İnsanları nasıl daha iyi anlayabiliriz: üç psikolojik teori

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Psişenin özellikleri hakkında bilgi, hem yakın insanları hem de tanıdıkları daha iyi anlamak için herhangi bir alanda iletişim kurmaya yardımcı olur. İşte başkalarıyla daha iyi etkileşim kurmanıza ve kendinizi anlamanıza yardımcı olabilecek üç ilginç psikolojik teori.

Dunbar'ın numarası

Araştırmacı Robin Dunbar, serebral korteksin ana parçası olan neokorteksin aktivitesini sosyal aktivite düzeyine bağladı.

Farklı hayvanlardaki topluluk gruplarının büyüklüğüne ve tımar eden eşlerin sayısına (örneğin, primatlarda saç toplamanın önemli bir parçası) baktı.

Neokorteksin boyutunun, topluluktaki birey sayısı ve birbirini temizleyenlerin sayısı (iletişim analogu) ile doğrudan ilişkili olduğu ortaya çıktı.

Dunbar insanları araştırmaya başladığında, sosyal gruplarda yaklaşık 150 kişinin olduğunu buldu. Bu, her birinin yardım isteyebileceği veya onlara bir şeyler sağlayabileceği yaklaşık 150 tanıdığı olduğu anlamına gelir.

Yakın grup 12 kişidir, ancak 150 sosyal bağlantı daha önemli bir sayıdır. Bu, iletişim halinde olduğumuz maksimum kişi sayısıdır. Tanıdıklarınızın sayısı 150'yi geçerse, geçmiş bağlantıların bir kısmı kaybolur.

Başka bir şekilde ifade edebilirsiniz:

Onlarla orada karşılaşırsanız, barda bir şeyler içmekten çekinmeyeceğiniz insanlar bunlar.

Yazar Rick Lacks, Dunbar'ın teorisine meydan okumaya çalıştı. Bunu yapmaya çalışmak hakkında şunları yazdı:

Bu deneyim, Lax'in yakın ilişkilere dikkat çekmesini sağladı:

Dunbar'ın numarası özellikle pazarlamacılar ve sosyal medya ve markalaşma sektörlerindeki insanlar için kullanışlıdır. Her insanın yalnızca 150 arkadaş ve tanıdık ile etkileşime geçebileceğini biliyorsanız, reddedilmeye yanıt vermek daha kolay olacaktır.

İnsanlar sizinle bağlantı kurmak ve markanızı desteklemek istemediğinde sinirlenmek ve üzülmek yerine, sadece 150 bağlantılarının olduğu gerçeğini düşünün. Seni seçerlerse tanıdıkları birinden vazgeçmeleri gerekir. Öte yandan, insanlar iletişim kurarsa, bunu daha çok takdir edeceksiniz.

Peki ya birçoğunun binden fazla arkadaşının olduğu sosyal ağlar? Ama kaç tanesiyle iletişim halindesiniz? Büyük olasılıkla, bu tür insanların sayısı 150'ye yakındır. Yeni kişiler ortaya çıkar çıkmaz eskileri unutulur ve sadece arkadaşlarınıza takılır.

Birçoğu listelerini periyodik olarak temizler ve iletişim kurmayacakları kişileri kaldırır, yalnızca yakın insanları bırakır. Bu tamamen doğru değil. Gerçek şu ki, önemli olan sadece güçlü bağlantılar değil, yani yakın çevreniz. Morten Hansen'in "İşbirliği" adlı kitabı, zayıf sosyal temasların (özellikle sosyal ağlar aracılığıyla yapılanların) bir kişi için ne kadar önemli olduğunu açıklar. Onlar yeni fırsatların anahtarıdır.

Çalışma, insan gelişimi için önemli olan bağlantıların sayısı değil, çeşitliliği olduğunu gösterdi. Tanıdıklarınız arasında farklı deneyim ve bilgilere sahip, zıt bakış açılarına sahip insanlar olmalıdır. Ve böyle bir koşul bir sosyal ağda bulunabilir.

Zayıf bağlar faydalıdır çünkü bizi bilmediğimiz alanlara götürürken, güçlü bağlar daha önce incelemiş olduğumuz alanlarda mevcuttur.

Hanlon'un Tıraş Bıçağı

Pennsylvania'lı bir şaka yazarı olan Robert Hanlon şöyle dedi:

Aptallıkla açıklanabilecek bir şeyi asla kötülüğe atfetmeyin.

Hanlon'un usturasında "aptallık" kelimesi yerine "cehalet", yani bir karar vermeden veya herhangi bir işlem yapmadan önce bilgi eksikliği koyabilirsiniz. Ve işte böyle çalışır: Size birisinin size kötü davrandığını veya buna rağmen bir şey yaptığını düşündüğünüzde, önce daha derine inin ve bunun banal bir yanlış anlamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenin.

Örneğin, bir çalışandan fikrinize karşı keskin bir şekilde konuştuğu bir e-posta alırsanız, belki de özünü anlamadı. Ve öfkesi size yönelik değildi, sadece kendisine aptalca veya tehlikeli görünen bir teklife karşı çıktı.

Ek olarak, tanıdıkların bir kişiye kendi yöntemleriyle yardım etmeye çalıştığı ve bunu aşağılık entrikalar olarak algıladığı sık görülür. İnsanlar doğası gereği kötü yaratıklar değildir, bu nedenle algılanan herhangi bir zararın altında saçma bir şekilde ifade edilen iyi niyetler olabilir.

Herzberg'in motive edici faktörleri

İkinci teori, meslektaşlar, hatta arkadaşlar ve eşlerle iletişim kurmada yardımcı olabilir. Kavram, 1959'da Frederick Herzberg tarafından ortaya atıldı. Özü, iş tatmini ve tatminsizliğinin aynı düz çizginin iki ucu değil, farklı şekillerde ölçülmesi gerçeğinde yatmaktadır.

Teoride, memnuniyetsizliğin hijyenik faktörlere bağlı olduğu varsayılır: çalışma koşulları, maaş, üstlerle ve meslektaşlarla ilişkiler. Memnun kalmazlarsa memnuniyetsizlik ortaya çıkar.

Ama işi iyi hijyen faktörlerinden dolayı sevmiyorum. Memnuniyet, aşağıdakileri içeren bir grup nedene (motivasyon) bağlıdır: iş sürecinden zevk, tanınma ve büyüme fırsatları.

Şu ifadeyi çıkarabiliriz: yüksek ücretli bir pozisyonda rahat koşullarla çalışmak, örneğin ciddi projeler size güvenmiyorsa ve çabalarınızı fark etmiyorsa, yine de kendinizi kötü hissedebilirsiniz.

Ve takdir edilmeniz ve eylemlerinizin faydalarını fark etmeniz, bunun için size ödenen kuruşları telafi etmeyecek ve sizi korkunç bir ortamda çalışmaya zorlayacaktır.

Bu teori özellikle şirketteki personelden sorumlu olanlar için faydalı olacaktır. Şimdi, iyi koşullara rağmen insanların neden hala istifa ettiğini anlayacaksınız.

Çalışmadan memnun olmayanlar için bu teori, memnuniyetsizliğin nedenini bulmaya ve üstesinden gelmeye yardımcı olacaktır. Ayrıca arkadaşlarınız, aileniz veya tanıdıklarınız iş yerinden şikayet ederse, onlara asla “Ama orada çok iyi maaş alıyorsunuz! Şişmana kızgınsın, kal. Bu adım onların geleceği için çok önemli olabilir.