Bir doktorun hastasıyla yapmaması gereken 7 şey

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Klinikte kaba davrandıysanız veya ücretsiz hizmetler için para talep ettiyseniz, buna katlanmak zorunda değilsiniz.

1. Kaba olun

Herhangi bir alanın çalışanı, ruh halini hakaret edebilir, bağırabilir ve bozabilir. Ancak bunu bir doktordan duymak özellikle tatsız, çünkü yardım için ona başvuruyorsunuz ve kötü bir şey beklemiyorsunuz. Bununla birlikte, sorun yaygın: VTsIOM bir anket yaptı ve Rusların% 32'sinin kişisel olarak tıbbi personelin kaba tutumuyla karşı karşıya olduğunu tespit etti.

Doktor size de kaba davrandıysa, bölüm başkanıyla iletişime geçip bu durumu anlatma hakkınız vardır. Son çare, kabalık hakkında yazılı bir şikayette bulunmaktır.

Hakaret, sadece tıp etiğinin değil, aynı zamanda yasanın da ihlalidir. Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu, onur ve haysiyetin aşağılanmasının para cezası gerektirdiğini belirtmektedir.

2. Acil bakımı reddet

Sağlık çalışanları acil yardıma ihtiyacı olanları reddetmemelidir. Mazeret kabul edilmez, bu kanunda açıkça belirtilmiştir.

Terminolojiyi anlamanız gerekir. Yardım acildir, acildir ve planlıdır. Hastanın hayatı için bir tehdit olduğunda acil bakım gereklidir. Bu tür bir yardım, herhangi bir klinikte ücretsiz ve poliçesiz olarak sağlanmalıdır. Ekipman veya alan eksikliği, arızanın nedeni olamaz.

Acil bakım (planlananın aksine) ertelenemez, bu durum hastanın durumunun bozulmasına, yaşamını ve sağlığını tehdit etmesine neden olabilir. Büyük olasılıkla, bu tür yardım, ilk getirildiğiniz klinikte de sağlanacaktır. Acil ve acil bakım arasındaki temel fark, ilk durumda şu anda yaşam için bir tehdit olması, ikinci durumda ise tehdidin gelecekte ortaya çıkabilmesidir.

Ancak acil bakım için istisnalar vardır. Örneğin, miyokard enfarktüsü durumunda, kalp atardamarlarında ameliyat olması için hasta büyük bölgesel kliniklerden birine götürülecektir. Hasta başlangıçta küçük bir ilçe kliniğine yatırıldıysa, orada gerekli ilaçlar enjekte edilecek ve gerekli ekipmanla daha büyük bir kuruma gönderilecek. Bu doğru taktik olacaktır.

Ekipman veya boş yer olmadığı için hastaneye kabul edilmediyseniz, "Rusya Federasyonu'ndaki Vatandaşların Sağlığının Korunmasına İlişkin Temellere Dair" Federal Yasaya başvurabilir ve size yardım etmelerini isteyebilirsiniz. İlk durumda, mümkün olan tüm yardımı almalı ve bu ekipmanın bulunduğu başka bir hastaneye sevk yazmalısınız. İkincisi - tüm odalar doluysa, en azından koridora yerleştirmek.

Ancak bu sadece acil durumlar için geçerlidir. Aksi takdirde, doktorun sizi tedavi etmeyi reddetme hakkı vardır. Bunu yapmak için kurum başkanına bir açıklama yazması gerekiyor.

3. Yabancıların yanında muayene edin

Tabii ki, tüm hastalar utangaç değildir. Muayene sırasında ofise bir yabancı girerse kimse dikkat etmeyecektir. Ve bazıları için bu durum çok tatsız görünecek.

Kanunen, muayene sırasında elde edilen her türlü bilgi tıbbi sır niteliğindedir. Bu nedenle, denetim yabancılar olmadan gerçekleştirilmelidir. Ve eğer ofise biri girdiyse, üçüncü şahıslar olmadan gizliliği tamamlama ve inceleme talep etme hakkınızı hatırlatabilirsiniz. Doktor ve ona yardımcı olan hemşireye ek olarak, sadece varlığına yazılı izin verdiğiniz kişiler ofiste bulunabilir.

4. Bir hastayı rızası olmadan tedavi etmek veya aşılamak

Size ancak bilgilendirildikten ve gönüllü onayınızı aldıktan sonra tıbbi muayene, testler, tedavi ve diğer tıbbi müdahaleler atanabilir. Reşit olmayanlar için ise ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin yazılı onayı gerekir.

Aynı şey aşılar için de geçerli. Doktor size aşının faydalarını anlatabilir, ikna edici bir durum ortaya koyabilir ve sizi ikna etmeye çalışabilir. Ama zorlayamaz. "Bulaşıcı hastalıkların aşılanması hakkında" Federal Yasa, vatandaşların aşılamayı reddetme hakkına sahip olduğunu söylüyor.

Çocuklara aşı yapılıp yapılmayacağına ebeveynleri veya yasal vasileri karar verir. Ancak bu kararın sonuçları olacağını anlamaları gerekir. Aşıların yokluğunda, bazı ülkelere girişiniz reddedilebilir, eğitim kurumlarına ve sağlık kurumlarına kabul edilmeyebilir, işe alınmayabilir veya buradan çıkarılmayabilirsiniz.

Siz veya çocuğunuz sorulmadan test edildiyse, aşı olmaya zorlandıysa veya bilinmeyen ilaçlar aldıysa, şehrinizin sağlık kuruluna şikayette bulunabilirsiniz. Suçlu cezalandırılacaktır.

5. MHI politikası tarafından sağlanan hizmetler için para talep edin

Zorunlu sağlık sigortası poliçesi kapsamında alabileceğiniz hizmetlerin listesi, Vatandaşlara Ücretsiz Tıbbi Yardım Sağlanması için Devlet Garantileri Programında belirtilmiştir. Gerekli hizmetin listede yer aldığından şüpheleniyorsanız, size poliçeyi veren sigorta şirketine danışın. Şirket numarası poliçenin üzerindedir.

Albert Murtazin Healthcare Organizatör, GEOTAR Dijital Ürünler Direktörü, Smart Medicine Telegram kanalının yazarı

Klinik, Devlet Garanti Programında belirtilen yardımı sağlamayı reddedemez. Ancak zorunlu sağlık sigortası kapsamında çalışan bir kliniğin aynı hizmetleri bir ücret karşılığında sağlayabileceği durumlar vardır.

Bir örnek herhangi bir araştırmadır. Klinikte basit muayeneler için 14 gün, BT, MRI ve anjiyografi yapmak için bir ay süre bulunuyor. 20 gün sonra MR çektirmeyi planlıyorsanız ve bir hafta içinde istiyorsanız bunun için para ödemeniz gerekecek. Teşhisle ilgili bir durum daha var - kendi özgür iradenizle bir muayeneden geçmek istiyorsanız. Örneğin ultrason taraması yapmak istiyorsunuz ama doktor size bunu önermedi.

Ücret karşılığında sağlanabilecek birkaç hizmet daha: küçük koğuşlarda konaklama, hastanede bireysel tıbbi gözlem noktası (hastanın ayrı bir hemşiresi olacaktır) ve hayati önem taşıyanlar listesinde yer almayan ilaçların kullanımı. ve temel ilaçlar.

6. Hastanın eski tip bir politikası varsa yardımı reddetme

Ücretsiz tıbbi bakım almak için, üç seçenekten birinde zorunlu bir sağlık sigortası poliçesine sahip olmanız gerekir:

1. Eski tarz poliçe - Sizinle ilgili genel bilgileri, poliçe numarasını ve barkodu içeren A5 kağıt formu.
2. Yeni politika, özel çipli plastik bir karttır.
3. Evrensel elektronik kart (UEC), bir OMC politikası olarak da hizmet eden bir kimlik belgesidir.

Kağıt ve plastik politikaları kalıcıdır, bu da onlara yardım etmenizin reddedilemeyeceği anlamına gelir. Ancak UEC yalnızca beş yıl için verilir.

Albert Murtazin Healthcare Organizatör, GEOTAR Dijital Ürünler Direktörü, Smart Medicine Telegram kanalının yazarı

Yardım almak için poliçe numarasını ve hatta sigorta şirketinin adını bilmek yeterlidir. Yaşadığınız bölgede faaliyet gösteren bir sigorta şirketi seçerek en az bir kez poliçe yaptırmanız önemlidir. Web sitesinde seçebilirsiniz. Şimdi bir sigorta şirketi seçerseniz, plastik kart şeklinde bir poliçe alacaksınız. Ancak kağıt sürümleri aynı şekilde "çalışır".

Poliçe numarasını bilmeseniz bile doktora başvurmayı geciktirmeyin. Sigorta şirketini arayabilir ve kişisel verilerinize göre poliçe numaranızı öğrenebilirsiniz.

Herhangi bir klinikte (özel olanı da dahil olmak üzere) acil tıbbi bakım, bir poliçenin varlığına bakılmaksızın ücretsiz olarak sağlanmalıdır.

7. Katılan hekimi değiştirmeyi reddetme

Hasta bir tıbbi kurum ve ilgili bir doktor seçme hakkına sahiptir. Bir doktorla anlaşmazlık yaşarsanız veya herhangi bir nedenle sizi tedavi etmesini istemiyorsanız, başhekimden onun yerine geçmesini isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için bir açıklama yazmanız ve nedenini belirtmeniz gerekir.

Değiştirmeniz gerekebilecek doktorların listesi:

• terapist;
• yerel terapist;
• çocuk doktoru;
• yerel çocuk doktoru;
• pratisyen hekim (aile);
• sağlık görevlisi.

Kliniği de değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için başka bir kuruma eklemeniz gerekir: yazılı bir başvuru gönderin ve transfer için bekleyin. Klinik aşırı kalabalık olmadıkça nakledilmelisiniz.

Ancak, başka bir yere taşınmadığınız sürece, ilgili hekimi ve kliniği yılda yalnızca bir kez değiştirebilirsiniz.