Evinizin yönetim şirketinden ne talep edebilirsiniz?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Merdiven boşluğu programa göre temizlenmelidir ve tavandaki ıslak nokta için tazminat alınabilir.

Bir yönetim şirketinin yapması gerekenler

Bir yönetim şirketi, bir apartman binasına hizmet veren bir kuruluştur. Başlıca işlevleri, ortak mülkün durumunu izlemek ve kiracılar ile kaynak sağlayıcılar arasında aracılık yapmaktır. Ancak bu formülasyonlar oldukça belirsizdir. Bu nedenle, sorumlulukların her birinin ne anlama geldiğine daha yakından bakalım.

1. Ortak mülkün bakımı ve onarımı

Yönetim şirketinin eylemlerini yöneten birkaç belge vardır. İlgileniyorsanız, neye güvenebileceğinizi daha iyi anlamak için tamamını okuyun. Diğer birçok düzenlemeden farklı olarak küçük ve anlaşılırdırlar:

• Bir apartmanda ortak mülkün uygun şekilde bakımını sağlamak için gerekli asgari hizmet ve iş listesi hakkında karar.
• Bir apartmanda ortak mülkün korunmasına ilişkin kurallar.
• Konut stokunun teknik işleyişi için kurallar ve normlar.

Daha ayrıntılı olarak, Ceza Kanununun tüm sorumlulukları birkaç gruba ayrılabilir.

Evinizin güvenliğini ve güvenliğini sağlayın

Ceza Kanunu, temel, duvarlar, tavanlar ve bölmeler, çatılar, girişler ile her şeyin yolunda olduğundan emin olmaktan sorumludur. Bunu yapmak için, önemli metal yapılarda korozyon olup olmadığını, kabuklu böceklerin ahşap kirişleri kemirip kemirdiğini ve çatının sızdırıp sızdırmadığını öğrenmek için periyodik olarak kontrol etmelidir.

Denetimler güncel ve mevsimliktir. İlki teknik belgelere uygun olarak gerçekleştirilir. Mevsimsel etkinlikler yılda iki kez yapılır - ilkbahar ve sonbaharda. Bir kaza veya doğal afet durumunda, kuruluş ayrıca olağanüstü bir denetim yapmakla yükümlüdür. Bu süreçte, Ceza Kanunu temsilcileri bir eksiklikler listesi hazırlamalıdır.

Tabii ki mesele sadece muayene ile sınırlı değil. Bazı durumlarda, acil onarımlar gereklidir. Örneğin, ısıtma sezonunda girişte bir cam kırılırsa, gecikmeden değiştirilmesi gerekir. Ayrıca girişteki dekorasyonun çökmesi veya bir çatının sızması riski olduğunda da hızlı tepki vermelidirler. Sorun acil müdahale gerektirmiyorsa, Yönetici bir kurtarma planı hazırlar.

Sakinlerin devam eden onarım planları hakkında bilgi vermeleri gerekmektedir. Her denetimin sonuçlarını yönetim şirketinden talep edebilirsiniz. Ayrıca, kuruluşun harekete geçmemesinden etkilenmeniz durumunda tazminat talep etme hakkınız da vardır. Örneğin, bir çatı sızıntısı tavanda ıslak bir noktaya neden olur.

Sistem ve ekipmanların işleyişini sürdürmek

Isıtma, kanalizasyon, su, gaz ve güç kaynağı sistemleri de Yönetim Şirketi tarafından yönetilmektedir. Onları incelemesi ve zamanında sıraya koyması gereken kişidir. Yönetim şirketi ayrıca bir iletişim kazasının hasara yol açması durumunda da sorumludur. Doğru, bazı durumlarda, ağın ayrı bölümleri daire sahibinin sorumluluk alanına girer. Bunlar, bir vana veya başka bir kapatma cihazı ile şebekeden kesilen segmentlerdir. Ayrıca, Ceza Kanunu da vananın kendisinden sorumludur.

Diyelim ki piliniz patladı ve komşularınızı su bastınız. Radyatörde su akışını kapatmak için kullanabileceğiniz bir musluk varsa, bu sizin hatanızdır. Servis edilebilirliğini sağlamak zorunda olan sizdiniz. Valf yoksa, mülk ortak kabul edilir. Ve öyleyse, genele ait bir ağ segmentinde bir kaza olması durumunda, Ceza Kanunundan onarım talep edebilirsiniz. Ancak, mülkünüzden bir şey bozulsa bile size bir uzman gönderilebilir. Ancak hizmetlerinin büyük olasılıkla ödenmesi gerekecek.

Acil servisin bir çalışma programı vardır. Göndericiye, çağrıyı yanıtlaması için 5 dakika ve talebi e-posta ile işleme koyması için 10 dakika verilir. Su ve ısı besleme sistemindeki sızıntı yarım saat içinde giderilmelidir. Onarım için üç gün daha verilir. Kanalizasyon ve çöp oluğu yarım saat içinde temizlenmelidir.

Ortak alanları yenileyin

Bu, dairelerin kendisi dışındaki her şeyi içerir: çatı katları, teknik katlar, tekerlekli sandalyeler, asansörler ve hatta dairelerin önündeki ortak koridorlar. Birisi korkulukları kırdıysa veya posta kutularını yaktıysa, merdivendeki bir ampul yandıysa - Ceza Kanunu'na yazın, düzeltmesi gerekir.

Girişin daha büyük ölçekli tadilatına gelince, burada her şey kolay değil. Yasaya göre, Ceza Kanunu'nun her 3-5 yılda bir tutması gerekiyor. Ancak gerekirse firmadan onarım süresini yeniden gözden geçirmesini isteyebilirsiniz.

Girişlerde temizliği sağlamak

İngiltere kuru ve ıslak temizlik düzenlemektedir. Ayrıca sadece zemini değil, korkulukları, pencere pervazlarını, pencereleri, kapıları ve kapı kollarını da temiz tutmak gerekir. Ve bu bölüm ayrıca kemirgenlerin ve böceklerin ortadan kaldırılmasını da içerir.

Çalışma aşağıdaki sıklıkta yapılmalıdır:

• İlk üç katın merdiven boşluklarını ıslak süpürmek, asansörde zemini yıkamak - her gün.
• Diğer tüm zeminlerin ıslak süpürme - haftada 1-3 kez.
• Ayda iki kez zemin hariç diğer asansör yüzeylerinin yıkanması.
• Merdiven ve iniş uçuşlarının yıkanması - ayda iki kez. Girişte asansör varsa ayda en az bir kez paspasla üçüncü katın üzerine çıkmalısınız.
• Duvarları, kapıları, korkulukları vb. yıkamak, tavanları süpürmek - yılda bir kez.
• Pencereleri ve pilleri yıkamak - yılda iki kez.

Çevreye dikkat edin

Yönetim şirketinin sorumlulukları arasında evin yakınındaki alanın çöp ve kardan temizlenmesi, atıkların uzaklaştırılması, girişlere yerleştirilen çöp kutularının yıkanması ve aydınlatmanın varlığının izlenmesi yer almaktadır.

2. Kaynak sağlayan kuruluşlarla iletişim sağlayın

Ceza Kanunu, tedarikçilerle doğrudan sözleşme yapmamışlarsa kiracılardan para toplar. Ayrıca, ağlardaki kesintiler ve arızalar hakkında sizi uyarması gereken çalışanlarıdır.

Yönetim şirketi yükümlülüklerini yerine getirmezse ne yapmalı

Başlangıç olarak, CM'nin sorunun farkında olduğundan emin olun. Arayabilir, posta, e-posta, GIS Konut ve Toplumsal Hizmetler veya şehrinizdeki yerel bir hizmet aracılığıyla itirazda bulunabilirsiniz. Bazen bu, birinin size gelip bir ampulü veya posta kutusunu değiştirmesi için yeterlidir.

Standart iletişim kanalları yardımcı olmazsa, yönetim şirketinin başkanı adına bir şikayet yazın. İki kopya hazırlayın ve kopyanızın kabul edilmiş olarak işaretlenebilmesi için bunları şahsen teslim edin. Ceza Kanununun yanıt vermesi gereken zaman çerçevesi duruma bağlıdır. Ancak çoğu zaman en geç 10 gün sonra cevap vermek zorundadırlar.

Herhangi bir reaksiyon yoksa, temasa geçmek için kalır:

• Devlet Konut Denetimine. Bu, Ceza Kanununun faaliyetlerini denetlemeye yetkili organdır. Burada uygunsuz bakım, kiracıların genel toplantılarıyla yapılan hileli faaliyetler, ısıtma mevsimi için şüpheli hazırlıklar vb.
• Rospotrebnadzor'a. Bu departman, size yetersiz kalitede hizmet verilip verilmediğini, aldatılıp aldatılmadığını veya size bir şey dayatılıp dayatılmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır.
• Savcılığa. Önceki adımlar işe yaramadıysa, lütfen buradan iletişime geçin. Sizi görmezden gelenleri hareketsizlikten dolayı cezalandırmak bu departmanın yetkisi dahilindedir.
• Mahkemeye. Yönetim şirketinin, ana işlevlerinden biri memnun olmayan kiracılarla süreçler olan yasal bir hizmeti olduğunu hatırlamak önemlidir. Bu nedenle iyi hazırlanmanız ve haklarınızın ihlal edildiğine dair kanıtınızın olması önemlidir.