

Şimdi yönlendiricinizi yeniden yapılandırmanız gerekiyor. Kendiniz nasıl yapacağınız, bizim bölümümüzde açıklanmaktadır. Önce ISP kablosunun WAN bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun.