Kafe ve restoranlar yoldan geçenlerin tuvaleti kullanmasına izin vermeli mi?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Pek değil ama boşluklar var.

Yaygın bir durum: kaşıntı ve yakınlarda umumi tuvalet yok. Birkaç alternatif var - komşu bir evin kemeri veya en yakın kafe. Birincisi medeni değil ve sorunlarla dolu. Suçlu, küçük holiganlık nedeniyle kovuşturulabilir ve bazı bölgelerde, yerel düzeyde, sınırsız vatandaşları cezalandırmalarına izin veren yasalar çıkarılmıştır.

Ancak catering işletmelerinde genellikle “Sadece ziyaretçiler için tuvalet” yazan bir tabela ile karşılanırlar. Ve bu çok çirkin görünüyor: ihtiyacı olan herkese yardım etmeleri gerekmez mi? Soruyu çözelim.

Kafe ve restoranlarda tuvaleti kimlerin kullanmasına izin verilmelidir?

Yemek işletmelerinde, sıhhi kuralların öngördüğü gibi, el yıkamak için lavabolu tuvalet odaları olması gerektiği gerçeğiyle başlayalım. Aynı zamanda, catering alanında 25'ten fazla koltuk varsa, personel ve müşteriler için tuvaletler ayrı olmalıdır.

Kafe ve restoranların ziyaretçileri tuvalet olanaklarını serbestçe kullanabilirler. Ama herkesi oraya gitmeye zorlayacak bir düzenleme yok. Yani yönetim, bir kişiyi sokaktan tuvalete sokamaz. Hukuk açısından burada her şey temiz.

Ancak, küçük bir nüans var - kim bir ziyaretçi olarak kabul edilmelidir. Tüketici Haklarının Korunması Kanunu'na göre bu, bir kurumun hizmetlerinden yararlanan veya yalnızca kullanmayı amaçlayan bir vatandaştır. Buna göre, tuvalete sadece çek gösterebilen bir kişinin girmesine izin verilmemelidir. Elleri temiz ve mesanesi boş olarak daha sonra sipariş vermeyi düşünenlerin de buna hakkı vardır.

Öte yandan, bir kişinin önce tuvaleti kullanacağını, sonra hiçbir şey satın almadan sipariş vereceğini söylemesini engelleyen hiçbir şey yoktur. Ve burada sadece yasaları değil, aynı zamanda insan faktörünü de hatırlamaya değer. Birçok kurumda tuvalete seve seve götürülürsünüz. Sadece kibarca sormalı ve kapıdan sağı indirmemelidir.

Kafede herhangi bir ziyaretçinin tuvalete gitmesine izin vermek zorunda değilsiniz. Ama yapabilirler - eğer kibar ve yeterli kalırsanız.

Tuvaleti kullanmak için ücret alabilir miyim?

Ziyaretçilerden - hayır. Giyinme odaları, elbise askıları, büfeler, kafeteryalar ve yiyecek mağazaları hariç, yemek işletmeleri için asgari gereksinimler listesinde yer almaktadır. Ziyaretçilerin kuruluşta yeterince zaman geçirmesi nedeniyle tuvalete gitme ihtiyacı ortaya çıktı. Yönetim bu hizmet için para alırsa, vatandaşların haklarını ihlal eder.

Bu, Rospotrebnadzor'un tüketicinin korunması yasasına atıfta bulunan görüşüdür. Bir kafeye gelirseniz ve sizden tuvaleti ziyaret etmek için para isterlerse, bu federal servise şikayette bulunmalısınız.

Hatırlanması gerekenler

• Kafe, “sadece tuvalete gitmenize” izin vermek zorunda değil.
• Bir şey satın aldıysanız veya tuvaleti ücretsiz kullanmayı planlıyorsanız. Ve bir catering işletmesinde olmalı.
• Tuvaleti kullanmanıza izin verilmese bile, bu bir iyilik istememek için bir neden değildir. Kibarsanız, personelin misafirperverlik ve müşteri odaklılık nedenleriyle uzlaşmacı olma olasılığı daha yüksektir.