Neden dürtüsel satın almalar yapıyoruz?

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Yılbaşı indirimleri ve tatilden sonraki indirimler mevsimi bizi her yıl çok sayıda düşüncesiz alışveriş yapmaya ve çevremizde pratikliğinden şüphe edilmesi gereken bir sürü şey üretmeye zorluyor. Bunu neden her seferinde yapıyoruz? Dürtüsel alışverişin psikolojisini anlamak.

Yeni Yıl alışveriş sezonu, pazarlamacıların tüm psikoloji bilgilerini üstlendiği ve mantıksız bir şekilde bir şeyler ve daha fazlasını satın almak istemenizi sağlamak için her şeyi yaptığı tam da zamandır. Görünüşünüzü iltifat edeceğinden emin olan satış asistanlarından, karşılayamayacağınız ürünleri istemenizi sağlayan hesaplanmış algoritmalara kadar her şey sizi paranızı anlamsız ve pervasızca harcamaya teşvik edecek.

Çoğu insan evde neden yeni bir şeye ihtiyaç duyduklarını düşünür. Bu maddenin ne kadar işlevsel olduğunu, nasıl uygulanabileceğini, faydalı olup olmayacağını değerlendirmeye çalışıyoruz. Daha da önemlisi, hemen hemen her şeyin bizim için psikolojik bir anlamı var. Anlık satın alma durumunda belirleyici faktör budur. Amerikalı bir ekonomist olan John Galbraith, bir süpermarkette sadece yiyecek satın alan bir kişinin zaten en derin duygu ve duygularıyla büyülendiğini alaycı bir şekilde belirtti.

Psikologlar, bir markanın veya ürünün kendi dünya görüşlerine uyduğunu ve bireysellik duygularını güçlendirmeye yardımcı olduğunu düşündüklerinde insanların anlık satın almalar yaptıklarına inanırlar.

Örneğin, kendinizi sert bir adam olarak hayal ediyorsanız ve böyle olmanın iyi olduğunu düşünüyorsanız, o zaman büyük olasılıkla Apple'dan biraz fazla ödeyerek bir gadget satın alacaksınız. Sonuçta, bu şirketin ürünleri özel bir psikolojik değere sahiptir.

Böylece, hem nesneler hem de markalar, müşterilerin benlik saygısını güçlendirdiği için sembolik kupaların rolünü oynar. Şirketler, reklamlarında antropomorfizmi ne kadar sık kullanırlarsa ve ürünlerini satın alan kişinin kişisel özelliklerini ne kadar net bir şekilde tanımlarlarsa daha güçlü olurlar. Daha sonra satın alma, bireyselliğimizi başkalarına gösterdiğimiz bir sinyal olarak kullanılır.

Bu alandaki ilk çalışmalar, mağazalardaki alışverişlerin %62'sinden fazlasının bir şekilde anlık olarak yapıldığını göstermiştir. Bu, çevrimiçi alışveriş için daha doğrudur: burada, gerçeklik hissini kaybettiğimiz için rasyonel gelir planlaması arka plana çekilir. Elbette bu, nasıl alışveriş yaptığımızı belirleyen kültürel, bağlamsal ve kişisel faktörlerden etkilenir.

Bireysellik kültürü ne kadar gelişirse, mağazayı o kadar sık ziyaret ederiz.

Tabii ki, durumun kontrolünü kaybettiğimizde stresin etkisi altında anlık alımlar da yapılır. Araştırmalar bu gerçeği doğruluyor: Büyük afetler ve doğal afetlerden sonra insanlar çok daha fazla satın alıyor. İlginç bir şekilde, akrabalarımızla alışveriş yaptığımızda daha az, arkadaşlarımızla alışveriş yaptığımızda çok daha fazla alışveriş yapıyoruz.

Oscar Wilde, ayartmadan başka her şeye direnebileceğini söyledi. Genel olarak, insanlar kendi kendini kontrol etme yetenekleri bakımından birbirinden oldukça farklıdır ve bu, anlık alışverişe bireysel yaklaşımı açıklar. Bazıları hayranlık ve bir doz zevk arıyor, bazıları ise sıra dışı duyumlara aç kalmak için uzun süre kendini tutabilir.

Narsisizm seviyesinin son 10 yılda arttığını ve narsistlerin kendi görünümlerinin yanı sıra etraflarında maddi zenginlik biriktirmek için çok daha fazla zaman harcadıklarını da belirtmekte fayda var. Mobil eğlence endüstrisi büyüdüğü ve bizde İnternet'e olan bağlılığımızı aşıladığı için anlık satın almaların sayısı da artıyor. Bu nedenle, çevrimiçi alışveriş yaygın hale geliyor. Yeni bir çift ayakkabıdan mı yoksa oyundaki bir bonustan mı bahsediyor olmamız önemli değil.

Diğer bağımlılıklar gibi, dürtüsel alışveriş de zararlı olarak kabul edilmeniz için sorun yaratmalıdır. Yani ani alımları iptal edip paranızı geri alabilirseniz sıkıntı yok. Ancak etrafınızda tüm hayatınızın anlamı haline gelen bir şeyler deposu görürseniz, endişelenmeye başlamalısınız.

Öte yandan, hepimiz bir tüketim kültürü içinde varız. “Satın alıyorum, öyleyse varım” birçokları için bir tür slogandır. Ve belki de yakında milliyet ve din kavramlarının yerini seçtiğiniz markalar alacaktır.