Düşünme tuzağı: neden terör saldırılarından korkarken kırmızı ışıkta karşıya geçiyoruz?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Anıların neden olduğu bilişsel çarpıtma, gerçekliği nesnel olarak değerlendirmemizi engeller.

Bazı gerçekleri diğerlerinden daha iyi hatırlıyoruz

Birçok insanın hayatını alan terör saldırısını duymuşsunuzdur. Trajedi tüm kanallarda anlatıldı, tüm yayınlarda yazıldı, önceki benzer vakalardan bahsetti. Şimdi size öyle geliyor ki şehrinizde her an bir terör saldırısı olabilir.

Kalabalık yerlerden kaçının ve dikkatli bir şekilde sokaklara çıkın. Ama aynı zamanda, bir arabanın çarpma olasılığının kıyaslanamayacak kadar yüksek olduğunu unutarak, kırmızı ışıkta karşıya geçmeye devam ediyorsunuz.

Veya başka bir örnek. Piyangoyu kazanan insanlarla ilgili bir makale okudunuz. Bir gün bir bilet aldılar ve şanslıydılar. Bir ödül kazanma şansınızın yeterince yüksek olduğunu düşünmeye başlarsınız.

Aynı zamanda, piyangoya katılan diğer milyonlarca insanın hiçbir şey almadığını unutuyorsunuz. Düşünmede benzer çarpıtmalar yaygındır.

Birikmiş anılar düşünme hatalarına yol açar

Bu hataya kullanılabilirlik buluşsal yöntemi denir. Bir kişinin bir olayın sıklığını veya olasılığını, benzer olayların örneklerinin ne kadar kolay hatırlandığına göre yargıladığı sezgisel bir süreçtir. Bir karar vermemiz veya bir fikri değerlendirmemiz gerektiğinde kullanırız.

"Erişilebilirlik buluşsal" terimi, 1973'te psikologlar Amos Tversky ve Daniel Kahneman tarafından icat edildi. Bu süreç bilinçsizce gerçekleşir ve "Düşündüyseniz, o zaman önemlidir" ilkesine dayanır. Akla kolayca gelen, gerçekte olduğundan daha yaygın ve güvenilir görünüyor.

Sorun şu ki, bazı olaylar diğerlerinden daha iyi hatırlanıyor.

Bazen bir olay, yenilik veya ilgili deneyimler nedeniyle hafızaya kazınır. Terör saldırısı veya bir kişiye köpekbalığı saldırısı gibi olağandışı olaylar bizim için daha önemli görünüyor. Bu nedenle, çok yaygın olduklarına dair yanlış bir izlenim var.

Ve bazen bunun nedeni yaygın basın kapsamıdır. Örneğin, araba kazaları çok daha yaygın olmasına rağmen, uçak kazaları haberlerini duyuyoruz ve uçaktan uçmaktan korkuyoruz.

Araştırmacılar, depresyon ilaçlarının reklamlarıyla benzer bir durumu tanımladılar. Antidepresanlar hakkında daha fazla şey duyan anket katılımcıları, daha fazla ilacı hatırladı. Ve nüfus arasında depresyonun yaygın olduğunu düşündüler.

Diğer bilim adamları, insanların bir mağazanın fiyatlandırma politikasını değerlendirirken bile kullanılabilirlik buluşsal yöntemini kullandığını kanıtladı. İçerisindeki ucuz ürünleri ne kadar çok düşünürlerse, mağazayı bir bütün olarak o kadar yüksek puanlarlar.

Ancak bilişsel çarpıtma önlenebilir

Anılara güvenmeyin; onlar en iyi danışman değillerdir. Yalnızca gerçeklere güvenin. Doğrulanmış verileri arayın, istatistikleri inceleyin. Zıt örnekleri hatırlamaya çalışın ve sonra bir karar verin. Başka bir deyişle, bir piyango bileti satın almadan önce, gerçek kazanma ihtimalinin ne olduğunu düşünün.

Bir ürün geliştiriyorsanız, kendinizi rakip araştırmalarla sınırlamayın. Diyelim ki X ve Y Şirketleri aynı yöntemi kullanıyor ama bu size yardımcı olacağı anlamına gelmiyor. Kendi müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre kararlar alın. A / B testi yapın, veri toplayın, kullanıcı geri bildirimi alın.

Beynin mevcut anılara dayandığını unutmamaya çalışın ve konuyu her yönden inceleyin. Objektif bir karar vermenin tek yolu budur.