Japonya'daki kurumsal dünyanın 20 tuhaflığı

2024 Yazar: Malcolm Clapton | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 04:13

Patronlar neden geç çalışır ve çalışanlar parlamamaya çalışır.

Twitter kullanıcısı Marat Vyshegorodtsev, Japonya'da 7 yıllık yaşamı ve çalışması sırasında yüzleşmek zorunda kaldığı beklenmedik ve bazen komik iş uygulamalarından bahsetti.

İş yazışmaları hakkında

1. İlk ve en sinir bozucu: e-postalarda ve kısa mesajlarda çok fazla su var. Tip:

• Merhaba!
• Nasılsınız?
• Konuşabilir misin?

Veya antetli kağıtta 150 satır klişe metin, ortada bir yerde - aslında bir satır, ardından 150 satır klişe sonuç ve tüm işaretlerle imza.

2. Japonlar ekleri şifreli bir arşivde gönderir. Ve şifre aynı adrese başka bir mektupta gönderilir. Ne için? Onlara bunu kim öğretti? Sonra böyle bir mektuba cevap veriyorsunuz, bir metin dosyası veya bir resim ekliyorsunuz ve yanıt olarak: "Antivirüs programımız eklerin açılmasına izin vermiyor." Şifre genellikle "12345" veya benzer bir zorluk seviyesinde olacaktır. Elbette alıcının rahatlığı için!

3. Bir Japon'un yapılandırılmış bir biçimde veri alması gerekiyorsa, Majesteleri'ne doldurmanız gereken bir form içeren bir Excel elektronik tablosu gönderir. Her şey yoluna girecek, ancak tüm giriş alanlarını doğrulamak için kesinlikle bir VBA makrosuna sahip olacak. Onlarsız nasıl olabilir. Poppy kullanıcıları özellikle mutludur. Form doğrulama kurallarına göre, soyadınız kesinlikle uymayacaktır, çünkü siz bir "gaijin" (yabancı)sınız, buraya çok sayıda gelin. Ancak makro size bundan bahsetmeyecek, doldurduğunuz binlerce alandan birinde sadece "Geçersiz Giriş" hatası verecektir.

Türün bir klasiği: Excel'e eklenmiş, bir şifre ile bir arşive sıkıştırılmış bir ekran görüntüsü, şifre başka bir harfte. İğne yumurtanın içinde, yumurta ördeğin içinde.

4. Herhangi bir mektup ürkütücü bir katip tarafından yazılır. Bunu bilme sanatı Japonlar tarafından bile bilinmiyor. Ve bir yabancının "sonkeigo"yu (kibar bir konuşma tarzı) tamamen genetik olarak anlamasının imkansız olduğuna içtenlikle inanıyorlar.

5. Japonlar, gerçekten önemli ve gerekli olmadığında "çok önemli" veya "cevap verme ihtiyacı" toplu postaları için vahşi bir aşka sahiptir. Sonra güvenilirlik için beş kez daha gönderecekler. Özellikle sofistike Japonlar, düşük ücretli saatlik çalışanların emeği ile süreci nasıl "otomatikleştireceklerini" biliyorlar.

Kopya başına 30 kişilik e-postaları gruplandırmaya alışmanız gerekecek. Oraya nasıl geldiniz ve bu konunun neden sizinle alakalı olduğunu - sizi oraya ekleyen bile bilmiyor. Japonya'da Yanıtla düğmesi yoktur, yalnızca Tümünü yanıtla düğmesi vardır.

İş ve eğlence hakkında

6. Japonya'da ateş etmek geleneksel değildir. Ve işi değiştirmek de kabul edilmez. Orduda olduğu gibi, emekli maaşı sadece hizmet süresi için yükseltilene kadar. "Ömür Boyu İstihdam" denir.

7. Japon şirketleri bir çıkarma algoritması kullanırken, Batılı şirketler eklemeler kullanıyor. Geleneksel olarak, Japonlar her şeye %100 konumundan başlar. Her eklem için patron kafasından bir veya iki puan çıkarır. Yarı yılın sonunda, en çok puana sahip olan (daha az sürü) terfi alır ve bonusta bir artış olur.

Batılı şirketlerde çalışanlar %0 ile başlar ve her başarı için patronlarından bir zihinsel puan alırlar. Yarı yılın sonunda kim daha fazla puana sahipse harika. Bu nedenle, ABD'de gösteriş yapmak gelenekseldir, ancak Japonya'da parlamamak gelenekseldir.

8. Öğle yemeği kesinlikle 12.00'de. 11:30'da - "Henüz aç değilim" ve 12:30'da Japonlar zaten insülin şokunda. Öğlen tek bir restorana gitmeyeceksiniz, ancak saat birde yuvarlanan bir top var ve 14:30'da tüm işyerleri akşam yemeğinden önce zaten kapalı.

9. Japonların geç çalıştığına dair bir efsane var. Aslında, toplantılarda bütün gün aptallar, postaya bir memurla cevap veriyorlar ve Excel'de satırları zamanın %99'unda sıralıyorlar. Akşam eve gitme vakti gelir, ancak patron hala oturuyorsa daha erken ayrılmak geleneksel değildir. Bu nedenle, herkes de oturuyor.

Ve patron eve gitmiyor çünkü çocukları çoktan yatmış, karısıyla beş yıldır konuşmamış ve genel olarak orta yaş krizi yaşıyor.

Pek çok insan soruyor: "Bu kadar havalı ürünleri nasıl yapıyorlar o zaman?" Burada ofis planktonundan bahsediyoruz: satış, arka ofis ve diğer BT uzmanları, pazarlama uzmanları ve finansörler. Fabrikalarda, sert Japonlar nefes almadan saban atıyor ve bu korkaklara küçümseyerek bakıyorlar.

10. Benim için Japon yönetimi, Hanzawa Naoki hakkındaki romandan bir cümle ile karakterize edilir: "Astların başarıları patrona aittir, patronun sürüleri astların sorumluluğundadır." Bu arada mükemmel bir dizi ona göre çekilmiş, tavsiye ederim.

Toplantılar ve müzakereler hakkında

11. Müzakerelerde herhangi bir kaybetme durumunda, Japonlar son argümana başvuracaklar: "Japonya'da bizim ülkemizde alışılmış değil." Her şey onlar tarafından kabul edilmesine rağmen.

12. Birçok yabancı, “nemawashi” (karar vermeden önce ön hazırlık) konusunda tökezliyor. Bu, Japon meslektaşlarınızın fikrinizi sormak için sizi bir iş toplantısına davet ettiği zamandır. Aslında sizi ortak kararlarının sonucunu paylaşmaya davet etseler de. Çünkü toplantıdan önce nemawashi vardı ve tüm toprak önceden "kazıldı".

Peki ya gösterişli bir çözüm sunmak istiyorsanız - örneğin: "En azından Excel'i Google Formlar ile değiştirelim mi?" - o zaman önce öğle yemeğinde meslektaşlarınızı bu fikre nazikçe getirmeniz gerekir. Ve sonra resmen başlarını sallayarak (genellikle uyku yoluyla) toplantıya gidin.

kurallar hakkında

13. Kurallar, kurallar için vardır. "Onları ben bulmadım, onları iptal etmek bana düşmez ve bu kuralın neden var olduğunu bilmiyorum ama buna körü körüne uyacağım." Bu nedenle, makrolarla bir Japon'u Excel'den asla vazgeçemezsiniz.

14. Japonlar saat 9: 00'da yerinde olacak şekilde ve bir kravatla inşa edilmemişse, genellikle işe gitmeyi bırakacak ve onu da yapacaktır. Süreci, işin törenselliğini seviyorlar, sonucu değil. Tabii ki istisnalar var.

teknolojiler hakkında

15. Japonlar Microsoft Word kullanmazlar. Genel olarak. Bir tabloda bir şey özetlenebilirse, Excel olacaktır. Serbest metne ihtiyacınız varsa, Power Point'te slaytlara bölünürler. Herhangi bir çalışmanın sonucu ya xls ya da ppt olacaktır. Arşivde. Şifreli.

16. Herhangi bir Japon sitesine kaydolmak için gerekenler:

• hiyerogliflerde isim;
• hiyerogliflerde soyadı;
• adı hiragana;
• soyadı hiragana;
• e-posta;
• tekrar e-posta - ilkinde bir hata yaptıysanız;
• cep telefonu;
• sabit telefon;
• posta kodu;
• adres, yalnızca Japonca karakterlerle;
• yaşadığınız evin adı (burada tüm apartmanların isimleri vardır);
• kredi kartı numarası - gerekli giriş alanı, otomatik tamamlamanın çalışmaması için dört bölüme ayrılmıştır;
• japonca gizli soru;
• cevap sadece hiragana;
• Doğum tarihi;
• telefon bankacılığı için gizli kod (eğer banka ise);
• mobil uygulama için gizli kod (4-6 basamak).

Ardından "başvuru kabul edilir" ve aynısını postayla alırsınız, ancak zaten yazdırılır. Kağıda Majestelerinin mührü basılmalı ve her şey geri gönderilmelidir.

Ve bu sadece internetten sinema bileti almak için.

Bu arada, 15 defadan itibaren hepsini doğru bir şekilde doldurduğunuzda, "Oturumunuzun süresi doldu, baştan başlayın" olacaktır. Veya Allah korusun, tarayıcınızdaki "Geri" düğmesine basın.

Eğitim hakkında

17. Üniversite eğitimine bakarsanız, fizik, kimya, her türlü direnç malzemeleri ve diğer uygulamalı mühendislikler en iyisidir. Bu, arabalarda, yollarda, köprülerde, tüketici elektroniğinde, yapı malzemelerinde görülebilir. Ancak bilgisayar bilimi ile sorun budur.

Japon programcılar ilk kez iş başında eğitim (OJT) sırasında endüstriyel koda dokunuyor. Üniversitede yargıçtaki sınıf arkadaşlarım (!) Dünyaya daha fazla merhaba veremedim. Neden üniversiteye gitmeleri gerektiği bir muamma.

18. OJT, üniversiteden sonra ilk üç yıl için yeni işe alınanlara dilenci maaşı ödemenin bir yoludur. Son işimde rozetlerinde bir çıkartma bile vardı: "OJT'nin ilk yılı", "İkinci", "Üçüncü". "Ruh", "kepçe", "terhis" yazın.

hizmet hakkında

19. Yeni gelenlere yönelik Japon müşteri odaklılığı, tüm yeni gelenlerin gaijin'in içine düştüğü aşağıdaki numara ile karakterizedir. Bir banka hesabı açmak için bir telefona ihtiyacınız var ve bir SIM kart satın almak için bir banka hesabına ihtiyacınız var.

20. Genel olarak, Japonya'daki hizmet seviyesi bombastik. Buradan hiç ayrılmak istememenin ilk nedeni. Bu seviyeye ulaşmak oldukça zordur. "Savaş ve Barış" gibi kalınlıktaki bir kafede yeni çalışanlar için talimatlar ezbere öğrenilmelidir: bu olmadan çalışmalarına izin verilmeyecektir.

Her şey orada: iki elle ve bir yay ile ödeme yaptıktan sonra çek nasıl teslim edilir, bu pruvanın derecesi, madeni para ve faturalardaki değişikliğin nasıl sayılacağı, kartların nasıl kabul edileceği, tuvalet patlaması veya bir yay ile ne yapılması gerektiği. müşteri yemeklerden, mağazaya giren ziyaretçilerin nasıl karşılanacağından vb. şikayet ediyor.

Hayat hikayeleri

1. OJT sırasında size neredeyse hiçbir gerçek görev verilmez, asgari ücret ve ikramiye ödenir. Ve sizi mümkün olan her şekilde bir kişi olarak bastırıyorlar, şirkete ve kurucu babası - CEO'ya sadakat zihniyeti oluşturuyorlar.

Bir yerlerde, işe alınanlar bile sabahları bir toplantı odasında kilitli kalıyorlar ve yarı eğilerek bağırıyorlar: "Irasshaimase!" (hoş geldiniz) akşama veya ses kısıklığına kadar (hangisi önce gelirse). Ve şef, orduda olduğu gibi: “Daha derine eğilin! Daha yüksek sesle bağır! Er Yamada-kun, duyamıyorum!"

Bazı şirketler, eğitim için hemen yeni çalışanları orduya göndermeye karar verdi. Ciddi anlamda. Orduda onlara zamanında gelmeleri, yatağı toplamaları ve temizlemeleri öğretilir. Genel olarak, geleceğin bankacıları ve programcıları için en gerekli bilgi.

2. Önceki şirketimde, üniversiteden yeni gelen tüm acemiler kredi kartı sözleşmelerini soğuk satmak zorunda kaldılar. Herhangi birini aramak zorunda kaldım: akrabalar, arkadaşlar, sınıf arkadaşları. En az 100 arama. O kadar işe yaramadıysa öğle yemeği yememe bile izin vermediler.

İşyerinde bir kızın arayacak kimsesi yoktu, bu yüzden başka birini arar gibi yaparak kendi annesini yaklaşık 40 kez aradı. Sonra sessizce oturdu ve köşede ağladı.

3. Japon kurumsal nezaketinin temel taşı, devlet sekreterliği sınavıdır. Aşağıdaki örneğe bakın.

Yeni patron kalın bir kağıt destesi çıkardı ve şu sözleri yazdı: "Zaman ayırın, her şeyi Excel'e sürün." Aceleniz olmadığını düşündünüz ve masanın kenarına koydunuz. Ertesi sabah patron sorar: "Peki, tüm verileri girdin mi?" Siz: "Henüz değil." Patron çok memnun ayrılıyor.

Bu kabusun tekrar olmasını nasıl önleyeceğinize dair üç örnek önerin.

Doğru cevap örnekleri:

1. Son tarihi öğrenin veya kendinizinkini önerin. Patronun onunla aynı fikirde olduğundan emin olun.
2. Yeni patronun bu alışkanlıklarını önceden öğrenin.
3. Çok iş varsa, hemen üstlenmek ve ara raporlar sunmak daha iyidir.

Hayır, "patron bir pisliktir" yanlış cevaptır.

Buradaki nokta, sert kurumsal köpekbalıklarının satır aralarını okuması gerektiğidir (Japonca'da kelimenin tam anlamıyla "havayı okuyun"). Söylenmeyen, söylenenden daha önemlidir. Gerçek bir sekreterin, patronunun "hoş" (gerçek düşünce ve niyetleri) üzerinde parmağı vardır.