İçindekiler:

Bir franchise işine nasıl başlanır ve çılgına dönülmez: ayrıntılı bir rehber
Bir franchise işine nasıl başlanır ve çılgına dönülmez: ayrıntılı bir rehber
Anonim

Bir franchise seçerken nelere dikkat edilmeli, belgelerin nasıl doğru bir şekilde hazırlanacağı ve yaygın hatalardan nasıl kaçınılacağı.

Bir franchise işine nasıl başlanır ve çılgına dönülmez: ayrıntılı bir rehber
Bir franchise işine nasıl başlanır ve çılgına dönülmez: ayrıntılı bir rehber

Rus franchise pazarı hızlı gelişme aşamasındadır - bu, franchise fiyatını düşüren bir dizi çalışma ile onaylanmıştır. Modelin girişimciler için birçok avantajı var, ancak dezavantajları da var. Bir şirket franchise'ını mümkün olan en kısa sürede "paketlemeye" ve satmaya çalıştığında, her iki taraf da sorun yaşar: franchise sahibi "ham" ve uygun olmayan bir ürün alır ve franchise veren kötü bir üne ve yasal hak taleplerine sahip olur. Hoş olmayan sürprizlerle karşılaşmamak için nelere dikkat etmeniz gerektiğini size anlatacağız.

Yayın fiyatı

Bir franchise maliyeti iki ödemeden oluşur - başlangıç toplu ödemesi ve telif ücretleri. Birincisi, sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra ödenir ve ikincisi, franchise alan tarafından belirli bir sıklıkta (örneğin, ayda bir, altı ayda bir veya yılda bir) devredilir. En popüler Rus bayilerinde, toplu ödeme 500 bin rubleyi geçmez. Örneğin, "Dodo Pizza" da 350 bin ruble. Bir mağaza açmak daha da ucuz olabilir: Pizza, bira, araba rehinci dükkanına göre: en popüler RBC franchise'ları ne kadar, popüler perakende satış mağazalarına giriş ücreti 150 bin ruble'ye kadar.

Royaltiler farklı modellere göre hesaplanabilir - yüzde veya sabit. İlk durumda, franchise sahibi, franchise verene cironun bir kısmını öder - %1'den %10'a kadar. İkincisinde, ödeme tutarı franchise alan tarafından önceden bilinir ve sabit kalır. Sabit bir modelin her zaman kesinti miktarının değişmeden kalacağı anlamına gelmediğini belirtmekte fayda var. Bazen franchise verenler, franchise alan ayağa kalktıkça sabit ödemelerini kademeli olarak artırır. Diğer durumlarda, telif hakkı tutarı, franchise alanın sattığı malların maliyetine zaten dahil edilmiştir.

Götürü ödeme ve telif ücreti nedeniyle alıcı, franchise verenin markasını, dahili araçlarını ve bilgi birikimini, iş yöntemlerini ve çalışan yönetimini kullanma hakkını elde eder. Ancak, bir tüzel kişiliğe kaydolma, vergi ödeme, sigorta ve emeklilik katkı paylarının tüm endişeleri franchise alana düşüyor.

Bir franchise satın almanın maliyeti, bir iş kurmanın tüm maliyeti değildir. Toplam maliyet birçok faktörden oluşur: bina, ekipman, eğitim ve personel kiralamanın onarım ve kiralama maliyeti. Tanınmış franchise'lar için bir mağaza açabilirsiniz: Pizza, bira, araba rehinci: en popüler franchise'ların maliyeti 1, 5-3 milyon ruble ve bölgelerden bahsediyorsak - ve 400-700 bin ruble. Pizzacılar ve araba servisleri için ilk yatırım daha fazla olacak - 6 ila 16 milyon ruble.

İşletmenin geri ödeme süresi, başlangıç maliyetlerinin boyutuna da bağlıdır. Örneğin, bazı tahminlere göre, 10-20 milyon ruble yatırımla bir franchise'ın sahte olduğu nasıl anlaşılır, franchise en az iki yıl içinde karşılığını verir. Ancak, yalnızca başlangıç sermayesine dayalı olarak kâr elde etme süresini doğru bir şekilde tahmin etmek imkansızdır: farklı ağlar için bu süre aynı miktarda yatırımla 1, 5-2 kat değişebilir.

Bir franchise'ın satın almaya değer olduğuna dair işaretler

Başarılı bir franchise'ın sırrı, çalışan bir iş modelinin dengesi ve franchise sahibi için bir ek hizmet paketidir.

1. Bir oda bulmanıza yardım edilecek

Güvenilir bir franchise veren önceden araştırma yapmaya çalışacak ve size yüksek trafikli bir nokta teklif edecek ve ardından katılımı izleyecek ve aynı bölgedeki diğer alanların veya ağ kuruluşlarının göstergeleriyle karşılaştıracaktır.

İyi bir franchise veren, bir franchise sahibine, konukların alıcılara dönüşümünü bağımsız olarak izlemek ve bu iş göstergesinin azalması durumunda hızlı bir şekilde yanıt vermek için özel bir analitik modül - bir ziyaretçi sayacı kurması için teklif verebilir.

2. Franchise yönetimi konusunda eğitim almanız garantilidir

Operasyonel süreçler, personelle çalışma, muhasebe, ek hizmetlerin ve BT platformlarının kullanımı, yasal konular, her türlü düzenlemeye uygunluk - ideal olarak, belirli bir işi anlamak ve yürütmek için gerekli tüm hususlar başlangıçta size açıklanmalıdır.

3. Franchise ile birlikte bir ek hizmet paketi satın alacaksınız

Bunlar, hem HoReCa segmenti hem de tıp kurumları için gerekli olan uzaktan video gözetim hizmetlerini içerebilir. “Terörle mücadele video gözetimi” tüm tıbbi kuruluşlar için zorunlu hale geldi, mutfaktan yemek için çevrimiçi yayınlar, çevrimiçi vitrinler. Bilgisayar görüşü ve bulut teknolojilerine dayalı modern analitik modüller de kullanılabilir: örneğin, hırsızlığı önlemek ve sadakat programları geliştirmek için yüz tanıma, çalışan faaliyetlerini ve zaman takibini izlemek için BT çözümleri, güvenlik ve kalite kontrolü.

Franchise İşi: Kalite Kontrol Sisteminin Uygulanması
Franchise İşi: Kalite Kontrol Sisteminin Uygulanması

4. Size pazarlama desteği sağlanacak

Güvenilir franchise'lar neredeyse her zaman ağı bir bütün olarak tanıtır - bunun için franchise'lar reklam ücretlerini merkez ofise aktarır. Daha küçük şirketler, iş ortaklarının kendi satış noktalarını tanıtmalarına yardımcı olur: örneğin, tıbbi kuruluş LabQuest, Pazarlama Araçları ile Tıbbi Franchise Alanlarından En İyi Şekilde Yararlanmak için Bilmeniz Gerekenleri sağlar. Outlet sahipleri çevrimiçi tanıtım, halkla ilişkiler, sadakat programlarının geliştirilmesi ve doktorlarla etkileşim konularında yardım alır.

5. Size önceden mali belgeler sağlanacak ve açık iş göstergeleri gösterilecektir

Burada her şey basit. Franchise verenin mali geçmişinin yanı sıra para ve mali yükümlülüklerle ilgili her şey dikkatli bir doğrulama gerektirir. Potansiyel franchise sahibi gerekli bilgiye sahip değilse, bir muhasebe meslek mensubunu veya denetçiyi buna dahil etmek günah değildir.

Franchise sahiplerinin yaptığı yaygın hatalar

İşte hevesli bir girişimci için maliyetli olabilecek en önemli hatalardan bazıları.

1. Piyasanın özelliklerini dikkate almayın

Çevreden, sakinlerden ve altyapıdan ayrı hiçbir işletme bulunmamaktadır. Franchise alan, şirketinin gelişeceği koşulları dikkate almazsa, franchise verenden gelen başarılı bir teklif bile çalışmayabilir. Bir örnek Franchise davasıdır: I Love Supersport koşu okulu için koşu okulu nasıl açılır: Yekaterinburg'daki şubesi dört yıldır faaliyet gösteriyor ve kârlı ve Magnitogorsk'ta bir buçuk yıl sonra kapandı. Başarısızlığın ana nedenlerinden biri, sporun yeterli taraftar toplamasını engelleyen şehirde koşmak için uygun yerlerin olmamasıdır.

2. Franchise verenin yardımını abartın

Franchise sahibi işin inceliklerini bilmeyebilir ve ortağın yardımına güvenebilir - bazen bu yardıma çok fazla umut bağlayabilir. Diyelim ki, gelişmekte olan bir girişimcinin pazarlama deneyimi yok ve düşük sezonda müşteri kazanımına yatırım yapma ihtiyacının farkında değil. Yardımına güvendiği franchise veren, ziyaretçi sayısını artırmak için gerekli talimatları vermiyor ve işletme iflas etme riskiyle karşı karşıya.

3. Doğrulanmamış bir franchise satın alın

Franchising pazarının analistleri, bir franchise'ın sahte olduğunu nasıl anlayacağınıza, Rusya'da franchise satma tekliflerinin yarısına kadar sahte olduğuna inanıyor. Bu, şirketlerin ortaklarına franchise maliyetleri ve piyasa koşulları hakkında yanlış veriler sağladığı anlamına gelir.

Bazı durumlarda, yanlış bilgi, franchise verenden gelen aynı "yardım" ile ilgilidir. Birkaç yıl önce, Franchise bu sorunla ilgili bir hileyle karşı karşıya kaldı: Franchising üzerine bir bahis, belgelerin ve küçük paketlerin teslimatının yanı sıra baskı ile ilgilenen Mail Boxes Etc.'nin franchise sahibinin çöküşüne nasıl dönüşebilir. Bir franchise satın alırken, kuruluş tercihli şartlarda bir ofis açmak için gerekli malzemeleri sağlama sözü verdi. “Uygun” fiyatın piyasa fiyatından birkaç kat daha yüksek olduğu ve genel merkezin franchise alana satışları teşvik etme ve organize etme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadığı ortaya çıktı.

Yasal incelikler

Rus yasalarına göre, franchisor ve franchising alan iki tür anlaşmadan birini yapabilir - ticari imtiyaz veya lisans.

Ticari imtiyaz sözleşmesi 26 Ocak 1996 tarih ve 14-ФЗ sayılı (29 Temmuz 2018'de değiştirildiği şekliyle) "Rusya Federasyonu Medeni Kanunu (ikinci kısım)" (değiştirildiği ve eklendiği şekliyle, 30 Aralık 2018'de yürürlüğe girmiştir) devrini ifade eder. telif hakkı sahibinden kullanıcıya bir dizi münhasır hak (franchisordan franchise alana). Sözleşmenin zorunlu kısmı marka üzerindeki haklardır.

Bir ticari marka kullanma hakkının franchise sahibine devri ve iş dünyasında bir dizi münhasır hak Rospatent'e kayıtlıdır - bu aşama olmadan, taraflar arasında ihtilaf olması durumunda mahkeme franchising düzenlemesini uygulayamaz. Bu öncelikle franchise veren için önemlidir - tescilin olmaması durumunda, franchise alan bu hizmetleri kullanmış ve yardımlarıyla gelir elde etmiş olsa bile mahkeme, markanın ve şirketin fikri mülkiyetinin kullanımı için tüm ödemelerin iade edilmesini isteyebilir.

Ticari imtiyaz sözleşmesi ayrıca, örneğin veri tabanlarını, bilgisayar programlarını, telif hakkı sahibinin icatlarını vb. kullanmak için franchise verenin devrettiği diğer hakları da belirtir. Ayrıca, belge taraflar için kısıtlamaları açıklayabilir: franchise alan ile franchise veren arasındaki rekabet yasağı, fiyatlandırma politikası, reklam kampanyaları için katkı aktarma yükümlülüğü. Böyle bir anlaşma yalnızca tüzel kişiler veya bireysel girişimciler arasında yapılabilir.

Lisans anlaşması franchise verenin ticari markayı kullanma hakkını franchise alana devretmek istemediğini (veya ticari markayı tescil ettirmediğini) seçin. Böyle bir anlaşma, 18 Aralık 2006 tarih ve 230-FZ sayılı (27 Aralık 2018'de revize edildiği üzere) Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun (dördüncü bölüm) franchise alıcısına herhangi bir fikri mülkiyet nesnesini kullanmasına izin verir: franchise verenin BT sistemi, çalışma yöntemleri, logosu. Lisans sözleşmesinin tarafları sadece tüzel kişiler ve bireysel girişimciler değil, bireyler de olabilir.

Bir lisans sözleşmesi ile bir imtiyaz sözleşmesi arasındaki temel fark: ikincisi, taraflar arasında yakın işbirliğini, örneğin franchisor tarafından hizmetlerin kalite kontrolünü gerektirir. Lisans sözleşmesi, franchise alana yalnızca franchise verenin belirli gelişmelerini kullanma fırsatı verir. Belgenin bu eksikliği nedeniyle, franchisor'ın mal satışı veya iş ortaklarının danışmanlığına ilişkin sorumluluklarının belirtildiği hizmetlerin tedariki ve sağlanması için sözleşmelerle bir franchise satın alırken nelere dikkat edilmelidir? daha fazla detay.

Sözleşmenin türünden bağımsız olarak, sözleşmeyi imzalamadan önce, franchise alan ve franchise veren, işbirliği şartlarını ayrıntılı olarak tartışmalıdır. İşte dikkat etmeniz gerekenler:

  • Dönem ve bölge - franchise alanın, franchise koşulları kapsamında nerede ve ne kadar süreyle çalışabileceği. Bu noktaların sözleşmeye mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde yazılması önemlidir. Franchise alanın belirli bir bölgede çalışma haklarının münhasırlığı da açıklığa kavuşturulmalıdır - bu madde olmadan, franchise veren bu bölgedeki franchise'ı başka birine satabilir.
  • Bilgi aktarım yöntemleri - belge alışverişi sürecinden bahsediyoruz. "Mevcut herhangi bir biçimde" gibi belirsiz bir ifade uygun değildir - belirli bir veri taşıyıcısı belirtilmeden, sözleşmenin tarafları franchise paketini devrettiklerini veya kabul ettiklerini kanıtlayamazlar.
  • Sözleşmeyi feshetme prosedürü. Franchise alan, franchise sözleşmesini tek taraflı olarak iptal edebilir - bunun için genellikle franchise vereni önceden uyarmak yeterlidir. Ancak, sözleşme imzalanmadan önce prosedür tartışılmalıdır. Franchise alanın, kabul edilen koşullara göre işten çıkış konusunda bir yıl önceden uyarmak zorunda kalacağı ortaya çıkabilir. Tüm bu süre boyunca, franchise sadece zarar getirse bile, girişimci telif ücreti ödemek zorundadır.
  • Tarafların görevleri. Tedarikçi seçimi, fiyatlandırma, çalışan eğitimi ve franchise sahibi promosyonu - franchise satıcısının ve alıcısının herhangi bir yükümlülüğü, bir işleme girmeden önce bilinmeli ve anlaşılmalıdır.

Bir franchise sadece hazır bir “başarı tarifi” satın almak değil, aynı zamanda bir franchise verenle ortak bir iş yapmaktır. Bu nedenle franchise alan için bir sonraki adım iletişim için zemin oluşturmak olacaktır.

Bir ortakla ilişkiler kurmak

Her işte olduğu gibi franchising'de de taraflar arasında güven ve ortak hedefler önemlidir. Kural olarak, franchise veren, işin başında ortağa bir dizi belge sağlar: markanın ve tarzının tanımını içeren bir marka kitabı, yönetim tavsiyesi içeren bir iş kitabı ve çalışanlar için gereksinimleri içeren bir el kitabı.

Franchise verenin işletmeye daha fazla katılımı, sözleşmenin şartlarına bağlıdır. Bazen franchise satıcısı yalnızca know-how haklarını devreder ve satış noktası için bir yer seçmeye yardımcı olur, ancak alıcıya işin inceliklerini öğretmez. Ancak bu durumda bile, franchise alan, zorluklar olması durumunda genellikle merkez ofis ile istişareye güvenebilir - özellikle taraflar, projenin geliştirilmesinde yardım alan bir ticari imtiyaz sözleşmesi imzalamışlarsa.

Başarılı bayilikler genellikle danışmanlık ve "koğuşların" başarıları hakkında rapor toplamakla sınırlı değildir: şirketler, ağ boyunca hizmet ve ürünlerin kalitesinin aynı olması için çalışanlar için ortak eğitim merkezleri oluşturur. Örneğin, sıfırdan başarılı bir franchise nasıl yapılır, Rusya'nın farklı bölgelerinden ustaların becerilerini geliştirmek için kendi akademisini açan Chop-Chop erkek kuaför salonları zinciri. Büyük zincirler bir istisna değildir: Restoranın açılışından önce Subway, Sandwich Artist'e şunları öğretir: Subway franchise'ı yeni mağazanın sahibine, yöneticilerine ve çalışanlarına ne kadar kazandırıyor.

Franchise verenler, eğitimden sonra franchise alanın çalışmalarını izler. Doublebee zincirinde her kahvehane haftada bir kez kontrol edilir ve tüm baristaların mesleki gelişiminden ayrı bir uzman sorumludur. Bazı franchise'lar, yalnızca merkez ofis ile bireysel konumlar arasında değil, aynı zamanda franchise alanların kendi aralarında da ilişkiler geliştirir. Tüm girişimciler, Red Cup kahve zincirindeki deneyimlerini ve en iyi uygulamalarını paylaşır ve herhangi bir satış noktası en iyi fikirleri uygulayabilir.

Bir işletmenin başarısının esas olarak franchise alanın kendisine bağlı olduğunu anlamak önemlidir. Franchise verenler genellikle ortak destek programlarının ve ek hizmetlerin iş yapmak için yalnızca etkili bir araç olduğunu, ancak "tüm hastalıklar için bir hap" olmadığını not eder. Bir franchise satın alarak, her şeyin zaten çok ince ayarlı olduğu ve sadece kar etmeniz gereken bir iş alacağınıza inanmak yanlış. Bu şekilde çalışmıyor.

Gelecekteki franchise sahipleri için kontrol listesi

  • Franchise verene yapılan ödemelerin oranına dikkat edin. İşbirliği şartları, yüksek bir götürü ücret ve telif ücreti içermeyebilir. Böyle bir model, franchise alanın telif ücreti ödemek yerine franchise verenden satış için mal satın aldığı mağazalar için haklıdır. Diğer durumlarda, yinelenen ödemelerin olmaması, şirketin mümkün olduğu kadar çok franchise satmak istediği ve bireysel bağlı kuruluşların başarısı konusunda endişelenmediği anlamına gelebilir.
  • Şirketin yaşını ve deneyimini sorun. Teklifin bitmemiş, "ham" olduğu ortaya çıkabilir. Franchisee, böyle bir durumda yetkin destek ve yardıma güvenemez.
  • Resmi kaynaklarda şirketin temsilciliğini kontrol edin. Bu tavsiye, büyük uluslararası markaların franchise satın alma teklifleri için geçerlidir. Vicdansız satıcılar benzer bir ticari markayı tescil ettirebilir ve Rusya Federasyonu'nda fiilen temsil edilmeyen bir şirketin Rus bölümü gibi davranabilir. Sahte satın almamak için, kuruluşun faaliyetlerinin meşruiyetinin onaylanması tavsiye edilir (bazen markanın web sitesindeki temsilciliklerdeki verileri kontrol etmek veya merkez ofise bir talep yazmak yeterlidir).
  • Şirketin kendi kuruluşlarını veya perakende satış mağazalarını geliştirip geliştirmediğini sorun. Franchisor yeni bölümler açmayı bıraktıysa ve sadece franchise satıyorsa, bu onun iş modelinin verimsizliğini gösterebilir.
  • Franchisordan ne aldığınızı kontrol edin. Bir şirket sadece bir tabela satıyorsa, onunla çalışmanın faydalarını alamazsınız. Franchise verenin hangi araçları, bağlı kuruluş programlarında indirimleri, geliştirme ve rehberlik sağladığını, ana şirketle iletişimin nasıl ilerleyeceğini ve çalışanların eğitiminden ve çalışmalarını izlemekten kimin sorumlu olacağını sorun.
  • Sözleşmeyi dikkatlice kontrol edin. Franchise süresi, kontrol edilen bölge, tarafların yükümlülükleri, bilgi aktarma ve işlemi sonlandırma yöntemlerine dikkat etmek önemlidir.
  • Ağın diğer bayileriyle tanışın. Sözleşmenin imzalanmasından önce, diğer girişimciler, işe dahil olmanız gerekip gerekmediğini anlamanıza yardımcı olacak ve ardından deneyimlerini ve kendi en iyi uygulamalarını paylaşacaklar.

Önerilen: