İçindekiler:

Kişisel deneyim: Bir tasarım stüdyosunu nasıl açtım
Kişisel deneyim: Bir tasarım stüdyosunu nasıl açtım
Anonim

"Artık nasıl yapılmayacağını biliyoruz."

Kişisel deneyim: Bir tasarım stüdyosunu nasıl açtım
Kişisel deneyim: Bir tasarım stüdyosunu nasıl açtım

Grafik ve web tasarım stüdyosu "Alalai", 10 yılı aşkın süredir arkadaş olan Sasha Dolzhikov ve Anya Ivannikova tarafından oluşturuldu. İki finansal kriz atlatmışlar, borçlarından kurtulmuşlar ve birçok insanın bildiği ve sevdiği bir proje düzenlemişler. Sasha ile konuştuk ve akrabalarla çalışmanın neden imkansız olduğunu, bir başarısızlıktan sonra yeni bir işe nasıl karar verileceğini ve renkli saçların sizi otomatik olarak anlamsız hale getirdiğine inanan müşterilere ne cevap vermemiz gerektiğini öğrendik.

Ortakla tanışma ve projenin kökeni

Tasarım hayatımda hemen ortaya çıkmadı. İlk başta sosyolog olarak eğitim aldım ve sonra reklamcılık ve halkla ilişkiler konusunda uzmanlaşmaya karar verdim. Staj seçme zamanı geldiğinde, Moskova Psikolojik Yardım Servisi'ne girdim: Yarı zamanlı basın sekreteri olarak işe alındım. Gerçek hayatta PR'ın ders kitaplarında yazılanlardan çok farklı olduğunu burada anladım. Mezun olmadan önce, sadece pratik yapmak için değil, kalmak isteyeceğim bir iş aramaya başladım. Bir tanıdık, beni bir yöneticinin boşluğu için götürdükleri küçük bir reklam ajansı önerdi.

Yeni bir yerde, benimle aynı pozisyonda olan Anya Ivannikova ile tanıştım. Anında arkadaş olduk, ortak projeler üzerinde çalışmaya başladık ve birbirimizi çok iyi anladığımızı fark ettik. Çok fazla görev olduğu ortaya çıktı, ancak onlarla profesyonelce ilgilendik, bu yüzden zamanla bize zorlu müşteriler ve “dün sona ermiş” son teslim tarihi olan projeler emanet etmeye başladılar. İki haftada bir, Yeni Yıl tatilleri için 11 araba galerisini dekore etmek gerekiyordu. Gün boyunca müşterilerle güzel bir şekilde iletişim kurduk ve geceleri kilometrelerce çam iğnesi ve asılı topları çözdük.

Tasarım stüdyosu "Alalai" Sasha Dolzhikov ve Anya Ivannikova'nın kurucuları
Tasarım stüdyosu "Alalai" Sasha Dolzhikov ve Anya Ivannikova'nın kurucuları

Bir noktada, kendimize ait bir şey yaratmak için yeterli deneyime ve arzuya sahip olduğumuzu fark ettik. Anya tam zamanlı bir reklam ajansı açmayı planladı: çeşitli şirketler için baskı ve markalı ürünler yapmak. Beni ortak olmaya davet etti ve ben de kabul ettim.

Bir iş planımız, sponsorlarımız ve büyük bir bütçemiz yoktu, ancak saf bir hevesimiz ve yaklaşık 100.000 rublemiz vardı. Ortaklardan iki aylık bir oda kirası için paranın yarısını verdik ve kalan parayla üç dizüstü bilgisayar, bir yazıcı, birkaç masa, sandalye ve kırtasiye aldık.

Akrabalarla çalışmak

Şirketimize Optimal Çözümler Bürosu adı verildi. İlk çalışanlar arkadaş ve akrabaydı ama şimdi bunun bir hata olduğunu anlıyorum. Böyle insanları işe almak kârlıdır, çünkü en kötü zamanlarda onlara maaşlarını ödeyemez ve "Parasız bir ay çalışabilir misiniz?" diyebilirsiniz. Ancak bir kişi parayla değil, arkadaşlıkla motive olduğunda, iyi performans göstermez. Böyle bir çalışan kasıtlı olarak karıştırmak istemez, çünkü size iyi davranır, ancak er ya da geç yine de hile yapmaya başlayacaktır. Yabancılarla çalışma, kontrol ve problem durumlarının çözüm mekanizmaları daha açık, daha anlaşılır ve katıdır.

Her insanın oynayacak bir rolü vardı. Rahibe Ani ofis müdürü olarak görev yaptı: belgeleri yazdırdı, imzaladı ve bitmiş ürünlerin teslimatını organize etti. Anya'nın kız kardeşinin arkadaşı satış müdürü oldu. Çeşitli şirketler buldu, onlara ticari teklifler gönderdi ve hazır müşterilerle ben ve Anya arasında bağlantı kurdu, çünkü müşterilerle profesyonel olarak pazarlık yapabiliyoruz.

Elbette tanıdıklarımızın desteği bizi kurtardı, ama aslında bu işi kendi başımıza yapabilir ve maaş parasını işin gelişimi için daha gerekli bir şeye yatırabilirdik.

“Optimal Çözümler Bürosu” içindeki ana başarımız, METRO Cash and Carry ekibiyle çalışmaktır. Bir pilot proje başlattılar - bir franchise altında satılan Fasol mağazaları. Bir kişi bir oda satın aldı ve kurumsal tarza göre dekore etti: bir tabela, satıcılar için kıyafetler, bir iç mekan. Markalı unsurların geliştirilmesiyle uğraştık, bu nedenle "Büro" sayesinde var olduğu formdaki "Fasulye" doğdu.

Odak değişikliği, tükenmişlik ve borç

Kazançları artırmak ve üçüncü şahıs matbaalarına gitmemek için Moskova bölgesinde iki makine ve donanımlı atölye satın aldık. Doğru, tüm sipariş hacmine rağmen bu ekipmanı 7/24 yükleyemediğimizi fark ettiğimizde. Boşta, yani kayıplara mahkumuz. Kâr elde etmek için, bu makinelerde üretilen baskının satışına daha aktif olarak dahil olmak gerekir. Tek sorun, bu etkinliğin reklam ajansıyla hiçbir ilgisi olmamasıdır. Bu durumda, ayrılmak imkansızdır.

Bütün bunlar bizi mali açıdan ciddi şekilde sakatladı ve ardından 2014'te ruble de çöktü. Malzemelerin fiyatı arttı ve reklam bütçeleri önemli ölçüde daraldı.

Bir reklam ajansının yapması gerekenin dışında her şeyi yaptığımızı anlamaya başladık. Yeterince elimiz yoktu, yorgunduk ve hafif bir tükenmişlik vardı. Çok az müşteri vardı ve kayıplar artıyordu. İş memnuniyetsizliği de cabası. Anya o zamana kadar doğum iznine çıkmayı planlıyordu, bu yüzden hikayenin mantıklı sonucuna yaklaştığı anlaşıldı. Her makine yaklaşık 800.000 rubleye mal oldu, ancak kriz nedeniyle fiyatlar keskin bir şekilde düştü ve borca girdik.

"Optimal Çözümler Bürosu"ndan sonra iyi bir tasarım işi buldum ve üretim departmanının başına geçtim. Doğru, yeni yerde uzun sürmedim.

Proje canlandırma ve yeniden markalaşma

Kapanmaya rağmen, eski müşteriler bağlantılarımızı diğer insanlarla paylaştığı için siparişler "Optimal Çözümler Bürosu" aracılığıyla akmaya devam etti. Bazı görevleri yerine getirdik ve bazılarını reddettik.

Bir noktada, hızlı bir servis ağından bir talep geldi ve işlemin miktarı borcumuzun miktarına çok benziyordu - 3 milyon ruble. Anya ve ben bir süre borcu ödeyebileceğimizi ve özgür insanlar gibi hissedebileceğimizi tartıştık, ama sonunda geçmişteki hataları hesaba katmaya ve kazandığımız parayı yeni bir işe yatırmaya karar verdik. Doğru, şimdi daha dar bir yön seçmek için: tasarım stüdyosu.

Ayda 75.000 rubleye, masaları, interneti, soğutucusu ve hatta belge almak için resepsiyonu olan bir oda kiraladık. Sadece ekipman almak için kaldı. 150.000 ruble için iki iMac bilgisayar aldık. Bu sefer HeadHunter aracılığıyla çalışan arıyorlardı - sadece yönetici ve tasarımcı aramasıyla ilgili iki ilan yayınladılar. Böylece dört adam tuttuk ve işe başladık.

Tasarımcı olarak işe aldığımız kız Nastya, çok yetenekli olduğu için hızla sanat yönetmeni oldu. Seviyesi o zaman beklediğimizden 10 gol daha yüksek çıktı. Kendisine çok teşekkür etmek istiyorum, çünkü Alalay'ın çabaları sayesinde birçok insanın onu tanıdığı biri haline geldi.

Alalay Tasarım Stüdyosu
Alalay Tasarım Stüdyosu

Yaptırımlar ve başarısızlık

İki yıl boyunca oldukça iyi yaşadık. Aklımdaki portföyü oluşturmak o kadar zaman aldı. Birçok tasarım şirketi, logolar veya baskı gibi tek bir iş türünde uzmanlaşmıştır. Alalay'ın her zaman bir müşteri için, ister sunum ister ambalaj olsun, herhangi bir tasarım geliştirebilmesini istedim. Artık her şeyi yapabilen bir stüdyoyuz ve bu bizim numaramız.

2018 yazında yeni bir kriz aşaması başladı. Tasarım işi önemli ölçüde azaldı, çünkü bir sonraki ABD yaptırımları müşterilerimizin bizimki gibi küçük şirketlerle çalışmasını yasakladı. Kısıtlamalara uyan belirli yüklenicileri seçmek zorundaydılar.

2018 yazına kadar hiç sipariş alamadık. İş eksikliğine rağmen, “Arkadaşlar kusura bakmayın başaramadık” sözleriyle takımı dağıtmak istemedik. Ancak, çalışanlar kendi başlarına ayrılmaya başladı. Sanat yönetmeni Nastya daha ilginç bir proje üzerinde çalışmaya davet edildi ve diğerleri de yavaş yavaş bizden ayrılmaya başladı.

2018 sonbaharında kendimizi takımsız bulduk.

Tasarımcı bulmak zor olmadı ama portföyde kendimiz ilan ettiğimiz seviyeye artık ulaşamadık. Sonuç olarak, reklam sezonunu kaçırdık ve tekrar borç uçurumuna düştük. O anda Anya ve ben hafif bir şoktaydık ve ne yapacağımızı anlamadık. Her şey yolunda görünüyordu, ama bir nedenden dolayı tekrar işe yaramadı.

"Alalay" tasarım stüdyosunun kurucu ortağı Alexander Dolzhikov
"Alalay" tasarım stüdyosunun kurucu ortağı Alexander Dolzhikov

Yeni ekip ve çalışma prensipleri

2019'da akıllı insanları dinlediğimiz ve maliyetleri optimize ettiğimiz için her şey yerli yerine oturdu. Artık gerçek bir ofisimiz yok - sadece kiralanan binaya bağlı yasal bir adres. Takımın çekirdeği var, ancak tasarımcılardan bazıları düzenli olarak bizimle serbest çalışıyor. Hiç yönetici kalmadı, görevleri ben ve Anya tarafından yerine getiriliyor. O kadar uzun yıllardır piyasadayız ki, ek reklama veya satışa ihtiyacımız yok. İnsanlar bildikleri ve güvendikleri için bize başvuruyorlar.

Tasarım yapmayı ilk planladığımızda, Optimal Çözümler Bürosu ile aynı şirket olma şansı vardı - oyunculardan sadece biri. Şimdi, gurur duymadan söyleyebilirim ki, Alalai reytinglerde bir yer tutmasa da, piyasada kendi yolunda biliniyor. Kendi alanımızda çalışıyoruz: tanınabilir bir yüze ve belirli bir yaratıcı yetkinliğe sahibiz. Projelerimiz yapboz gibi bir araya getiriliyor ve tek bir resim oluşturuyor.

Alalay tasarım stüdyosu logosu
Alalay tasarım stüdyosu logosu

Alalay çok resmi olmayan bir kelimedir. Bazı müşteriler şöyle der: "Eh, anlamsız bir adınız var." Birisi kaba, biri çocukça bir şey görür ve birisi genellikle bir şarkıdan bir dize görür. Bizim için bu kelime bir turnusol testidir. Bizim kadar sıra dışı. Saçımı farklı renklere boyuyorum ve toplantılara asla gömlek ve ceketle gelmiyorum. Anya aynıdır ve bu bizim ilkeli duruşumuzdur. Biri görünüşümüzü beğenmezse, üzgünüm.

Adı ile aynı. Müşterileri bizimkilere göre filtreliyor, tam olarak değil. Bazıları gelir ve "Lanet olsun çocuklar, harika söz" der. Çoğu zaman, bu tür insanlarla her şeyde başarılı oluyoruz, çünkü onlar bizim konumumuza ve uyguladığımız projelere yakınlar. Biri bir dökme demir fabrikası için sıkıcı bir logo yapmak isterse, o bizim için burada değil.

Maliyetler ve faydalar

%100 başarılı olmadığımızı kabul etmekten utanmıyorum. Deneyimlerimiz acı verici, ama şimdi bunu nasıl yapmamamız gerektiğini biliyoruz. 2018 krizinden sonra hala yavaş yavaş kapattığımız borçlarımız var. Ayrıca, maliyetler projelerin maliyetine harcanmaktadır - bu, Anya ile olan maaşımız ve tasarımcılara yapılan ödemelerdir. Raporlar hazırlayan ve maaş alan bir muhasebecimiz var, ayrıca iletişim maliyetleri gibi iç ihtiyaçlarımız da var.

Kesin kârı söylemek oldukça zor çünkü projeler her zaman farklı ve miktarlar da farklı. Geçen yıl için yaklaşık ciro yaklaşık 8 milyon.

Hatalar ve öngörüler

Arkadaşlardan ve aileden gelen emirleri kabul etmemek çok önemlidir. Bu zaman zaman karşılaştığımız büyük bir hatadır. Sorun şu ki, aranızda uygun bir iş ilişkisi seviyesi yok. Size yönelen tanıdıklar, düzen ve parayı getirdikleri için iyilik yaptıklarına inanırlar. Bu genellikle, sizinle sürekli iletişim halinde olma arzusuyla ifade edilen bir indirim veya özel muamele gerektirir. İki seçenek var: Ya eğilip kendine küfredeceksin, ya da eğilip duymayacaksın: “Ah, memuriyetini mi açtın? Açık.

İkinci hata çok fazla özgürlüktür. Bir yandan, çalışanların yönetimle iletişim kurmak için normlara sahip olduğu kurumsal çerçeveden hoşlanmıyorum. Ancak hatamı kabul etmeye ve belirli bir anda kendimle takım arasında uygun düzeyde bir iletişim kuramadığımı söylemeye hazırım. Müşterinin düzeltmelerinden sonra belirli görevler verdiğim anlar oldu ve bana şöyle cevap verdiler: "Hayır, bunu yapmayacağız çünkü çirkin." Emir verdiğimi anladım ama adamlar anlamadı, çünkü astlar ve liderler arasındaki bariyer silindi. Bazen daha katı olmalısın.

Son olarak, kendiniz yapmak için cazip olmayın. Acemi iş adamları genellikle her şeyi anladıklarını düşünürler, bu nedenle görevi kendiniz tamamlamak, başka birine emanet etmekten daha kolaydır. Yetki vermeyi, insanlara güvenmeyi ve yürütmeyi sakince kontrol etmeyi öğrenin. Her beş dakikada bir sorun: "Nasıl?" - çok profesyonel değil.

Sasha Dolzhikov'dan hayat hackleme

  • Risk almaktan korkmayın. Bunu kasıtlı olarak yapmanız gerekiyor, ama yine de yapın. Yeni şeyler deneyin ve hata yaparsanız endişelenmeyin. Akıllı kitaplarda bir sürü ipucu okuyabilirsiniz, ancak kendiniz bir şeye rastlayana kadar bunun doğru olduğunu asla anlamayacaksınız.
  • Başkalarının tavsiyelerini filtreleyin. Başka birinin görüşü eylem için bir rehber değildir. Önerileri körü körüne alamazsınız, çünkü büyük olasılıkla farklı şekilde başarılı olacaksınız. Her şeyin ikiye bölünmesi ve kendi kafanızla düşünmesi gerekiyor.
  • Dikkat çekmek. Sadece bir kez ilk izlenim bırakabilirsiniz. Piyasa çok doygun, bu yüzden kimsenin ne kadar iyi olduğunuzu söyleyen "Şirket hakkında" sayfasını okumayacağını kabul etmelisiniz. Ve ne kadar havalı olurlarsa olsunlar kimse bitmiş 200 projeye bakmayacak. Öne çıkmanız gerekiyor. Başkalarının geçmişini kolayca fark edebiliyorsanız, bu zaten başarının anahtarıdır.
  • Müşterinin her zaman haklı olmadığını unutmayın ve bazen bunun hakkında konuşmaktan korkmayın. Tabii ki, bir müşteriye üç mektup göndermeye değmez, ancak meslek etiği kurallarına uygun hassas bir açıklama asla gereksiz değildir. Müşteri kıçını yalamaya ve her şeyi istediği gibi yapmaya alışmış. Tartışmaya ve bakış açımı düzgünce kanıtlamaya başladığımda, bu şaşkınlık yarattı. Deneyiminizin ve profesyonelliğinizin gerçekten daha iyisini yapmak için yeterli olduğundan eminseniz, bazen doğru şekilde “hayır” demenin daha iyi olduğuna inanıyorum.

Önerilen: